帳戶首頁可讓您輕鬆存取維護功能,例如管理設定檔、頁面設定、訂單和發票等,以及個人資訊。自助功能可能因國家或地區而異。
若要充分運用您的新帳戶頁面,請熟悉頁面所提供的一切功能:
1-上方導覽:為了方便參考,您的帳戶名稱、存取群組和使用者角色會列在帳戶頁面上方。位於頁面右上角的「帳戶類型」可協助您輕鬆瀏覽您的 Premier、主畫面或業務帳戶。想要快速移至設定檔其他現有的 Premier 頁面嗎?選取頁面上方的「
切換至其他 Premier 帳戶」。
2-「概觀」頁面可讓您直接存取經常使用的帳戶功能,例如通訊錄、報價資訊、已儲存的付款等。
3-如果您具有網站管理員角色,則您有權
管理頁面上的使用者。若要為貴組織啟動單一登入 (SSO),請聯絡您的 Dell Technologies 客戶團隊。
4-按一下即可存取您最近的線上訂單 (在過去 30 天內線上下訂單) 並新增到購物車。
5-「
發票」提供發票的概觀,包括已付款和未付款發票的許多自助選項。在啟用發票報告的地方可用。
6-透過「
管理服務合約」,您可以選擇資產、支援服務持續時間、續約服務計畫。您可以檢閱您的產品,並將對應的服務合約續約或升級。注意:此功能不適用於「選購者」角色。(不適用於所有國家/地區)
7-透過
軟體和訂用方案 (僅限美國),您可以管理貴公司透過 Dell Technologies 購買的軟體訂用方案。
8-取得支援
a.連絡人 - 檢視和聯絡您的 Dell 客戶團隊。
b.支援歷程記錄 - 可讓您檢視貴組織的支援歷程記錄,並可追蹤服務標記裝置的所有服務要求 (與其 Dell 客戶編號相關聯的資產)。
c. 文件 - 檢視和擷取由您的 Dell 客戶團隊張貼的文件。
9-「
報告」提供與目前和過去 Dell 採購相關的各種選項。可存取報告的使用者可以使用的不同報告的清單。
10-「
裝置」可讓您存取與 Premier 中 Dell 客戶編號相關聯之所有 Dell 系統的保固狀態和產品服務編號,以管理您的資產。
11-管理
您的帳戶設定
a.設定檔資訊 - 編輯您的設定檔和業務詳細資訊。
b.通訊錄 - 檢視和管理您的地址。
c.付款類型 - 新增和管理您的信用卡和其他 Premier 付款選項。
d.快速結帳 - 存取和管理先前儲存的結帳設定檔。
如果您有任何疑問或需要協助,請聯絡 Premier 支援團隊
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