Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Użytkowanie uniwersalnej stacji dokującej Dell UD22 i rozwiązywanie problemów z nią związanych

Résumé: Ten artykuł zawiera informacje na temat konfigurowania, użytkowania i rozwiązywania problemów ze stacją dokującą Dell Universal Dock UD22. Dowiedz się, jak pobrać i zainstalować sterowniki i narzędzia, znaleźć kroki rozwiązywania typowych problemów i skonfigurować wiele monitorów. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions


Uniwersalna stacja dokująca Dell UD22 to urządzenie, które pozwala połączyć z notebookiem wszystkie urządzenia elektroniczne za pomocą pojedynczego kabla interfejsu USB Type-C. Podłączanie obsługiwanego notebooka do stacji dokującej Dell UD22 pozwala uzyskać dostęp do wszystkich urządzeń peryferyjnych bez konieczności podłączania każdego urządzenia do notebooka. (Urządzenia peryferyjne, takie jak mysz, klawiatura, głośniki stereofoniczne, zewnętrzny dysk twardy i monitory o dużych ekranach.)

UWAGA: uniwersalna stacja dokująca Dell UD22 jest zgodna z notebookami firmy Dell wyposażonymi w port USB-C. Stacja dokująca UD22 jest wyposażone w port USB Type-C obsługujący tryb alternatywny DisplayPort przez USB Type-C.

Pomoc dotyczącą danych technicznych, konfiguracji, podłączania monitora zewnętrznego, rozwiązywania typowych problemów itd. znajdziesz w rozwijanej sekcji poniżej.

Połączenia notebooka USB typu C
Porty wideo
  • 2 porty DisplayPort 1.2 (DP)
  • 1 port HDMI 2.0 (HDMI)
  • 1 port USB 3.2 Gen2 Type-C obsługuje tryb alternatywny DP 1.4
Porty sieciowe
  • 1 złącze Gigabit Ethernet (RJ45)
Porty USB
  • 2 porty USB 3.2 Gen2 Type-A (z tyłu)
  • 1 port USB 3.2 Gen2 Type-C (z przodu)
  • 1 port USB 3.2 Gen2 Type-C obsługuje DP 1.4 (z tyłu)
  • 1 port USB 3.2 Gen2 Type-A (z przodu)
  • 1 port USB 3.2 Gen2 Type-A z PowerShare (z przodu)
  • 1 port USB 3.2 Gen2 Type-C z PowerShare (z przodu)
Zasilanie lub wejście prądu stałego
  • Wejście prądu stałego 130 W 7,4 mm
Zasilanie 96 W do komputera z zasilaczem 130 W przy użyciu PowerDelivery 3.0

Uniwersalna stacja dokująca Dell UD22 została stworzona z myślą o notebookach z portem USB-C, który obsługuje protokół DisplayPort przez USB Type-C. Przed rozpoczęciem korzystania ze stacji dokującej upewnij się, że notebook jest wyposażony w port USB-C obsługujący protokół DisplayPort over USB Type-C.

UWAGA: uniwersalna stacja dokująca Dell UD22 będzie działać na urządzeniu z portem USB-C obsługującym protokół DisplayPort przez USB Type-C. Po podłączeniu do portu DisplayPort przez USB-C stacja dokująca UD22 działa podobnie jak stacja dokująca WD19. Upewnij się, że dany notebook obsługuje DisplayPort przez USB Type-C.

UD22 — widok z przodu
Rysunek 1. Porty przednie stacji dokującej Dell Universal Dock UD22

1. Port USB 3.2 Gen2 Type-A
2. Port USB 3.2 Gen2 Type-A z technologią PowerShare
3 Port USB 3.2 Gen2 Type-C z funkcją PowerShare
 

UD22 — widok z tyłu
Rysunek 2. Porty tylne stacji dokującej Dell Universal Dock UD22

1. Zasilanie prądem zmiennym
2. HDMI 2.0
3. 2 porty DisplayPort 1.2
4. Złącze Gigabit Ethernet RJ45
5. 2 porty USB 3.2 Gen2 Type-A
6. Port USB 3.2 Gen2 Type-C z DP 1.4
 

UD22 — widok z prawej strony
Rysunek 3. Prawa strona stacji dokującej Dell Universal Dock UD22

1. Gniazdo blokady (nano) Kensington
2. Gniazdo linki zabezpieczającej Kensington
 
UWAGA: Zaktualizuj system BIOS notebooka i sterowniki stacji dokującej Dell do najnowszych wersji dostępnych na stronie Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell. Zrób to przed pierwszym korzystaniem ze stacji dokującej. Notebook może nie rozpoznać lub nie korzystać optymalnie ze stacji dokującej, gdy używane są starsze wersje systemu BIOS i sterowników.

