Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Hvis du bruger et Thunderbolt 4 PCIe-kort, genstarter en dell Precision Fixed Workstation eller viser en skærmfejl

Résumé: Følgende artikel indeholder oplysninger om, hvordan du løser et problem med ustabilitet efter montering af et Thunderbolt 4 PCIe-kort på en stationær Dell-arbejdsstation.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Computeren er ustabil med Thunderbolt 4 PCIe-tilføjelseskort tilføjet

 

Ejere af en fast arbejdsstation i Precision 5860 og 7960 Tower kan opleve, at deres computer opfører sig ustabilt. (For eksempel: Automatisk nedlukning, automatisk genstart, genstart til en STOP-fejlmeddelelse på skærmen osv.)

Dette ses kun under følgende betingelser:

  • Du har et Thunderbolt 4 PCIe-tilføjelseskort installeret.
  • Du forsøger at hot-plug en ekstern Thunderbolt 4-enhed til computeren ved hjælp af portene på tilføjelseskortet.


Tilbage til toppen

Cause

CPU-baserede Platforme til Intel Xeon w3, w5, w7 og w9 (Sapphire Rapids - Workstation) understøtter ikke de PCIe-pladser, der er forbundet med CPU'en.

De understøtter kun Thunderbolt 4 PCIe-tilføjelseskortet, når det udfyldes af PCIe-pladser, der er forbundet med Platform Controller Hub (PCH).

Résolution

Dell Thunderbolt 4 PCIe-indstikskort skal udfylde de PCH-tilknyttede stik i Precision 5860- og 7960 Tower-bundkort for at fungere korrekt. (Se tabel 1 og Figur 1 og Figur 2 for at få den korrekte placering).

Tabel 1: PCIe Slot Association
Stiknummer Precision 5860 Tower Precision 7960 Tower
Slot et CPU CPU
Slot nr. to CPU PCH
Slot tre PCH PCH
Slot nr. fire CPU CPU
Slot fem CPU Ikke tilgængelig
Slot seks CPU Ikke tilgængelig
Slot 7 CPU Ikke tilgængelig
Slot otte CPU Ikke tilgængelig

 

Placering af det tilknyttede Precision 5860 PCH-stik på bundkortet

(Figur 1 Precision 5860, placering af slot)

Placering af de tilknyttede Precision 7960 PCH-slots på bundkortet

(Figur 2 Precision 7960-slotplaceringer)

Du kan finde en trinvis vejledning til, hvordan du installerer eller fjerner PCIe-tilføjelseskortet, i vejledningen til fjernelse af enheder i computerens manual:


Tilbage til toppen

Produits concernés

Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000211791
Type d’article: Solution
Dernière modification: 18 Apr 2023
Version:  1
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.