通过
Account 主页,您可以轻松访问维护功能(例如,管理个人资料、页面设置、订单和发票等)以及个人信息。自助服务功能可能因国家或地区的不同而异。
要充分利用新的“Account”页面,请先熟悉该页面提供的所有功能:
1-顶部导航:为便于参考,“Account”页面顶部列出了账户名称、访问组和用户角色。位于该页面右上方的“Account Type”可帮助您在 Premier 账户、家庭账户或企业账户之间进行导航。想要快速移动到您个人资料的另一个现有的 Premier 主页?选择页面顶部提供的“
Switch to Another Premier Account”。
2-“Overview”页面使用户能够直接访问常用的账户功能,如地址簿、报价信息、已保存的付款等。
3-如果您具有站点管理员角色,则有权
管理页面上的用户。如果您想要为贵组织启动单点登录 (SSO),请联系您的 Dell Technologies 客户团队。
4-访问您最近的在线订单(过去 30 天内在线下单),只需单击一下即可添加到购物车中。
5-“
Invoices”概述了您的发票,其中包含许多用于已付和未付发票的自助服务选项。在启用发票报告的情况下可用。
6-借助“
Manage Service Contracts”,您可以选择资产、支持服务持续时间和续订服务计划。您可以查看您的产品并续订或升级相应的服务合同。提醒:购物员角色不具备此功能。(并非在所有国家/地区都可用)
7-借助
Software and Subscriptions(仅限美国),您可以管理贵公司通过 Dell Technologies 购买的软件订阅。
8-获得支持
a.Contacts - 查看并联系您的戴尔客户团队。
b.Support History - 提供组织支持历史记录的可见性,并允许跟踪服务标记设备(与其戴尔客户编号关联的资产)的所有服务请求。
c. Documents - 查看和检索戴尔客户团队发布的文档。
9-“
Reports”提供与当前和过去戴尔购买相关的各种选项。具有报告访问权限的用户可以查看不同报告的列表。
10-“
Devices”允许您访问与您在 Premier 中的戴尔客户编号关联的所有戴尔系统的保修状态和服务编号,从而管理资产。
11-管理您的
账户设置
a.Profile Information - 编辑您的个人资料和业务详细信息。
b.Address Book - 查看和管理您的地址。
c.Payment Types - 添加和管理您的信用卡和其他 Premier 付款选项。
d.Express Checkout - 访问和管理先前保存的结账资料。
如果您有任何疑问或需要帮助,请联系 Premier 支持团队
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