Dell Unity : Désactivation de SupportAssist (corrigible par l’utilisateur)

1. Lancez Unisphere.
2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Paramètres.   
3. Sélectionnez Support Configuration (Configuration du support).
4. Sélectionnez SupportAssist
5. Cliquez sur Désactiver.

Vous pouvez afficher les paramètres de configuration et l’état actuels de SupportAssist, modifier les paramètres de configuration du type de connexion, tester la connexion à votre fournisseur de services et envoyer une alerte de test à votre fournisseur de services. Toutes les modifications apportées à la configuration de SupportAssist sont effectuées dans l’Assistant Configurer SupportAssist. L’Assistant est accessible via Settings > Support Configuration > SupportAssist ou System > Service > Overview > SupportAssist.

Nous pouvons également afficher les paramètres de configuration et l’état actuels de SupportAssist : Sous Système, sélectionnez Service. Les paramètres de configuration SupportAssist actuels s’affichent.

Pour envoyer une alerte de test à votre prestataire de services afin de garantir une connectivité de bout en bout,

Sous Système, sélectionnez Service. Les paramètres de configuration SupportAssist actuels s’affichent. Cliquez sur Le contrôle de test.

Pour modifier les informations du type de connexion, cliquez sur le bouton Modifier dans l’onglet Paramètres > Configuration > du support SupportAssist ou sur modifier le contrôle dans Présentation > du service > système > SupportAssist.

NOTE: Les sélections qui s’affichent reflètent la configuration actuelle. Le type sélectionné actuel est associé à l’étiquette (Enabled). Si vous modifiez le type pour le définir sur Connect through a gateway server, la même adresse ne peut pas être utilisée pour les adresses de passerelle principale et secondaire. 

Une fois les modifications nécessaires apportées, passez aux informations de vérification du réseau, puis cliquez sur Suivant pour exécuter une vérification du réseau afin de valider la préparation du réseau pour la nouvelle configuration de SupportAssist. Lorsque la vérification du réseau réussit, les informations de vérification de la configuration s’affichent. Si les informations de vérification de la configuration sont correctes, cliquez sur Terminer.