Bitlockerin lukituksen avaaminen, kun se lakkaa hyväksymästä palautusavaimia

BitLocker ei välttämättä aina avaudu avaimella. Kun avain annetaan (vaikka se olisi rekisteröity Active Directoryyn), BitLocker ilmoittaa, että avain on hyväksytty ja avaus onnistui, mutta kehottaa antamaan avaimen uudelleen. Näin käy yhä uudelleen.

Avaa lukitus kiertämalla

• Valitse alareunasta Ohita tämä asema -linkki sivulla, jolla sinua pyydetään antamaan palautusavain. Näyttöön pitäisi tulla valikko, josta voit avata komentokehotteen. Lisäasetukset>: Lisäasetusten>vianmääritys>- komentokehote.
• Tarkista komentokehotteessa C-aseman BitLockerin tila seuraavalla komennolla: Ajomatkan:

  • manage-bde -status c:

• Jos tila on lukittu, avaa se palautussalasanalla seuraavalla komennolla:

  • manage-bde -unlock c: -rp your 48-digit recovery password

• Kun aseman lukitus on avattu, keskeytä suojaus seuraavalla komennolla:

  • manage-bde -protectors -disable c:

• Sulje ja käynnistä uudelleen.
• Tietokoneen pitäisi käynnistää Windows. Ota BitLocker-suojaus uudelleen käyttöön BitLocker-ohjauspaneelista.

Hyödyllisiä linkkejä

• Lisätietoja Dellin suojauksesta on sormenjälkilukijan ja tietoturvaohjelmiston ongelmien vianmäärityksessä ja ratkaisemisessa .
• Tarkat ohjeet Dellin tukisivuston käyttämiseen Dell-tietokoneen ohjainten tunnistamiseen ja asentamiseen.
• Jos ongelma ei ratkea edellä kuvattujen ohjeiden avulla, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

• BitLocker kehottaa antamaan palautusavaimen, mutta et löydä sitä
• Automaattinen Windows-laitesalaus tai BitLocker Dell-tietokoneissa
• BitLocker kysyy palautusavainta joka käynnistyksellä USB-C- tai Thunderbolt-tietokoneessa, kun laite on telakoitu tai telakoimaton
• BitLocker ei käynnisty tai se pyytää palautusavainta, kun Windows 10:tä, UEFIa ja TPM 1.2 -laiteohjelmistoa käyttävä järjestelmä käynnistetään uudelleen

Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.