Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Как разблокировать BitLocker, когда он прекращает принимать ключи восстановления

Résumé: В этой статье содержится информация о временном решении для разблокировки BitLocker, когда он перестает принимать ввод ключей для разблокировки.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

При вводе ключа разблокировки BitLocker может не произойти. После ввода ключа (даже при регистрации в Active Directory) BitLocker сообщает о том, что ключ был принят, и разблокировка выполнена, а затем предлагает ввести ключ еще раз. Это поведение приводит к появлению петель.


Временное решение для разблокировки

Чтобы завершить эту петлю восстановления BitLocker, необходимо приостановить BitLocker в WinRE. Для этого выполните следующие шаги:
  • На странице, на которой вам будет предложено ввести ключ восстановления, выберите ссылку Пропустить этот диск в нижней части страницы. Появится меню, которое позволит перейти к командной строке. Последовательность: Дополнительные параметры Поиск> и устранение неисправностей>Дополнительные параметры>Командная строка.
  • В командной строке используйте следующую команду для проверки состояния BitLocker C: :
    • manage-bde -status c:
  • При возврате заблокированного состояния необходимо использовать следующую команду для разблокировки с помощью пароля восстановления:
    • manage-bde -unlock c: -rp your 48-digit recovery password
  • После разблокировки диска для приостановки защиты необходимо использовать следующую команду:
    • manage-bde -protectors -disable c:
  • Выйдите и выполните перезагрузку.
  • Теперь компьютер должен успешно загрузить Windows. После этого используйте панель управления BitLocker, чтобы возобновить защиту BitLocker.
ПРИМЕЧАНИЕ. Также см. статью базы знаний Dell BitLocker запрашивает ключ восстановления, и у вас нет ключа BitLocker. 

Полезные ссылки

Informations supplémentaires

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.


Негарантийное обслуживание Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии, Китае и Японии. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

Produits concernés

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000130549
Type d’article: How To
Dernière modification: 06 août 2024
Version:  10
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.