Firma Dell zaleca korzystanie z następujących aplikacji w celu automatyzacji instalacji systemu BIOS, oprogramowania wewnętrznego, sterownika i dokonywania kluczowych aktualizacji komputera i stacji dokującej:

  • Dell | Update — tylko dla komputerów Dell XPS
  • Dell Command | Update — dla komputerów Dell Latitude, Dell Precision i XPS
UWAGA: w celu rozpoczęcia aktualizowania oprogramowania urządzenia należy podłączyć komputer do stacji dokującej Dell UD22.

Pobierz i zainstaluj sterowniki do stacji dokującej Dell UD22.

  1. Przejdź do: Strona Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell
  2. Kliknij opcję Wykryj notebooka w celu automatycznego wykrycia danego produktu. Wprowadź kod Service Tag komputera w polu Wprowadź kod Service Tag lub kod obsługi ekspresowej. Możesz również kliknąć przycisk Przeglądaj wszystkie produkty, aby przejść do modelu komputera.
  3. Wybierz System operacyjny.
  4. Pobierz i zainstaluj na komputerze najnowszą wersję systemu Basic Input/Output System (BIOS) . Jest on dostępny w obszarze „BIOS”.
    UWAGA: aby dowiedzieć się więcej na temat aktualizowania systemu BIOS w komputerze firmy Dell, zapoznaj się z informacjami w artykule z bazy wiedzy firmy Dell Aktualizacje systemu BIOS firmy Dell.
  5. Pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik karty graficznej Intel, NVIDIA lub AMD . Jest on dostępny w obszarze „Wideo”.
  6. Pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik kontrolera Ethernet Realtek USB GBE dobrany do stacji dokującej. Znajduje się on w obszarze „Stacje dokujące i stojaki”.
  7. Uruchom ponownie komputer.
  8. Po zakończeniu aktualizacji sterownika najpierw podłącz zasilacz sieciowy do stacji dokującej Dell UD22. Następnie podłącz kabel USB Type-C do komputera przed rozpoczęciem korzystania ze stacji dokującej.
UWAGA: aby dowiedzieć się więcej na temat instalowania sterowników urządzeń, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Jak pobrać i zainstalować sterownik urządzenia?

System operacyjny Microsoft Windows zawiera tylko sterowniki graficzne VGA. W celu uzyskania optymalnej wydajności grafiki zaleca się zainstalowanie najnowszych sterowników graficznych firmy Dell, odpowiednich dla Twojego notebooka. Instalacja odbywa się z witryny Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell w sekcji „Wideo”.

UWAGA:
  1. W przypadku autonomicznych kart graficznych NVIDIA w mobilnych notebookach Dell Precision i Latitude:
    • Najpierw zainstaluj sterownik karty graficznej Intel Media Adapter odpowiedni do Twojego notebooka.
    • Po drugie, zainstaluj sterownik autonomicznej karty graficznej NVIDIA odpowiedni dla twojego laptopa.
  2. Dedykowane karty graficzne AMD w mobilnych notebookach Dell Precision i Latitude:
    • Najpierw zainstaluj sterownik karty graficznej Intel Media Adapter odpowiedni do Twojego notebooka.
    • Następnie zainstaluj sterownik dedykowanej karty graficznej AMD odpowiedni do Twojego notebooka.

Przed podłączeniem stacji dokującej do notebooka, podłączeniem monitora i innych urządzeń zewnętrznych zainstaluj wszystkie wymagane sterowniki.

Podłącz monitor do stacji dokującej za pomocą kabla DisplayPort, DisplayPort/USB-C lub HDMI dołączonego do monitora. Stacja dokująca obsługuje jednocześnie maksymalnie do czterech monitorów. W poniższej tabeli rozdzielczości ekranu znajdziesz więcej informacji na temat obsługiwanych rozdzielczości wielu monitorów podłączanych do stacji dokującej.

