Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

При установке пароля BIOS Dell Command обновление зависает при обновлении BIOS.

Résumé: В следующей статье приведена информация о неполадке, которая возникает, когда Dell Command Update (DCU) не реагирует на действия во время обновления BIOS. Эта проблема отображается при установке в BIOS пароля администратора BIOS. ...

Cet article concerne   Cet article ne concerne pas 

Symptômes


Во время обновления BIOS Dell Command зависание обновления

 

В процессе обновления BIOS имеются отчеты, DCU с зависанием и не отвечающие на запросы. Процедура обновления не завершается. Отображается сообщение о том, что синий индикатор выполнения показывает 100%, но никаких других действий не происходит.


В начало


Cause

Dell инженер обнаружил, что DCU ожидает код выхода из обновления BIOS. После чего будет предложено ввести пароль и ждать его предоставления. Тем не менее, если для компьютера настроен пароль администратора BIOS, а в приложении DCU пароль не задан. Тогда пароль не будет предоставляться и обновление зависает.


В начало


Résolution

Примечание. Монитор работает должным образом.
 

Это приложение работает так, как ожидается, и рассматривается в руководстве пользователя. Как можно увидеть из фрагмента поля «Примечание», который я включен ниже:

Примечание. Если в BIOS настроен системный пароль, для выполнения обновлений BIOS требуется один и тот же пароль.
 

Чтобы устранить эту проблему, просто убедитесь, что если на персональном компьютере установлен пароль администратора BIOS. Убедитесь, что также в DCU указан тот же пароль.


В начало


Produits concernés

Dell Command | Update
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000179588
Type d’article: Solution
Dernière modification: 28 Jul 2021
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000179588
Type d’article: Solution
Dernière modification: 28 Jul 2021
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.