Hent en BitLocker-genoprettelsesadgangskode eller -nøglepakke ved hjælp af Dell Data Security Recovery Portal

Berørte produkter:

• Dell Security Management-server til virksomheder
• Dell Security Management Server Virtual

Berørte versioner:

• v10.2.13 og nyere

Log på Dell Data Security-genoprettelsesportalen:

1. Brug en webbrowser på din stationære computer eller mobilenhed til at gå til https://servername.company.com:8091.

2. Log på ved at indtaste dine domæneloginoplysninger (UserName@company.com).

Figur 1: (Kun på engelsk) Login til Desktop Recovery Portal

Figur 2: (Kun på engelsk) Login til mobilgendannelsesportal

3. Indtast genoprettelses-id'et for det BitLocker-beskyttede drev, du forsøger at gendanne, og klik derefter på Hent genoprettelsesadgangskode eller Opret nøglepakke.

Figur 3: (Kun på engelsk) Portal til gendannelse af skrivebord

Figur 4: (Kun på engelsk) Mobil gendannelsesportal

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

• Sådan finder du BitLocker-nøgleidentifikatoren for et drev, der er beskyttet af Dell Encryption BitLocker Manager
• Sådan låser du BitLocker op, når den holder op med at acceptere genoprettelsesnøgler
• BitLocker, der beder om genoprettelsesnøgle efter udskiftning af bundkortet
• Muligheder for databeskyttelse og genoprettelse af data
• Sådan bruger du BitLocker med pinkode