RD1000 matar inte ut kassetten efter säkerhetskopiering

Inledning

När RD1000 har kört en säkerhetskopiering kanske vissa metadatafiler inte har slutförts, vilket gör att hårddiskkassetten låses.

Lösning

Utför följande steg för att lösa det här och andra liknande problem:

• Kontrollera att RD1000 är ansluten till SATA-port E
• Se till att RDX-verktyget är installerat och uppdaterat (du kan ladda ner det från Dells supportwebbplats)
• Kontrollera att den fasta programvaran för RD1000 är uppdaterad

Om det inte löser problemet kontrollerar du om det finns några väntande filer som låser RD1000-enheten. Du kan göra det genom att installera och köra Microsofts processutforskare för att se om några processer eller filer körs på/är låsta till RD1000-enheten.

Du kommer förmodligen att upptäcka att RmMetaData-filer är kopplade till enheten, vilket hindrar kassetten från att matas ut. Det här scenariot kan även identifieras med händelse-ID 547 i Windows händelselogg.

Du kan lösa det på två sätt:

1. Du kan ändra policyn för säkerhetskopiering av servrar på den berörda volymen till säkerhetskopiering på blocknivå, vilket innebär att hela volymen ska väljas för säkerhetskopiering
2. Du kan ställa in registernyckeln så att dessa filer utesluts under säkerhetskopiering på filnivå. Dessa filer används för NTFS-filsystem och det går bra att ignorera dem.
   1. Öppna Windows Registereditor (regedit.exe)
   2. Gå till HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup
   3. Lägg till ett flersträngsvärde med namnet IgnoreNTFS med data \$Extend\* /s under FilesNotToBackup.
   4. Starta om servern.

Andra vanliga problem med säkerhetskopiering i Windows (externt)