Dans Microsoft Outlook, le service d'informations de messagerie Internet stocke des informations qui vous permettent de vous connecter à votre serveur de messagerie Internet. Outlook fournit ce service lors d'un scénario d'installation classique. Votre fournisseur de services Internet fournit les paramètres requis qui figurent sur les pages de configuration du service d'informations de messagerie Internet. Cet article décrit la procédure à suivre pour configurer le service d'informations Messagerie Internet.
Vous devez configurer correctement le service d'informations de messagerie Internet pour envoyer et recevoir des messages dans Outlook. Pour ce faire, vous devez disposer des informations spécifiques suivantes concernant votre compte de messagerie pour configurer celui-ci manuellement dans Outlook. Contactez votre fournisseur de services Internet si nécessaire pour obtenir les informations suivantes :
Votre adresse de messagerie complète.
Le type de compte de messagerie : POP3, IMAP ou HTTP.
Votre nom d'utilisateur.
Votre mot de passe.
Le nom ou l'adresse du serveur SMTP.
Le nom ou l'adresse du serveur POP3.
L'authentification par mot de passe sécurisé est-elle requise ?
Le numéro de port qui est utilisé pour SMTP. (La plupart des fournisseurs de services Internet utilisent le port 25.)
Un cryptage (SSL est le plus courant) est-il requis pour ce port ?
Le numéro de port qui est utilisé pour POP3. (La plupart des fournisseurs de services Internet utilisent le port 110.)
Un cryptage (SSL est le plus courant) est-il requis pour ce port ?
Le serveur de messagerie sortant (SMTP) a-t-il besoin d'une authentification ?
Si tel est le cas, mon nom et mot de passe de messagerie électronique normaux sont-ils nécessaires ?
En fonction de la version d'Outlook que vous exécutez, l'une des méthodes suivantes permet de configurer le service d'informations de messagerie Internet.
Avertissement La solution de réparation proposée dans la méthode 1 pour Microsoft Outlook 2010 ne doit être utilisée que pour Outlook 2010. Ne l'exécutez pas sur un ordinateur disposant d'une version antérieure de Microsoft Outlook.
Méthode 1 : Microsoft Office Outlook 2010
Démarrez Outlook.
Dans le menu Fichier, cliquez sur Informations, puis sur Paramètres du compte.
Sélectionnez Paramètres du compte dans la liste déroulante.
Sous l'onglet Courrier électronique, cliquez sur Nouveau, sélectionnez Compte de messagerie, puis cliquez sur Suivant.
Activez la case à cocher Configurer manuellement les paramètres du serveur ou les types de serveurs supplémentaires, puis cliquez sur Suivant.
Cliquez sur Messagerie Internet, puis sur Suivant.
Dans la boîte de dialogue Ajouter un nouveau compte de messagerie, cliquez sur Microsoft Exchange, POP3, IMAP ou HTTP, puis cliquez sur Suivant.
Configurez le nouveau compte de messagerie. Vous pouvez configurer le nouveau compte de messagerie automatiquement ou manuellement.
Pour configurer automatiquement le nouveau compte de messagerie, dans la boîte de dialogue Ajouter un nouveau compte de messagerie, sous Configuration de compte automatique, procédez comme suit :
Dans la zone Votre nom, tapez votre nom complet.
Dans la zone Adresse de messagerie, tapez votre adresse de messagerie.
Cette information est fournie par votre fournisseur de services Internet. Votre adresse de messagerie se présente généralement comme une combinaison de vos nom et prénom séparés par un point, suivie du signe @ et du nom de votre fournisseur de services Internet.
Par exemple, Sachin Karnik utilise un fournisseur de services Internet nommé Contoso.com. Celui-ci peut fournir une adresse de messagerie telle que skarnik@contoso.com.
Dans la zone Mot de passe, tapez le mot de passe fourni par votre fournisseur de services Internet. Dans la zone Retapez le mot de passe, retapez le mot de passe, puis cliquez sur Suivant pour démarrer le processus de Configuration de compte automatique.
