ユーザーから、OptiPlex PCがWindowsを起動できないという報告を受けることがあります。この問題はいくつかの理由で発生する可能性がありますが、その一部についてはこの記事で説明します
まず、No Postの問題に対処していないことを確認する必要があります。これは次の方法で判断できます。
コンピューターを再起動します
Dellロゴ画面が表示されたら、 F2を押して BIOSをロードします。
BIOSの[System Information]画面に、インストールされているバージョンが表示されます。Dellサポート サイトを参照して、最新バージョンであるかどうかを確認してください。
最新バージョンをインストールする必要がある場合は、 BIOS を別のPCにダウンロードし、 USB メモリー スティックに保存します。
障害が発生したPCでBIOSがアップデートされたら、BIOSに再度アクセスして、ハード ドライブが認識されていることを確認します。これは、 システム情報 画面で確認できます。
詳細については、記事Dell製コンピューターまたはタブレットのハードウェアの問題を診断して修復するDell Diagnosticsツール。
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PCの電源を切り、電源ケーブルを取り外します。
コンピュータ カバーを開きます。
マザーボードから ハード ドライブ データ ケーブル を取り外します。
マザーボードにデータケーブルを再度取り付けます。
電源ケーブルとデータ ケーブルをハード ドライブに取り付け直します。
PC カバー を取り付け、 電源ケーブル をPCに取り付け直します。
コンピューターの電源 を入れます 。
PCの電源を切り、電源ケーブルを取り外します。
コンピュータ カバーを開きます。
マザーボードから ハード ドライブ データ ケーブル を取り外します。
マザーボードの別の SATAポート がある場合は、データ ケーブルをそのポートに挿入します。
PC カバー を取り付け、 電源ケーブル をPCに取り付け直します。
コンピューターの電源 を入れます 。
BIOS設定をリセットするには、次のビデオをご覧ください。
PCの電源を切り、電源ケーブルを取り外します。
コンピュータ カバーを開きます。
電源ケーブルとデータケーブルをハード ドライブから取り外します。
ハード ドライブをケースから取り外し、別のコンピューターの正常なドライブと交換します。
電源ケーブルとデータ ケーブルをハード ドライブに取り付け直します。
PC カバー を取り付け、 電源ケーブル をPCに取り付け直します。
コンピューターの電源 を入れます 。
ここでは、このトピックに関連した役立つ可能性のある推奨記事をいくつか紹介します。
保証対象外ですか?問題ありません。Dell.com/support Webサイトにアクセスして、お使いのDell製品のサービス タグを入力し、デル・テクノロジーズのサービスをご確認ください。