Dwa monitory Trzy monitory Cztery wyświetlacze
DisplayPort + DisplayPort DisplayPort + DisplayPort + HDMI DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort/USB-C + HDMI
DisplayPort + HDMI DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort/USB-C  
DisplayPort + DisplayPort/USB-C DisplayPort + DisplayPower/USB-C + HDMI  
DisplayPort/USB-C + HDMI    
 

Więcej informacji na temat konfigurowania wielu monitorów i rozwiązywania problemów z nimi związanych znajdziesz w następujących artykułach bazy wiedzy firmy Dell: Konfigurowanie wielu monitorów lub Rozwiązywanie problemów z wieloma monitorami


Tabela rozdzielczości ekranu

Monitory zewnętrzne do poprawnego działania wymagają określonej przepustowości. Monitory z wyższą rozdzielczością wymagają większej przepustowości.

  • DisplayPort High Bit Rate 2 (HBR2) to DP 1.2 (maksymalna szybkość łącza na tor 5,4 Gb/s). Dzięki narzutowi DP i przepustowości wyświetlacza UD22 MST efektywna szybkość transmisji danych wynosi 4,25 Gb/s na tor.
  • DisplayPort High Bit Rate 3 (HBR3) to DP 1.4 (maksymalna szybkość łącza 8,1 Gb/s na tor). Dzięki narzutowi DP i przepustowości wyświetlacza UD22 MST efektywna szybkość transmisji danych wynosi 6,25 Gb/s na tor.
  • DisplayPort 3 Bit Rate (HBR3) z kompresją strumienia wyświetlania (Display Stream Compression, DSC) 1:2.1 lub wyższą to DP 1.4 (8,1 Gb/s x 2,1 = maksymalna szybkość łącza na tor 17,02 Gb/s). Dzięki narzutowi DP i przepustowości wyświetlacza UD22 MST efektywna szybkość transmisji danych wynosi 13,125 Gb/s na tor.
Rozwiązanie Wymagana minimalna przepustowość
(obsługiwana przez komputer)
CVT CVT-RB CVT-RB V2
FHD (1920 × 1080) przy 60 Hz x1   4.15 3.33 3.2
FHD (1920 × 1080) przy 60 Hz x2 8.3 6.66 6.4
QHD (2560 × 1440) przy 60 Hz x1 7.49 5.8 5.63
QHD (2560 × 1440) przy 60 Hz x2 14.98 11.6 11.26
4K (3840 × 2160) przy 30 Hz x1 8.13 6.31 6.18
4K (3840 × 2160) przy 30 Hz x2 16.26 12.62 12.36
4K (3840 × 2160) przy 60 Hz x1 17.1 12.8 12.54
4K (3840 × 2160) przy 60 Hz x2 34.2 25.6 25.08
 

Rozdzielczość wyświetlacza i tabela częstotliwości odświeżania stacji dokującej Dell Universal Dock UD22 (gdy w komputerze jest zainstalowany sterownik stacji dokującej UD22).

