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Come annullare o rinnovare l'abbonamento a McAfee acquistato presso Dell

Résumé: Scopri come annullare l'abbonamento a McAfee, incluso il rinnovo automatico, o rinnovarlo tramite Dell. Gestisci il tuo abbonamento Dell McAfee con facilità.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Prodotti interessati:

  • McAfee LiveSafe
  • McAfee Safe Connect
  • McAfee Small Business Security
  • McAfee Antivirus
  • McAfee Internet Security
  • McAfee Total Protection

È possibile selezionare i prodotti McAfee acquistati da Dell in modo da avere un abbonamento standard o con rinnovo automatico .

Nota: Il rinnovo automatico è disponibile solo per McAfee LiveSafe acquistato con un computer Dell.

Per maggiori informazioni, cliccare sul tipo di abbonamento appropriato.

Standard

Per informazioni specifiche, consultare Annullare l'abbonamento o Rinnovare l'abbonamento .

Annulla l'abbonamento

Per annullare l'abbonamento a McAfee:
  1. Vai a https://www.mcafee.com/ Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.
  2. Accedere con l'account McAfee.
    Accesso a McAfee
    Nota: In caso di problemi di accesso all'account McAfee:
    • Verificare che l'indirizzo e-mail utilizzato sia associato a un abbonamento McAfee.
    • Per proteggere la privacy, il supporto tecnico Dell non è in grado di convalidare l'indirizzo e-mail utilizzato per l'installazione dell'abbonamento a McAfee. Per assistenza, contattare direttamente il fornitore all'indirizzo https://service.mcafee.com/ Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies..
  3. Nell'angolo in alto a destra, selezionare Account , quindi cliccare su Impostazioni rinnovo automatico.
    Impostazioni rinnovo automatico
  4. Spegnimento Rinnovo automatico dell'abbonamento
    Rinnovo automatico dell'abbonamento
    Nota: La figura di esempio mostra il rinnovo automatico impostato su off.

Rinnova l'abbonamento

Per rinnovare l'abbonamento a McAfee:
  1. Vai a https://www.mcafee.com/ Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.
  2. Accedere con l'account McAfee.
    Accesso a McAfee
    Nota: In caso di problemi di accesso all'account McAfee:
    • Verificare che l'indirizzo e-mail utilizzato sia associato a un abbonamento McAfee.
    • Per proteggere la privacy, il supporto tecnico Dell non è in grado di convalidare l'indirizzo e-mail utilizzato per l'installazione dell'abbonamento a McAfee. Per assistenza, contattare direttamente il fornitore all'indirizzo https://service.mcafee.com/ Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies..
  3. Nell'angolo in alto a destra, selezionare Account , quindi cliccare su Impostazioni rinnovo automatico.
    Impostazioni rinnovo automatico
  4. Facoltativamente , attivare l'abbonamento per il rinnovo automatico
    Rinnovo automatico dell'abbonamento
    Nota: L'abbonamento a McAfee deve essere rinnovato manualmente se il Rinnovo automatico è impostato su Disattivato.
  5. Nell'angolo in alto a destra, selezionare Account , quindi cliccare su Subscriptions.
    Sottoscrizioni
  6. In Abbonamenti, cliccare su Rinnova sul prodotto McAfee desiderato.
    Rinnovare

Rinnovo automatico

Gli avvisi di rinnovo automatico vengono inviati tramite e-mail entro 60 giorni dalla data di scadenza all'e-mail associata al prodotto.

Per annullare o modificare l'abbonamento con rinnovo automatico:

  1. Accedere a https://www.dell.com/support/software/.
  2. Cliccare su Accedi.
    Informazioni di accesso
  3. Accedere con l'account associato all'abbonamento con rinnovo automatico.
    Informazioni di accesso
  4. Nella scheda Prodotti, cliccare sul nome del prodotto appropriato.
    Prodotti
    Nota:
    • L'ID diritto è stato omesso dallo screenshot precedente.
    • Gli abbonamenti non più rinnovabili di Dell devono essere gestiti direttamente tramite McAfee. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla scheda Standard di questo articolo.
    • Se il prodotto McAfee non è presente nell'account Dell Digital Locker, cliccare sul numero d'ordine appropriato in https://www.dell.com/support/order-status/ quindi cliccare su Contatta il supporto clienti.
  5. In Tipo, fai clic su Gestisci il mio abbonamento.
    Dettagli abbonamenti
  6. Disattivare il rinnovo automatico , quindi cliccare su Salva.
    Disattivare il rinnovo automatico
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000196960
Type d’article: How To
Dernière modification: 06 Sep 2024
Version:  8
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