Bienvenue
Bienvenue dans l’univers Dell
- Passer des commandes rapidement et facilement
- Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
- Créez et accédez à une liste de vos produits
- Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Dell-tietokoneissa, joissa on USB Type-C -portti, ei ole Thunderbolt 3 -ohjainta
Résumé: Joidenkin USB Type-C -porteilla varustettujen Dell-tietokoneiden tiedoista puuttuu Thunderbolt 3 -ohjain.
Symptômes
Dell-tietokone ei toimi Thunderbolt 3 -laitteen kanssa
USB Type-C -portilla varustettu Dell-tietokone ei välttämättä tue yhteyttä Thunderbolt 3 -laitteeseen (kuten Dell Thunderbolt Dock -telakkaan (TB16). Syy on jompikumpi seuraavista:
- Järjestelmä ei täytä Thunderbolt 3:n laitteistovaatimuksia.
- Järjestelmä voi, mutta sitä ei ole tilattu VALINNAISEN Thunderbolt 3 -ohjaimen kanssa.
Cause
Résolution
Varmista, että järjestelmässä on Thunderbolt 3 -ohjain
Monissa Dell-järjestelmissä, joissa on USB Type-C -portti, ei kuitenkaan ole valinnaista Thunderbolt 3 -ohjainta. Näissä järjestelmissä on USB Type-C -portti, jota voidaan käyttää Thunderbolt 3:n kanssa järjestelmissä, jotka on varustettu näin, mutta USB Type-C on useiden järjestelmien oletusportti (ilman Thunderboltia).
USB Type-C -porttien tyypit:
- Virtaa tai lataa akku
- Vain tiedonsiirto (vain tietyt järjestelmät)
- DisplayPort USB:n kautta
- Thunderbolt 3 -laitteiden tuki (valinnainen monissa järjestelmissä, vakio-ominaisuus joissakin järjestelmissä)
Näissä järjestelmissä on USB Type-C, mutta EI Thunderbolt 3 -ominaisuutta:
- Latitude 5175 2-in-1
- Latitude 5179 2-in-1
- Latitude 5280
- Latitude 5290
- Latitude 5480 (U- tai H-suoritin ja sisäinen UMA (Unified Memory Architecture) -näytönohjain)
- Latitude 5580 (U- tai H-suoritin ja sisäinen UMA (Unified Memory Architecture) -näytönohjain)
- Latitude 5490
- Latitude 5590
- Latitude 5285
- Latitude 5289
Display Port over USB Type-C VAIN:
- Vostro 13-5390
- Vostro 13-5391
- Vostro 14-5490
- Vostro 15-5590
- Vostro 15-5581
Tässä on esimerkki USB Type-C -järjestelmätilauksen SKU:sta: 338-BKXK Intel HD Graphics 620, jossa on DisplayPort over USB Type-C ja Core i5 vPro
Nämä järjestelmät ovat yhteensopivia Dell USB Type-C Dock (WD15) -telakan kanssa.
Järjestelmissä, joissa on valinnainen Thunderbolt 3 -ominaisuus, on USB Thunderbolt -määritysvaihtoehto lueteltu BIOSissa riippumatta siitä, onko Thunderbolt 3 -vaihtoehto asennettuna.
Jos järjestelmä EI tue Thunderbolt 3:a, Thunderbolt-asetukset eivät ole käytettävissä eikä niitä voi valita BIOSissa.
Näihin järjestelmiin voi määrittää ostohetkellävalinnaisen Thunderbolt 3 -ominaisuuden:
- Latitude 5480 (H-sarjan suoritin ja erillinen näytönohjain)
- Latitude 5491
- Latitude 5580 (H-sarjan suoritin ja erillinen näytönohjain)
- Latitude 5591
- Latitude 7280 ja vPro
- Latitude 7380 ja vPro
- Latitude 7480 ja vPro
- Latitude 7290
- Latitude 7390
- Latitude 7490
- Latitude 5570 (H-sarjan suoritin ja erillinen näytönohjain)
- Latitude 7275
- Latitude 7370
- Precision 3510
- Precision 7510
- Precision 7710
- Precision 3520
- Precision 3530
- Precision 7520
- Precision 7720
- XPS 12 9250
Thunderbolt 3 on vakio-ominaisuus seuraavissa järjestelmissä:
- Precision 5510
- Precision 5520
- Precision 5530
- Precision 7530
- Precision 7730
- Vostro 15-7590
- XPS 13 9365 2-in-1
- XPS 13 9350
- XPS 13 9360
- XPS 15 9550
- XPS 15 9560
- XPS 13 9370
- XPS 15 9570
- XPS 9575 2-in-1
Seuraavassa on esimerkkejä Thunderboltista, USB Type-C:stä, porteista ja kaapeleista.
| Thunderbolt-portti |  |
| USB Type-C -portti |  |
| Thunderbolt-kaapeli |  |
| USB Type-C -kaapeli |  |
Lisätietoja TB16-telakointiasemista:
- Dell Thunderbolt Dock TB16 -telakointiaseman käyttö ja vianmääritys
- Dellin USB-C- ja Thunderbolt-telakat (WD15, TB16, TB18DCD ja 6000-sarja) – BIOS-asetukset ja ohjainasennus vianmääritystä varten
Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.