Komputer i uniwersalna stacja dokująca Dell UD22
USB Type-C — dane techniczne i przepustowość
Maksymalna rozdzielczość i częstotliwość odświeżania stacji dokującej Dell Universal Dock UD22
USB przez USB Type-C Alternatywny tryb DP przez USB Type-C Tryb graficzny USB Tryb alternatywny DP
DisplayPort-1
(przy HDMI)
DisplayPort-2
(nowy Ethernet RJ45)
HDMI MFDP USB Type-C
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 lub Gen1
2 tory HBR2 = 8,5 Gb/s
(komputer z wyłączonym trybem DSC)
4K (3840 × 2160)
przy 60 Hz
4K (3840 × 2160)
przy 60 Hz
HDMI i USB Type-C MFDP współdzielą 8,5 Gb/s
  • 4K (3840 × 2160) przy 30 Hz x1
  • QHD (2560 × 1440) przy 60 Hz x1
  • FHD (1920 × 1080) przy 60 Hz x2
  • Ustawienie ręczne użytkownika
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 lub Gen1
2 tory HBR3 = 12,5 Gb/s
(komputer z wyłączonym trybem DSC)
4K (3840 × 2160)
przy 60 Hz
4K (3840 × 2160)
przy 60 Hz
HDMI i USB Type-C MFDP współdzielą 12,5 Gb/s
  • 4K (3840 × 2160) przy 30 Hz x1
  • QHD (2560 × 1440) przy 60 Hz x2 (jeśli komputer obsługiwał CVT-RB lub CVT-RB V2)
  • QHD (2560 × 1440) przy 60 Hz x1 (jeśli komputer obsługiwał CVT)
  • FHD (1920 × 1080) przy 60 Hz x2
  • Ustawienie ręczne użytkownika
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 lub Gen1
2 tory HBR3 = 26,25 Gb/s
(włączona funkcja DSC i
współczynnik kompresji DP = 1:2,1 lub wyższy)
4K (3840 × 2160)
przy 60 Hz
4K (3840 × 2160)
przy 60 Hz
HDMI i USB Type-C MFDP współdzielą 26,25 Gb/s
  • 4K (3840 × 2160) przy 30 Hz x2 (jeśli komputer obsługiwał CVT-RB i CVT-RB V2)
  • 4K (3840 × 2160) przy 60 Hz x1 (jeśli komputer obsługiwał CVT)
  • QHD (2560 × 1440) przy 60 Hz x1
  • Ustawienie ręczne użytkownika
 

Rozdzielczość wyświetlacza i tabela częstotliwości odświeżania stacji dokującej Dell Universal Dock UD22 (gdy sterownik stacji dokującej UD22 NIE jest zainstalowany w komputerze lub pod środowiskiem BIOS).

Komputer i uniwersalna stacja dokująca Dell UD22
USB Type-C — dane techniczne i przepustowość
Maksymalna rozdzielczość i częstotliwość odświeżania stacji dokującej Dell Universal Dock UD22
USB przez USB Type-C Alternatywny tryb DP przez USB Type-C Tryb graficzny USB Tryb alternatywny DP
DisplayPort-2
(nowy Ethernet RJ45)
DisplayPort-1 (przy HDMI)
lub
USB Type-C MFDP
(obsługuje tylko jeden wyświetlacz jednocześnie)
HDMI
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 lub Gen1
2 tory HBR2 = 8,5 Gb/s
(komputer z wyłączonym trybem DSC)
Brak wyświetlanych danych DP-1 i/lub USB Type-C MFDP i HDMI współdzielą 8,5 Gb/s
  • 4K (3840 × 2160) przy 30 Hz x1
  • QHD (2560 × 1440) przy 60 Hz x1
  • FHD (1920 × 1080) przy 60 Hz x2
  • Ustawienie ręczne użytkownika
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 lub Gen1
2 tory HBR3 = 12,5 Gb/s
(komputer z wyłączonym trybem DSC)
Brak wyświetlanych danych DP-1 i/lub USB Type-C MDFP i HDMI współdzielą 12,5 Gb/s
  • 4K (3840 × 2160) przy 30 Hz x2 (jeśli komputer obsługiwał CVT-RB lub CVT-RB V2)
  • 4K (3840 × 2160) przy 30 Hz x1 (jeśli komputer obsługiwał CVT)
  • QHD (2560 × 1440) przy 60 Hz x2 (jeśli komputer obsługiwał CVT-RB lub CVT-RB V2)
  • QHD (2560 × 1440) przy 60 Hz x1 (jeśli komputer obsługiwał CVT)
  • FHD (1920 × 1080) przy 60 Hz x2
  • Ustawienie ręczne użytkownika
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 lub Gen1
2 tory HBR3 = 26,25 Gb/s
(włączona funkcja DSC i
współczynnik kompresji DP = 1:2,1 lub wyższy)
Brak wyświetlanych danych DP-1 USB Type-C MFDP i HDMI współdzielą 26,25 Gb/s
  • 4K (3840 × 2160) przy 30 Hz x2 (jeśli komputer obsługiwał CVT-RB i CVT-RB V2)
  • 4K (3840 × 2160) przy 60 Hz x1 (jeśli komputer obsługiwał CVT)
  • QHD (2560 × 1440) przy 60 Hz x1
  • FHD (1920 × 1080) przy 60 Hz x1
  • Ustawienie ręczne użytkownika
 
Uwaga: w przypadku monitorów o wyższej rozdzielczości sterownik karty graficznej dokona oceny w oparciu o dane techniczne monitora i konfigurację wyświetlania. Niektóre rozdzielczości mogą nie być obsługiwane i zostaną usunięte z panelu sterowania ekranem systemu Windows.
 