Outlook 2010 va tenter de configurer automatiquement vos paramètres de compte et les paramètres du serveur. Si votre compte est configuré correctement, la boîte de dialogue Ajouter un nouveau compte de messagerie indique que le compte a bien été créé. Cette boîte de dialogue indique également le type de serveur de messagerie auquel vous êtes connecté. Cliquez sur Terminer, puis sur Fermer pour terminer la configuration de compte.
Remarque Si la configuration automatique échoue, le compte doit être configuré manuellement.
Pour configurer manuellement le nouveau compte de messagerie, suivez la procédure décrite dans la boîte de dialogue Ajouter un nouveau compte de messagerie :
Activez la case à cocher Configurer manuellement les paramètres du serveur ou les types de serveurs supplémentaires, puis cliquez sur Suivant.
Cliquez sur Messagerie Internet, puis sur Suivant. Sous Informations utilisateur, procédez comme suit :
Dans la zone Votre nom, tapez votre nom complet.
Dans la zone Adresse de messagerie, tapez votre adresse de messagerie complète.
Cette information est fournie par votre fournisseur de services Internet. Votre adresse de messagerie se présente généralement comme une combinaison de vos nom et prénom séparés par un point, suivie du signe @ et du nom de votre fournisseur de services Internet.
Dans la zone Type de compte , sous Informations sur le serveur, sélectionnez votre type de compte de messagerie.
Si vous avez cliqué sur POP3 ou IMAP dans la zone Type de compte, procédez comme suit :
Dans la zone Serveur de messagerie pour courrier entrant, tapez le nom du serveur. Il s'agit du serveur qui contient vos messages avant leur téléchargement sur l'ordinateur. Tapez le nom du serveur en minuscules. Le nom peut apparaître sous la forme « mail.contoso.com » ou sous la forme d'une adresse IP, telle que 172.16.0.0.
Dans la zone Serveur de courrier sortant (SMTP), tapez le nom du serveur de courrier électronique sortant. Tapez le nom du serveur en minuscules. Le nom peut apparaître sous la forme « mail.contoso.com » ou sous la forme d'une adresse IP, telle que 172.16.0.0.
Si vous avez cliqué sur HTTP dans la zone Type de compte, procédez comme suit :
Dans la zone Fournisseur de services HTTP, cliquez sur le fournisseur de services approprié pour ce compte. Par exemple, cliquez sur l'un des noms suivants :
Hotmail
MSN
Autre
Si vous avez cliqué sur Autre dans la zone Fournisseur de services HTTP, tapez l'URL menant à la boîte aux lettres dans la zone URL du serveur.
Sous Informations de connexion, procédez comme suit :
Dans la zone Nom d'utilisateur, tapez votre nom d'utilisateur. Il s'agit habituellement de la partie de votre adresse de messagerie située à gauche du signe @.
Dans la zone Mot de passe, tapez le mot de passe fourni par votre fournisseur de services Internet.
Si vous souhaitez qu'Outlook mémorise votre mot de passe de compte de messagerie, activez la case à cocher Mémoriser le mot de passe.
Si votre fournisseur de services Internet l'exige, activez la case à cocher Exiger l'authentification par mot de passe sécurisé (SPA) lors de la connexion pour vous connecter en utilisant l'authentification par mot de passe sécurisé. Cliquez sur Tester les paramètres du compte. Cette fonction appelle une boîte de dialogue qui teste, étape par étape, la configuration que vous venez de définir. Lorsque vous cliquez sur Tester les paramètres du compte, le processus suivant se produit :
La connectivité du système à Internet est vérifiée.
Vous êtes connecté au serveur SMTP.
Vous êtes connecté au serveur POP3.
Le programme détermine si la connexion au serveur POP3 doit être établie en premier. Si nécessaire, Outlook active automatiquement la case à cocher Se connecter au serveur de courrier entrant avant d'envoyer le courrier.
Un message test est envoyé. Ce message décrit toutes les modifications apportées par Outlook à votre configuration initiale.
Pour apporter des modifications supplémentaires à votre compte de messagerie, cliquez sur Paramètres supplémentaires pour ouvrir la boîte de dialogue Paramètres de messagerie Internet. Cliquez sur Suivant, puis sur Terminer.
Méthode 2 : Microsoft Office Outlook 2007
Démarrez Outlook.
Dans le menu Outils, cliquez sur Paramètres de compte.
