Introdução
Após o RD1000 executar um backup, alguns arquivos de metadados podem não ter sido concluídos e farão com que o cartucho do disco rígido seja bloqueado.
Solução
Veja a seguir as etapas para resolver este e outros problemas semelhantes:
- Certifique-se de que o RD1000 esteja conectado à porta SATA E
- Certifique-se de que o utilitário RDX esteja instalado e atualizado (você pode fazer download do utilitário a partir do site de suporte da Dell)
- Verifique se o firmware do RD1000 está atualizado
Se isso não resolver os problemas, verificaremos se há arquivos pendentes bloqueando a unidade RD1000. Podemos fazer isso instalando e executando o Explorador de Processos da Microsoft para ver se algum processo ou arquivo está em execução/bloqueado na unidade RD1000.
É provável que você descubra que os arquivos RmMetaData estão vinculados à unidade e, portanto, impedindo que o cartucho seja ejetado. Esse cenário também pode ser identificado por um ID de evento 547 no registro de eventos do Windows.
Nota: isso acontece em unidades formatadas com NTFS que têm configuração no nível de arquivo somente para server backup. O $RmMetaData é destinado a dados internos NTFS que não podem ser acessados por outros processos.
Para resolver isso, há duas opções:
- Você pode alterar a política de server backup no volume afetado para Backup em nível de bloco, o que significa que todo o volume deve ser selecionado para backup
- Você pode definir a chave de registro para excluir esses arquivos durante o backup no nível de arquivo. Esses arquivos são usados no sistema de arquivos NTFS e não há nenhum problema em ignorá-los.
- Abra o Editor do Registro do Windows (regedit.exe)
- Acesse HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup
- Adicione um valor de várias cadeias de caracteres chamado IgnoreNTFS com os dados \$Extend\* /s em FilesNotToBackup.
- Reinicie o servidor.
Outros problemas comuns de backup no Windows (externo)