Uwaga: Systemy operacyjne Linux nie umożliwiają fizycznego wyłączenia zintegrowanego wyświetlacza. Liczba zewnętrznych wyświetlaczy jest o jeden mniejsza niż liczba podana w powyższych tabelach.
Jeśli złącze Display Port ma przepustowość HBR2, maksymalna rozdzielczość obsługiwana przez system Linux wynosi 8192 x 8192 (liczona w konfiguracji z wyświetlaczem zintegrowanym i zewnętrznym).
 
Uwaga: Obsługiwana rozdzielczość zależy także od rozdzielczości Extended Display Identification Data (EDID) monitora.
 
Objaw Sugerowane rozwiązanie
Brak obrazu na monitorach podłączonych do stacji dokującej za pomocą gniazd High Definition Multimedia Interface (HDMI) lub DisplayPort (DP).
  • Sprawdź, czy najnowsza wersja systemu BIOS i sterowników do notebooka i stacji dokującej jest zainstalowana na notebooku.
  • Sprawdź, czy notebook jest prawidłowo podłączony do stacji dokującej. Spróbuj odłączyć i ponownie podłączyć stację dokującą do notebooka.
  • Odłącz oba końce kabla, po którym przesyłany jest obraz, a następnie sprawdź, czy styki w pinach nie są uszkodzone lub powyginane. Ponownie podłącz prawidłowo kabel do monitora i stacji dokującej.
  • Upewnij się, że kabel wideo (HDMI lub DisplayPort) jest prawidłowo podłączony do monitora i do stacji dokującej. Sprawdź, czy wybrano prawidłowe źródło sygnału wideo w monitorze (więcej informacji na temat zmiany źródła sygnału wideo można znaleźć w dokumentacji monitora).
  • Sprawdź ustawienia rozdzielczości notebooka. Monitor może obsługiwać wyższe rozdzielczości niż stacja dokująca. Aby uzyskać więcej informacji o rozdzielczości maksymalnej, zajrzyj do tabeli rozdzielczości monitorów.
  • Jeśli monitor jest podłączony do stacji dokującej, wyświetlanie obrazu na notebooku może być wyłączone. Wyświetlanie obrazu można włączyć w panelu sterowania układem graficznym Intel. Można też znaleźć na to sposób w podręczniku użytkownika notebooka.
  • Jeśli monitor jest podłączony do stacji dokującej, wyświetlanie obrazu na notebooku może być wyłączone. Wyświetlanie obrazu można włączyć w panelu sterowania układem graficznym Intel. Można też znaleźć na to sposób w podręczniku użytkownika notebooka.
  • Jeśli tylko jeden monitor jest wyświetlany, a drugi nie, przejdź do opcji Właściwości ekranu systemu Windows i wybierz w menu Wiele ekranów wyjście drugiego monitora.
  • Korzystając z karty graficznej Intel i notebooka z wyświetlaczem LCD, można obsługiwać tylko dwa wyświetlacze.
  • W przypadku autonomicznych kart graficznych NVIDIA i AMD stacja dokująca obsługuje trzy zewnętrzne wyświetlacze i wyświetlacz LCD notebooka.
  • Jeżeli to możliwe, spróbuj użyć innego monitora lub kabla, o których wiesz, że są sprawne.
Obraz wideo na podłączonym monitorze jest zniekształcony lub drga.
  • Przywracanie ustawień fabrycznych monitora. Więcej informacji na temat przywracania ustawień fabrycznych monitora można znaleźć w Podręczniku użytkownika monitora.
  • Upewnij się, że kabel wideo (HDMI lub DisplayPort) jest prawidłowo podłączony do monitora i do stacji dokującej.
  • Odłącz monitory do stacji dokującej, a następnie ponownie je podłącz.
  • Wyłącz stację dokującą, odłączając od stacji dokującej najpierw kabel USB-C, a następnie zasilacz. Włącz stację dokującą, podłączając do niej najpierw zasilacz, a następnie notebook przez gniazdo USB-C.
Obraz na podłączonym monitorze nie jest wyświetlany jako monitor rozszerzony.
  • Sprawdź w menedżerze urządzeń, czy sterownik Intel HD Graphics jest zainstalowany.
  • Sprawdź w Menedżerze urządzeń, czy sterownik karty graficznej nVidia lub AMD jest zainstalowany.
  • Otwórz okno Właściwości ekranu systemu Windows, przejdź do sekcji Wiele ekranów i ustaw ekran w tryb rozszerzony.
Porty USB stacji dokującej nie działają.
  • Sprawdź, czy najnowsza wersja systemu BIOS i sterowników do notebooka i stacji dokującej jest zainstalowana na notebooku.
  • Jeżeli na ekranie konfiguracji systemu BIOS komputera jest dostępna opcja Wł./wył. USB, przełącz ją w tryb Wł.
  • Sprawdź, czy urządzenie zostało wykryte w menedżerze urządzeń systemu Windows i czy zostały zainstalowane prawidłowe sterowniki urządzenia.
  • Sprawdź, czy stacja dokująca jest prawidłowo podłączona do notebooka. Spróbuj odłączyć i ponownie podłączyć stację dokującą do notebooka.
