Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Ustalanie stanu wysyłki, żądania serwisowego i stanu gwarancji, informacje o zautomatyzowanych narzędziach pomocy technicznej, narzędziach diagnostycznych komputera i naprawie

Résumé: Pomoc w zakresie stanu zamówienia roboczego, statusu żądania serwisowego, statusu gwarancji, diagnozowania problemów ze sprzętem w komputerze i konfiguracji naprawy w razie potrzeby. I uzyskiwanie informacji o zautomatyzowanych narzędziach pomocy technicznej, wysyłce, dostawie i usłudze ochrony przed przypadkowymi uszkodzeniami. ...

Cet article concerne   Cet article ne concerne pas 
Consulter les ressources pour

Instructions

Zapoznaj się z poszczególnymi sekcjami, aby uzyskać pomoc dotyczącą stanu zamówienia, stanu gwarancji, diagnozowania problemów ze sprzętem w komputerze i konfiguracji naprawy w razie potrzeby. Znajdziesz tam też informacje na temat zautomatyzowanych narzędzi pomocy technicznej, wysyłki, dostawy i zakresu odszkodowania z tytułu przypadkowych uszkodzeń.

|

  • Jak sprawdzić stan zamówienia — często zadawane pytania

    Aby rozwiązać problemy, zapoznaj się z łączami:

    • Przechodzenie do narzędzia Dell Order Status.
    • Skąd wziąć dokumenty dostawy.
    • Przeniesienie własności.
    • Zmiany zamówienia i zwroty.
    • Zgłaszanie brakujących, niewłaściwych, uszkodzonych lub zagubionych elementów.
  • Wysyłka i dostawa Dell — często zadawane pytania

    Rozwiń sekcje, aby odpowiedzieć na pytania takie jak:

    • Gdzie można znaleźć numer zamówienia i numer klienta?
    • Gdzie mogę sprawdzić stan mojego zamówienia?
    • Co to jest szacowana data dostawy i w jaki sposób jest ona określana?
    • Dlaczego moje zamówienie ma wiele numerów zamówienia lub pakietów?
    • Czy mogę zmienić adres dostawy?
    • Czy muszę podpisać umowę o dostawę?
  • Zwrot części serwisowych do firmy Dell (tylko USA)
    (Zapoznaj się z poszczególnymi sekcjami, aby ustalić, które części należy zwrócić i jak zwrócić części do firmy Dell).

  • Znajdowanie statusu gwarancji oraz informacji na temat produktu firmy Dell

    Zapoznaj się z rozwijaymi sekcjami, aby rozwiązać problemy, takie jak:

    • Jak sprawdzić stan gwarancji
    • Odnowienie i rozszerzenie gwarancji
    • Opisy planów gwarancyjnych
    • Przenoszenie własności i rejestracja detaliczna
    • Międzynarodowa obsługa gwarancyjna
    • Wsparcie po wygaśnięciu gwarancji

    Jak sprawdzić szczegóły gwarancji online

    Czas trwania: 00:21
    Napisy zamknięte: Tylko język angielski

  • Gwarancja i umowy
    (Podając kod Service Tag, kod usług ekspresowych lub identyfikator produktu Dell EMC, możesz sprawdzić stan gwarancji).
  • Jak zorganizować naprawę pogwaryjową komputera firmy Dell
    (Jeśli potrzebujesz naprawy komputera lub urządzenia firmy Dell po zakończeniu gwarancji, zapoznaj się z informacjami, aby uzyskać przydatne wskazówki i wskazówki dotyczące organizowania naprawy).
  • Usługi pomocy technicznej i gwarancja
    (Zapoznaj się z poszczególnymi sekcjami, aby sprawdzić stan żądania serwisowego i stan gwarancji)
  • Obsługa
    gwarancyjna baterii notebooka Dell (Zawiera wskazówki dotyczące obsługi gwarancyjnej baterii notebooka, sprawdzania stanu baterii i rozwiązywania problemów).

Informations supplémentaires

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000129230
Type d’article: How To
Dernière modification: 02 nov. 2023
Version:  10
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000129230
Type d’article: How To
Dernière modification: 02 nov. 2023
Version:  10
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.