Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Chyba ověření TPM PCR způsobující obnovení nástroje BitLocker při spuštění

Résumé: Tento článek obsahuje informace o chybě ověření registru konfigurace platformy (PCR) modulu TPM (Trusted Platform Module), která způsobuje obnovení nástroje BitLocker při spuštění.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes


Chyba ověření TPM PCR způsobující obnovení nástroje BitLocker při spuštění

 

Počítač s kartou GFX NEPOUŽÍVÁ vazbu PCR7 a zobrazuje se jako Vazba není možná (0, 2, 4, 11).

Průběh testu:

  • Spuštění a nastavení
  • Povolit bezpečné bootování
  • Povolení modulu TPM
  • Spusťte operační systém.
  • Stiskněte Win + R "Cmd" spustit jako správce.
  • Vstupní příkaz "manage-bde-protectors-get c:"

Správce zařízení

(Obrázek 1 – Správce zařízení)

 

PowerShell

(Obrázek 2 – PowerShell)

 

System Information

(Obrázek 3 – Systémové informace)

 


Zpět na začátek

 

Cause

Karta dGPU (rozšiřitelné karty) a její ovladač OROM/UEFI musí být podepsány a změřeny prostřednictvím modulu TPM PCR7. Systém BIOS 1.6.0 řeší chybu zabezpečení implementací mechanismu zabezpečení, který následuje po požadavcích TCG a MSFT.

Ze strany TCG:

https://trustedcomputinggroup.org/wp-content/uploads/TCG_PCClient_PFP_r1p05_v23_pub.pdfExternal_Link_Icon

Ze strany operačního systému:

Ve vlastní dokumentaci společnosti Microsoft k nástroji BitLocker Drive Encryption

Šifrování disku nástrojem BitLocker v systému Windows 10 pro výrobce OEMExternal_Link_Icon

Pokud je přítomnost rozšiřitelných karet (např.: GFX) způsobí, že se ovladače OROM UEFI načtou systémem UEFI BIOS během spouštění, pak nástroj BitLocker NEPOUŽIJE vazbu PCR7.

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/setup-upgrade-and-drivers/pcr7-configuration-binding-not-possibleExternal_Link_Icon


Zpět na začátek

 

Résolution

Podle informací společnosti Microsoft se jedná o očekávané chování bez plánu obnovení.


Zpět na začátek

 

Produits concernés

Precision 3571, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7770
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000204144
Type d’article: Solution
Dernière modification: 28 Oct 2024
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.