  • Sprawdź porty USB. Spróbuj podłączyć urządzenie USB do innego portu.
  • Wyłącz stację dokującą, odłączając od stacji dokującej najpierw kabel USB-C, a następnie zasilacz. Włącz stację dokującą, podłączając do niej najpierw zasilacz, a następnie notebooka przez gniazdo USB-C.
Zawartość HDCP nie jest wyświetlana na podłączonym monitorze.
UWAGA: Monitor lub wyświetlacz podłączony do stacji dokującej musi obsługiwać standard HDCP 2.2.
  • Stacja dokująca Dell Dual Charge Dock obsługuje protokół HDCP do wersji HDCP 2.2
Port LAN nie działa.
  • Sprawdź, czy najnowsza wersja systemu BIOS i sterowników do notebooka i stacji dokującej jest zainstalowana na notebooku.
  • Upewnij się, że kontroler Realtek Gigabit Ethernet jest zainstalowany w Menedżerze urządzeń systemu Windows.
  • Jeżeli na ekranie konfiguracji systemu BIOS komputera jest dostępna opcja Wł./Wył. LAN/GBE, przełącz ją w tryb Wł.
  • Upewnij się, że kabel Ethernet jest prawidłowo podłączony do stacji dokującej oraz do koncentratora, routera lub zapory.
  • Sprawdź diodę LED stanu kabla Ethernet, aby potwierdzić łączność. Jeżeli dioda LED się nie zaświeciła, podłącz ponownie oba końce kabla Ethernet.
  • Wyłącz stację dokującą, odłączając od stacji dokującej najpierw kabel USB-C, a następnie zasilacz. Włącz stację dokującą, podłączając do niej najpierw zasilacz, a następnie notebooka przez gniazdo USB-C.
Port USB nie działa w środowisku przed uruchomieniem SYSTEMU OPERACYJNEGO. Jeżeli na ekranie konfiguracji systemu BIOS komputera znajduje się strona USB Configuration (Konfiguracja USB), zaznacz na niej następujące opcje:
  • Enable USB Boot Support (Włącz obsługę rozruchu USB)
  • Enable External USB Port (Włącz zewnętrzne gniazdo USB)
Rozruch PXE nie działa, gdy podłączona jest stacja dokująca. Stacja dokująca Dell Universal Dock UD22 nie obsługuje rozruchu w środowisku PXE.
Rozruch z nośnika USB nie działa. Jeżeli na ekranie konfiguracji systemu BIOS komputera znajduje się strona USB Configuration (Konfiguracja USB), zaznacz na niej następujące opcje:
  • Enable USB Boot Support (Włącz obsługę rozruchu USB)
  • Enable External USB Port (Włącz zewnętrzne gniazdo USB)
Gdy kabel Type-C (USB-C) jest podłączony, w obszarze informacji o baterii ekranu konfiguracji systemu BIOS firmy Dell wyświetla się komunikat, że zasilacz nie jest podłączony.
  • Sprawdź, czy stacja dokująca Dell jest prawidłowo podłączona do własnego zasilacza (130 W).
  • Odłącz, a następnie ponownie podłącz zasilacz do stacji dokującej.
  • Odłącz, a następnie ponownie podłącz ponownie kabel USB-C do notebooka.
Urządzenia peryferyjne podłączone do stacji dokującej nie działają w środowisku przed uruchomieniem SYSTEMU OPERACYJNEGO. Jeśli na ekranie konfiguracji systemu BIOS notebooka znajduje się strona Konfiguracja USB, wybierz następującą opcję, aby umożliwić pracę stacji dokującej w środowisku poprzedzającym SYSTEM OPERACYJNY:
  • Enable External USB Port (Włącz zewnętrzne gniazdo USB)
Gdy stacja dokująca jest podłączona do notebooka, na ekranie wyświetlany jest komunikat ostrzegawczy "Podłączono niewystarczająco mocny zasilacz do urządzenia".
  • Upewnij się, że stacja dokująca jest prawidłowo podłączona do własnego zasilacza. Notebooki pobierające więcej niż 130 W także muszą być podłączone do własnego zasilacza, aby ładować się i pracować z pełną wydajnością.
  • Wyłącz stację dokującą, odłączając od stacji dokującej najpierw kabel USB-C, a następnie zasilacz. Włącz stację dokującą, podłączając do niej najpierw zasilacz, a następnie notebooka przez gniazdo USB-C.
Ostrzeżenie o niewystarczającej mocy zasilacza, dioda LED kabla jest wyłączona.
  • Złącze dokowania zostało odłączone od portów USB notebooka. Podłącz ponownie kabel dokowania do notebooka, poczekaj co najmniej 15 sekund, a następnie podłącz stację dokującą ponownie.
Brak wyświetlacza zewnętrznego. Dioda LED USB, danych lub kabla jest wyłączona.
  • Złącze dokowania zostało odłączone od portów USB notebooka. Podłącz ponownie złącze dokowania.
Dioda LED kabla gaśnie po przesunięciu notebooka lub stacji dokującej.
  • Nie należy przenosić notebooka / stacji dokującej, gdy kabel dokowania jest podłączony do komputera.

Informations supplémentaires

Często zadawane pytania

Niektóre stacje dokujące Dell mają przycisk zasilania, który emuluje przycisk zasilania komputera. Do działania tej funkcji wymagane jest wsparcie systemu BIOS w komputerze. Emulacja przycisku zasilania stacji dokującej działa tylko z komputerami firmy Dell, których system BIOS obsługuje tę funkcję.

Uniwersalna stacja dokująca Dell (UD22) została zaprojektowana z myślą o użytkowaniu przez wiele osób w biurze komercyjnym. W biurach tych stosuje się dzielone przestrzenie robocze, w których do jednej stacji dokującej podłączane są komputery różnych producentów i generacji. Celem projektowym uniwersalnej stacji dokującej Dell jest zapewnienie spójnego środowiska użytkownika niezależnie od podłączonego komputera lub jego systemu operacyjnego.

Przycisk zasilania stacji dokującej zapewnia dodatkową funkcjonalność stacji dokujących Dell używanej w połączeniu z notebookami firmy Dell. Funkcja ta nie współpracuje jednak z komputerami innych producentów. W celu zapewnienia użytkownikom różnych komputerów jednolitego środowiska pracy przycisk zasilania nie został umieszczony w żadnej uniwersalnej stacji dokującej Dell.

Uniwersalna stacja dokująca Dell UD22 jest zgodna z notebookami firmy Dell wyposażonymi w port USB-C obsługujący tryb alternatywny DisplayPort przez USB Type-C.

UWAGA: Aby dowiedzieć się więcej na temat typu portu USB-C, który występuje w notebooku, należy zapoznać się z podręcznikiem użytkownika danego notebooka.

USB-C, znany także jako USB Type-C, jest standardowym w branży złączem służącym do przesyłania danych i zasilania jednym kablem. USB-C jest typowym typem złącza z różnymi protokołami i trybami alternatywnymi. Można zaimplementować takie protokoły jak USB 2.0, USB 3.0 i tryby alternatywne, takie jak USB Power Delivery, DisplayPort przez USB Type-C. Aby uzyskać więcej informacji, patrz: Przewodnik po złączu USB typu C

Przed rozpoczęciem korzystania ze stacji dokującej upewnij się, że notebook jest wyposażony w port USB- obsługujący port DisplayPort przez USB-C umożliwiający obsługę stacji.

