Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

TPM PCR-validatiefout waardoor BitLocker-herstel bij het opstarten wordt veroorzaakt

Résumé: Dit artikel bevat informatie over de validatiefout van de Trusted Platform Module (TPM) Platform Configuration Register (PCR) die BitLocker-herstel veroorzaakt bij het opstarten.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes


TPM PCR-validatiefout waardoor BitLocker-herstel bij het opstarten wordt veroorzaakt

 

De GFX-kaartcomputer maakt GEEN gebruik van PCR7-binding en wordt weergegeven als Binding niet mogelijk (0, 2, 4, 11).

Teststap:

  • Opstarten om in te stellen
  • Secure Boot inschakelen
  • TPM inschakelen
  • Start op naar het besturingssysteem
  • Druk op Win + R "Cmd", run as administrator.
  • Opdracht invoeren "manage-bde-protectors-get c:"

Apparaatbeheer

(Afbeelding 1 - Apparaatbeheer)

 

Powershell

(Afbeelding 2 - PowerShell)

 

Systeeminformatie

(Afbeelding 3 - Systeeminformatie)

 


Terug naar boven

 

Cause

De dGPU (uitbreidbare kaarten) en de bijbehorende OROM/UEFI-driver moeten worden ondertekend en gemeten via TPM PCR7. BIOS 1.6.0 om het beveiligingsprobleem op te lossen door het beveiligingsmechanisme te implementeren dat voldoet aan de vereisten van TCG en MSFT.

Van de kant van de TCG:

https://trustedcomputinggroup.org/wp-content/uploads/TCG_PCClient_PFP_r1p05_v23_pub.pdfExternal_Link_Icon

Van de kant van het besturingssysteem:

In Microsoft's eigen documentatie over BitLocker Drive Encryption

BitLocker-schijfversleuteling in Windows 10 voor OEM'sExternal_Link_Icon

Als de aanwezigheid van uitbreidbare kaarten (bijv.: GFX-kaart) resulteert in OROM UEFI-drivers die tijdens het opstarten door UEFI BIOS worden geladen, waarna BitLocker GEEN PCR7-binding gebruikt.

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/setup-upgrade-and-drivers/pcr7-configuration-binding-not-possibleExternal_Link_Icon


Terug naar boven

 

Résolution

Volgens informatie van Microsoft is dit verwacht gedrag, zonder herstelplan.


Terug naar boven

 

Produits concernés

Precision 3571, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7770
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000204144
Type d’article: Solution
Dernière modification: 28 Oct 2024
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.