Sous l'onglet Courrier, cliquez sur Nouveau.
Dans la boîte de dialogue Ajouter un nouveau compte de messagerie, cliquez sur Microsoft Exchange, POP3, IMAP ou HTTP puis cliquez sur Suivant.
Configuration du nouveau compte de messagerie Vous pouvez configurer le nouveau compte de messagerie automatiquement ou manuellement.
Pour configurer le nouveau compte de messagerie automatiquement, suivez la procédure décrite sous Configuration de compte automatique dans la boîte de dialogue Ajouter un nouveau compte de messagerie :
Dans la zone Votre nom, tapez votre nom complet.
Dans la zone Adresse de messagerie, tapez votre adresse de messagerie.
Cette information est fournie par votre fournisseur de services Internet. Votre adresse de messagerie se présente généralement comme une combinaison de vos nom et prénom séparés par un point, suivie du signe @ et du nom de votre fournisseur de services Internet.
Par exemple, Sachin Karnik utilise un fournisseur de services Internet nommé Contoso.com. Celui-ci peut fournir une adresse de messagerie telle que skarnik@contoso.com.
Dans la zone Mot de passe, tapez le mot de passe fourni par votre fournisseur de services Internet. Dans la zone Retapez le mot de passe, retapez le mot de passe, puis cliquez sur Suivant pour démarrer le processus de Configuration de compte automatique.
Outlook 2007 va tenter de configurer automatiquement vos paramètres de compte et les paramètres du serveur. Si votre compte est configuré correctement, la boîte de dialogue Ajouter un nouveau compte de messagerie indique que le compte a bien été créé. Cette boîte de dialogue indique également le type de serveur de messagerie auquel vous êtes connecté. Cliquez sur Terminer, puis sur Fermer pour terminer la configuration de compte.
Remarque Si la configuration automatique échoue, le compte doit être configuré manuellement.
Pour configurer manuellement le nouveau compte de messagerie, suivez la procédure décrite dans la boîte de dialogue Ajouter un nouveau compte de messagerie :
Activez la case à cocher Configurer manuellement les paramètres du serveur ou les types de serveurs supplémentaires, puis cliquez sur Suivant.
Cliquez sur Messagerie Internet, puis sur Suivant. Sous Informations utilisateur, procédez comme suit :
Dans la zone Votre nom, tapez votre nom complet.
Dans la zone Adresse de messagerie, tapez votre adresse de messagerie complète.
Cette information est fournie par votre fournisseur de services Internet. Votre adresse de messagerie se présente généralement comme une combinaison de vos nom et prénom séparés par un point, suivie du signe @ et du nom de votre fournisseur de services Internet.
Sous Informations sur le serveur, cliquez sur le type de compte de messagerie dont vous disposez dans la zone Type de compte.
Si vous avez cliqué sur POP3 ou IMAP dans la zone Type de compte, procédez comme suit :
Dans la zone Serveur de messagerie pour courrier entrant, tapez le nom du serveur. Il s'agit du serveur qui contient vos messages avant leur téléchargement sur l'ordinateur. Tapez le nom du serveur en minuscules. Ce nom peut être du type « courrier.contoso.com » ou avoir la forme d'une adresse IP telle que 172.12.0.0.
Dans la zone Serveur de courrier sortant (SMTP), tapez le nom du serveur de courrier électronique sortant. Tapez le nom du serveur en minuscules. Ce nom peut être du type « courrier.contoso.com » ou avoir la forme d'une adresse IP telle que 172.12.0.0.
Si vous avez cliqué sur HTTP dans la zone Type de compte, procédez comme suit :
Dans la zone Fournisseur de services HTTP, cliquez sur le fournisseur de services approprié pour ce compte. Par exemple, cliquez sur l'un des noms suivants :
Hotmail
MSN
Autre
Si vous avez cliqué sur Autre dans la zone Fournisseur de services HTTP, tapez l'URL menant à la boîte aux lettres dans la zone URL du serveur.
Sous Informations de connexion, procédez comme suit :
Dans la zone Nom d'utilisateur, tapez votre nom d'utilisateur. Il s'agit habituellement de la partie de votre adresse de messagerie située à gauche du signe @.