Uniwersalna stacja dokująca Dell UD22 została przetestowana pod kątem konkretnych notebooków firmy Dell. Aby znaleźć listę w pełni przetestowanych i obsługiwanych notebooków firmy Dell, zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika stacji dokującej. W przypadku notebooków innych producentów można zauważyć ograniczoną funkcjonalność.

Uniwersalna stacja dokująca Dell UD22 zapewnia zasilanie notebooka za pośrednictwem kabla USB-C: 96 W do komputera z zasilaczem 130 W podłączonego przy użyciu PowerDelivery 3.0.

  • Temperatura wyzwala obroty wentylatora. Wentylator włącza się dopiero wtedy, gdy temperatura stacji dokującej przekroczy pewien próg.
  • Z kolei jeśli stacja dokująca nie osiągnie odpowiednio niskiej temperatury, wentylator nie zatrzymuje się nawet po odłączeniu stacji dokującej od notebooka.
  • Jeśli wentylator pracuje bardzo głośno, oznacza to, że stacja dokująca się przegrzewa. Na przykład otwór wentylacyjny w stacji dokującej może być zablokowany lub stacja dokująca pracuje w otoczeniu o wysokiej temperaturze (> 35°C). Należy wyeliminować te anomalie. Jeżeli nie usuniesz anomalii, w najgorszym przypadku stacja dokująca zostanie wyłączona, ponieważ ma mechanizm chroniący przed przegrzaniem. Gdy tak się stanie, odłącz od notebooka kabel Type-C i odłącz zasilanie stacji dokującej. Następnie podłącz zasilanie stacji dokującej, aby ta znów zaczęła działać.
  • Jest to normalne zjawisko. Przy pierwszym podłączeniu zasilacza sieciowego stacji dokującej wentylator zacznie się obracać, ale wyłączy się szybko.
  • Wentylator stacji dokującej może rozwijać pięć różnych prędkości. Stacja dokująca zwykle pracuje z najniższą prędkością wentylatora. Mocno obciąż stację dokującą lub użyj jej w środowisku o wysokiej temperaturze, a wentylator może zacząć pracować z jedną z dwóch większych prędkości. Jest to normalne. Wentylator pracuje z różną prędkością w zależności od obciążenia pracą.
  • Uniwersalna stacja dokująca Dell UD22 może ładować telefon komórkowy lub przenośną ładowarkę nawet bez połączenia z notebookiem. Sprawdź, czy stacja dokująca jest podłączona do zewnętrznego źródła zasilania. Wentylator stacji dokującej zacznie się obracać automatycznie, jeśli stacja dokująca zacznie się przegrzewać. Jest to normalne zjawisko.
  • Gdy podłączysz nowe urządzenie, sterownik koncentratora USB powiadamia o tym menedżera urządzeń typu Plug-and-Play. Menedżer plug-and-play wysyła zapytanie do sterownika koncentratora o wszystkie identyfikatory sprzętu urządzenia. Powiadamia system operacyjny Windows, że trzeba zainstalować nowe urządzenie. W takim przypadku użytkownik zobaczy okno instalacji sprzętu.
  • Krok 1: Nowe urządzenie jest identyfikowane Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.
  • Identyfikatory urządzeń USB Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.
  • Stacja dokująca Dell jest przystosowana do pracy na prądzie zmiennym. Nie jest ona w stanie pracować na źródle zasilania systemowego (dostarczanego przez port USB-C notebooka). Utrata zasilania spowoduje, że wszystkie urządzenia w stacji dokującej przestaną działać. Nawet po przywróceniu zasilania prądem zmiennym stacja dokująca może nadal nie działać prawidłowo. Dzieje się tak, ponieważ stacja dokująca musi ustalić prawidłową wymianę energii z portem USB-C notebooka i ustanowić połączenie WK–stacja dokująca–WK.
  • Aby rozwiązać ten problem, można odłączyć i ponownie podłączyć zasilacz sieciowy z tyłu stacji dokującej.

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Produits concernés

Dell Universal Dock UD22
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000199718
Type d’article: How To
Dernière modification: 18 avr. 2024
Version:  12
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.