Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Hvis du bruker et Thunderbolt 4 PCIe-kort, startes en stasjonær Dell Precision-arbeidsstasjon på nytt eller viser en feil på skjermen

Résumé: Følgende artikkel inneholder informasjon om hvordan du løser et ustabilitetsproblem etter at du har montert et Thunderbolt 4 PCIe-kort på en stasjonær Dell-arbeidsstasjon.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Datamaskin ustabil med Thunderbolt 4 PCIe-tilleggskort lagt til

 

Eiere av stasjonære Precision 5860- og 7960 Tower-arbeidsstasjoner kan oppleve at datamaskinen oppfører seg ustabilt. (For eksempel: Automatisk avslutning, automatisk omstart, omstart til en STOP-feilmelding på skjermen og så videre.)

Dette vises bare under følgende forhold:

  • