如何尋找受 Dell Encryption BitLocker Manager 保護之磁碟機的 BitLocker 金鑰識別碼

受影響的產品：

• Dell Security Management Server Enterprise
• Dell Security Management Server Virtual

受影響的版本：

• v10.2.13 及更新版本

從 BitLocker 復原畫面

如果您的電腦開機至 BitLocker 復原畫面，則金鑰識別碼位於下圖的強調區域中。

圖 1：(僅英文) BitLocker 復原畫面

在 Windows 內

若要找到磁碟機、磁碟分割或抽取式磁碟機的金鑰識別碼，請依照以下步驟操作。

1. 從「開始」功能表中搜尋 CMD，然後以滑鼠右鍵按一下命令提示字元，然後按一下以系統管理員身分執行。

圖 2：(僅限英文) 命令提示字元 (以系統管理員身分執行)

2. 在以系統管理員身分執行的命令提示字元中輸入 manage-bde -protectors -get <drive letter>: 其中 <drive letter> 是您想要復原的 BitLocker 保護磁碟機代號。

圖 3：(僅限英文) 磁碟代號 E: 的復原 ID

圖 4：(僅限英文) 磁碟機的復原 ID

如需擷取 BitLocker 復原密碼的協助，或使用 BitLocker 金鑰識別碼的金鑰套件，請遵循以下操作：

如何使用 Dell Data Security 復原入口網站擷取 BitLocker 復原密碼或金鑰套件

如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
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