RD1000 non espelle la cartuccia dopo il backup

Introduzione

Se il sistema RD1000 ha eseguito un backup, alcuni file di metadati potrebbero non essere stati completati e la cartuccia del disco rigido risulterà bloccata.

Soluzione

La procedura per risolvere questo problema e altri problemi simili è piuttosto semplice:

• Accertarsi che il sistema RD1000 sia collegato alla porta E SATA
• Accertarsi che l'utilità RDX sia installata e aggiornata (è possibile scaricarla dal sito del Supporto Dell)
• Verificare che il firmware del sistema RD1000 sia aggiornato

Se questa procedura non risolve i problemi riscontrati, verificare se sono presenti file in sospeso che bloccano l'unità RD1000. A tale scopo, è possibile installare ed eseguire Microsoft Process Explorer per verificare se sono presenti processi o file in sospeso/bloccati nell'unità RD1000.

I file RmMetaData potrebbero essere associati all'unità, impedendo l'espulsione della cartuccia. Questo scenario può anche essere identificato da un ID evento 547 nel Registro eventi di Windows.

Per risolvere questo problema, sono disponibili due opzioni:

1. È possibile modificare i criteri di backup del server nel volume interessato come backup a livello di block, indicante che l'intero volume deve essere selezionato per il backup
2. È possibile impostare la chiave del Registro per escludere questi file durante il backup a livello di file. Questi file vengono utilizzati per il file system NTFS e possono essere tranquillamente ignorati.
   1. Aprire l'Editor del Registro di sistema Windows (regedit.exe)
   2. Passare a HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup
   3. Aggiungere un valore multistringa denominato IgnoreNTFS con dati \$Extend\* /s in FilesNotToBackup.
   4. Riavviare il server.

Altri problemi di backup comuni in Windows (esterno)