Como encontrar o status e as informações de garantia do seu produto Dell

• Serviços de suporte e garantia: Seu produto Dell está coberto pela garantia? Verifique o status e a data de vencimento da garantia digitando sua etiqueta de serviço ou deixe que nossa ferramenta automatizada detecte a etiqueta de serviço para você.
• Serviço de hardware com garantia da Dell: Este vídeo mostra como saber se a garantia ou o contrato de serviço da Dell está prestes a expirar. Em poucos passos, você poderá verificar se o seu produto Dell está protegido.

• Estenda ou analise seus serviços de suporte : as garantias da Dell podem ser renovadas para cobrir reparos de hardware ou peças de substituição da marca Dell.
  Nota: As renovações de garantia não estão disponíveis em todos os países.  Se você adquiriu seus produtos por meio de um parceiro revendedor, talvez seja necessário entrar em contato com o revendedor para renovação.

• Consulte a página de contratos de serviço para contratos de serviço do consumidor ou contratos de serviço comercial para obter uma visão detalhada de quais serviços a garantia do seu computador tem e para qual suporte você tem direito.
  Nota:

  1. Você é direcionado a uma página em inglês para selecionar sua região ou seu país. As informações sobre a sua garantia estão no idioma local.
  2. Clique em Featured Agreements (Contratos em destaque) para obter uma lista dos diferentes tipos de garantias e serviços que podem estar disponíveis para você.

• Transferência de garantia e propriedade – Você pode solicitar uma transferência de garantia ou propriedade se tiver adquirido ou recebido recentemente um produto Dell usado, se o produto Dell estiver sendo movido para outro país/outra região e precisar de cobertura nesse novo local ou se você possuir um produto fabricado por uma empresa que a Dell adquiriu nos últimos tempos. Você também pode solicitar alterações permanentes de endereço para seus produtos Dell com uma etiqueta de serviço.
• Registro do produto Dell - Ao comprar um computador por meio de um vendedor de varejo, você deve registrar seu computador Dell para aproveitar nosso suporte personalizado de classe mundial.
• Para obter mais informações, consulte o artigo Guias de transferência de propriedade e de registro de produtos Dell da base de conhecimento Dell.

Consulte Serviços de suporte internacional para obter informações de suporte técnico ao viajar ou mudar de lugar internacionalmente.

• Detalhes sobre centros de suporte internacional
• Informações de contato para centros de suporte internacional.
• Detalhes para transferir o suporte devido à realocação
• Serviços disponíveis para clientes consumidores e comerciais em diferentes países

A Dell está aqui para ajudar, mesmo após sua garantia ter expirado.

• Para obter mais informações, dicas e orientações úteis sobre como organizar um reparo "fora da garantia" em seu computador Dell, consulte o artigo Como organizar um reparo fora da garantia em seu computador Dell da base de conhecimento Dell. 

• Serviços de suporte e contratos: nesta página, você pode verificar o status da garantia, renovar a garantia, transferir a propriedade, ou registrar seu produto Dell.