Willkommen beim Premier-Konto-Erlebnis

Die Startseite des Kontos bietet Ihnen einfachen Zugriff auf die Kontoverwaltung: Profilverwaltung, Seiteneinstellungen, Bestellungen und Rechnungen und vieles mehr sowie auf persönliche Informationen. Die Selfservicefunktionen können je nach Land oder Region variieren.

Um das Beste aus Ihrer neuen Kontoseite herauszuholen, machen Sie sich mit allem vertraut, was die Seite zu bieten hat: 

1. Navigationsfunktionen oben: Der Kontoname, die Zugriffsgruppe und die Nutzerrolle werden oben auf der Seite "Konto" aufgeführt. Über "Kontotyp" oben rechts auf der Seite können Sie zwischen Ihrem Premier-, Privat- oder Geschäftskonto navigieren. Möchten Sie schnell zu einer anderen bestehenden Premier-Seite für Ihr Profil wechseln? Wählen Sie oben auf der Seite "Zu einem anderen Premier-Konto wechseln" aus (verfügbar für Nutzer mit mehreren Premier-Profilen).

2. Die "Übersicht" ermöglicht den direkten Zugriff auf häufig verwendete Kontofunktionen wie Adressbuch, Angebotsinformationen, gespeicherte Zahlungen und mehr.

3-Wenn Sie über eine Site-Administratorrolle verfügen, sind Sie berechtigt, Nutzer auf der Seite zu verwalten. Wenn Sie Single Sign-On (SSO) für Ihr Unternehmen initiieren möchten, wenden Sie sich an Ihr Dell Technologies Account-Team.

4-Greifen Sie auf Ihre letzten Online-Bestellungen zu (in den letzten 30 Tagen online aufgegeben) und fügen Sie sie mit einem einzigen Klick zum Warenkorb hinzu.

5. "Rechnungen" bietet einen Überblick über Ihre Rechnungen mit vielen Selfservice-Optionen für bezahlte und unbezahlte Rechnungen. Verfügbar, wenn der Rechnungsberichterstattung aktiviert ist.

6-Mit "Serviceverträge managen" können Sie Ihre Bestände, die Laufzeit der Support Services und die Servicepläne für Verlängerungen auswählen. Sie können Ihre Produkte überprüfen und die entsprechenden Serviceverträge verlängern oder aktualisieren. Hinweis: Diese Funktion ist für Shopper-Rollen nicht verfügbar. (Nicht in allen Ländern verfügbar)

7-Mit Software und Abonnements (nur USA) können Sie die Softwareabonnements Ihres Unternehmens verwalten, die Sie über Dell Technologies erworben haben. 

8. Support
A. Kontakte: Hier können Sie Ihr Dell Account-Team aufrufen und kontaktieren.
B. Supportverlauf: Bietet Einblick in den Supportverlauf Ihres Unternehmens und ermöglicht die Nachverfolgung aller Service-Requests für Ihre mit Service-Tag-Nummer gekennzeichneten Geräte (Ressourcen, die mit ihrer Dell Kundennummer verknüpft sind).
C. Dokumente – Anzeigen und Abrufen von Dokumenten, die von Ihrem Dell Account-Team veröffentlicht wurden.

9 "Berichte" bieten verschiedene Optionen für aktuelle und frühere Dell Käufe. Eine Liste mit verschiedenen Berichten steht Nutzern mit Berichtszugriff zur Verfügung.

10 –Unter "Geräte" können Sie Ihre Bestände managen, indem Sie auf deren Servicestatus und Service-Tags für alle Dell Systeme zugreifen, die mit Ihrer Dell Kundennummer in Premier verknüpft sind.

11-Kontoeinstellungen verwalten
A. Profilinformationen: Bearbeiten Sie Ihr Profil und Ihre Unternehmensdetails.
B. Adressbuch – Anzeigen und Verwalten Ihrer Adressen.
C. Zahlungsarten: Fügen Sie Ihre Kreditkarten und andere Premier-Zahlungsoptionen hinzu und verwalten Sie sie.
D. Express-Kaufabwicklung: Greifen Sie auf zuvor gespeicherte Kaufabwicklungsprofile zu und verwalten Sie sie.

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an Premier Support Teams
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