Dans la zone Mot de passe, tapez le mot de passe fourni par votre fournisseur de services Internet.
Si vous souhaitez qu'Outlook mémorise votre mot de passe de compte de messagerie, activez la case à cocher Mémoriser le mot de passe.
Si votre fournisseur de services l'exige, activez la case à cocher Exiger l'authentification par mot de passe sécurisé (SPA) lors de la connexion pour vous connecter en utilisant l'authentification par mot de passe sécurisé. Cliquez sur Tester les paramètres du compte. Cette fonction appelle une boîte de dialogue qui teste, étape par étape, la configuration que vous venez de définir. Lorsque vous cliquez sur Tester les paramètres du compte, le processus suivant se produit :
La connectivité du système à Internet est vérifiée.
Vous êtes connecté au serveur SMTP.
Vous êtes connecté au serveur POP3.
Le programme détermine si la connexion au serveur POP3 doit être établie en premier. Si nécessaire, Outlook active automatiquement la case à cocher Se connecter au serveur de courrier entrant avant d'envoyer le courrier.
Un message test est envoyé. Ce message décrit toutes les modifications apportées par Outlook à votre configuration initiale.
Si vous souhaitez modifier davantage votre compte de messagerie, cliquez sur Autres paramètres pour ouvrir la boîte de dialogue Paramètres de messagerie Internet. Cliquez sur Suivant, puis sur Terminer.
Démarrez Outlook.
Dans le menu Outils, cliquez sur Comptes de messagerie.
Dans la boîte de dialogue Comptes de messagerie, cliquez sur Ajouter un nouveau compte de messagerie, puis sur Suivant.
Dans la boîte de dialogue Type de serveur, cliquez sur POP3, puis sur Suivant.
Dans la boîte de dialogue Comptes de messagerie, entrez les informations requises en suivant les instructions ci-dessous :
Informations utilisateur
Votre nom : il doit s'agir de votre nom complet.
Adresse de messagerie : cette information est fournie par votre fournisseur de services Internet. Votre adresse de messagerie se présente généralement comme une combinaison de vos nom et prénom séparés par un point, suivie du signe @ et du nom de votre fournisseur de services Internet. Par exemple, Patricia Doyle utilise un fournisseur de services Internet dont le nom est Adatum.net. Celui-ci peut fournir une adresse de messagerie telle que PatriciaD@adatum.net.
Informations de connexion
Nom d'utilisateur : il s'agit habituellement de la partie de votre adresse de messagerie située à gauche du signe @.
Mot de passe : entrez le mot de passe que votre fournisseur de services Internet vous a fourni.
Vous pouvez activer une case à cocher pour demander à Outlook de mémoriser le mot de passe de votre compte de messagerie.
Informations sur le serveur
Serveur de messagerie pour courrier entrant (POP3) : il s'agit du nom du serveur POP3 qui détient vos messages avant que vous ne les téléchargiez sur votre ordinateur.
Serveur de messagerie pour courrier sortant (SMTP) : il s'agit du nom du serveur de courrier sortant. Entrez les noms des serveurs en minuscules dans les zones Serveur de courrier entrant et Serveur de courrier sortant. Ces noms peuvent être du type courrier.adatum.net ou avoir la forme d'une adresse IP telle que 168.192.10.1.
Cliquez sur Tester les paramètres du compte. Il s'agit d'une nouvelle fonctionnalité d'Outlook. Elle appelle une boîte de dialogue qui teste, étape par étape, la configuration que vous venez de définir. Lorsque vous cliquez sur Tester les paramètres du compte, les événements suivants se produisent :
La connectivité de votre système à Internet est vérifiée.
Vous êtes connecté au serveur SMTP.
Vous êtes connecté au serveur POP3.
Le programme détermine si la connexion au serveur POP3 doit être établie en premier. Si nécessaire, Outlook active automatiquement la case à cocher Se connecter au serveur de courrier entrant avant d'envoyer le courrier.
Un message test est envoyé. Ce message décrit toutes les modifications apportées par Outlook à votre configuration initiale.
Cliquez sur Paramètres supplémentaires. Vous accédez alors à la boîte de dialogue Paramètres de messagerie Internet, qui vous permet d'apporter d'autres modifications à votre compte de messagerie Internet.
