バッテリーの膨張に関する情報とガイダンス

リチウムイオン ポリマー テクノロジー：

バッテリーの膨張は、リチウムイオン ポリマーと呼ばれるバッテリー セル テクノロジーのタイプに関連した障害形態です。リチウムイオン ポリマー バッテリーは、スリムでカスタマイズが可能なフォーム ファクターとバッテリー持続時間の長さにより、業界全体で広く普及しています。リチウムイオン ポリマー バッテリーは柔軟性のあるマルチレイヤー ポーチに収納されており、使用期間、使用パターン、環境条件、またはそれ以外のさまざまな理由で膨張する場合があります。

対照的に、業界の古いモデルのノートパソコンではリチウムイオン シリンダー セルが使用され、金属ケースに収納されていたため、膨張することはありませんでした。

バッテリー膨張の危険性は、大きくないとはいえ、デルもしくはPCに限らず、テクノロジー業界で広く使用されているリチウムイオン ポリマー セル テクノロジー固有のものです。この問題は、ノートパソコンを製造しているすべてのPC企業に共通の業界全体の問題です。

膨張および安全性：

バッテリーが膨張すると、ノートパソコンのパフォーマンスに影響したり、製品エンクロージャが損傷したりするおそれがあります。デル製品でのバッテリーの膨張は安全上の懸念事項ではありませんが、バッテリーの膨張に気が付いた場合は直ちに交換してください。注意点としては、純正交換用バッテリーをデルから購入することが重要です。

デルのリチウムイオン バッテリーの膨張に関する製品の安全性についての声明：www.dell.com/learn/us/en/uscorp1/safety。（英語のみ）。

バッテリー膨張の可能性

次のいずれかの兆候がある場合は、バッテリーが膨張する可能性があります。可能な解決方法については（ヘルプデスクやテクニカル サポートの問題に関するローカル ポリシー/手順に加えて）、デル テクニカル サポートにお問い合わせください。

• タッチパッドまたはキーボードが持ち上がっている。
• 平面に置いたシステムが揺れる（台座に不具合があったり、足がなくなっていたりしない）。
• ケースやカバーのパーツの継ぎ目がでこぼこになっている（エンクロージャが裂けている）
• バッテリーが膨張すると、製品エンクロージャの物理的な損傷の原因となる場合があります。膨張したバッテリーを交換する場合には、システムの使用を再開する前に、損傷しているシステム コンポーネントをすべて修理または交換する必要があります。

Dell PCのリチウムイオン バッテリーの取り扱いガイドライン：

膨張したバッテリーは使用しないでください。交換および廃棄は適切に行ってください。膨張したバッテリーをはじめとするリチウムイオン ポリマー バッテリーの取り扱いおよび交換は、次の処理手順に従って慎重に行ってください。これに関する説明は、www.dell.com/supportにある該当製品のマニュアル（マニュアル&ドキュメント）セクション、またはwww.dell.com/support/manuals/dell/swollenbatteryのリンク先にもあります。

• バッテリーをシステムから取り外す前に放電します。バッテリーを放電する場合は、ACアダプターをシステムから外し、バッテリー電源のみでシステムを稼働させます。電源ボタンを押してもシステムの電源が入らなくなれば、バッテリーは完全に放電されています。
• バッテリーを破砕したり、落としたり、切断したり、異物で貫通したりしないでください。
• バッテリーを高温にさらしたり、バッテリー パックやセルを分解したりしないでください。
• バッテリの表面に力を加えないでください。
• バッテリーを曲げないでください。
• バッテリーに対しては、いかなる種類の道具も使用しないでください。
• デバイスのバッテリーが引っかかって外れない場合は、無理に外さないでください。無理に取り外すと、破裂したり、曲がったり、潰れたりしてバッテリーが損傷する可能性があります。サポートおよびその他の手順については、テクニカル サポートにお問い合わせください。
• 破損または膨張したバッテリーをノートパソコンに再度取り付けることはしないでください。
• 膨張したバッテリーは、輸送規制に従って（デルが提供する）承認された配送コンテナーに入れてデルに返却するか、承認されたリサイクル センターで廃棄してください。
• デル製以外または互換性のないバッテリーを使用すると、火災や爆発の可能性が高くなります。バッテリーは必ず、デルから購入したもので、お使いのデル コンピューターと連動するように設計されている互換性のあるバッテリーと交換してください。他のコンピュータのバッテリは使用しないでください。必ず、www.dell.comまたはデルから直接、純正バッテリーを購入してください。

保証による交換：

修理または交換オプションの詳細については、テクニカル サポートにお問い合わせください。

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