Boîte de dialogue Paramètres de messagerie Internet
Les paramètres définis dans la section « Procédure pour configurer le service d'informations Messagerie Internet » sont ajoutés aux différents onglets de la
boîte de dialogue Paramètres de messagerie Internet. dans laquelle vous pouvez modifier votre compte de messagerie Internet.
Onglet Général
L'onglet Général vous permet de renommer votre compte de messagerie.
Compte de messagerie : tapez un nom pour ce compte.
Organisation : Le nom de votre entreprise ; cette entrée n'est pas obligatoire.
Répondre au courrier : ce paramètre, facultatif, sert uniquement si vous souhaitez obtenir des réponses aux messages envoyés à une autre adresse de messagerie.
Onglet Serveur sortant
L'onglet Serveur sortant est nouveau dans Outlook. Le bouton Tester les paramètres du compte permet de définir tous les champs obligatoires de cet onglet.
Remarque Dans Outlook 2007, ce bouton n'est pas disponible sous cet onglet. Cette fonctionnalité est accessible dans la boîte de dialogue Paramètres de compte Pour trouver cette fonctionnalité, cliquez sur le compte, puis sur Modifier.
Case à cocher Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification : activez cette case à cocher pour activer le paramètre et sélectionner le type d'authentification exigé par le serveur.
Case à cocher Se connecter à l'aide de l'authentification par mot de passe sécurisé (SPA) : activez cette case à cocher uniquement si votre fournisseur de services Internet vous le demande. Très peu de fournisseurs utilisent ce paramètre.
Case à cocher Se connecter au serveur de courrier entrant avant d'envoyer le courrier : de nombreux fournisseurs de services Internet vous obligent à commencer par la réception des messages. Cela implique que vous soyez un utilisateur authentifié et que vous n'utilisiez pas le fournisseur de services Internet pour envoyer des messages commerciaux indésirables (SPAM) à des destinataires non prévenus.
Onglet Connexion
Section Connexion
L'onglet Connexion contient des informations sur la procédure à suivre pour vous connecter à votre serveur de messagerie. Vous pouvez vous connecter au serveur de messagerie de votre fournisseur de services Internet de trois manières. Sélectionnez le type de connexion approprié parmi les options répertoriées dans cette section.
Se connecter à l'aide de mon réseau local : Cette connexion vous permet de vous connecter à votre serveur de messagerie via une connexion réseau existante. Votre configuration réseau doit prendre en charge l'accès à Internet. Pour plus d'informations, consultez votre administrateur réseau.
Se connecter à l'aide de ma ligne téléphonique : Le service Messagerie Internet recherche une connexion Accès réseau à distance pour établir une connexion à votre fournisseur de services Internet. Une fois celle-ci établie, il essaie de vous connecter au serveur de messagerie du fournisseur. Si cette section n'est pas disponible (grisée), il se peut que la fonctionnalité Accès réseau à distance Windows ne soit pas installée sur votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez la section "Si Accès réseau à distance n'est pas installé" de cet article. Se connecter à l'aide de Internet Explorer ou d'un numéroteur tiers : Si vous choisissez cette option, Outlook utilise une méthode de connexion par défaut qui a déjà été configurée.
Section Modem
Après avoir cliqué sur Se connecter à l'aide de ma ligne téléphonique, vous devez définir la connexion Accès réseau à distance à utiliser. Vous pouvez sélectionner une connexion existante dans la liste ou cliquer sur Ajouter pour créer une nouvelle connexion.
Pour modifier les propriétés d'une connexion, sélectionnez la connexion voulue dans la liste déroulante, puis cliquez sur Propriétés. Vous accédez alors à la page Propriétés de la connexion existante.
Onglet Paramètres avancés
L'onglet Paramètres avancés vous permet de paramétrer les ports de serveur POP3 et SMTP, de déterminer si le serveur exige une connexion sécurisée et de définir les paramètres de délai et de remise du serveur. Les paramètres de remise vous permettent de lire un message, tout en le conservant sur le serveur pendant un délai spécifié. Cette fonctionnalité est particulièrement utile si vous utilisez le même compte de messagerie à partir de plusieurs ordinateurs.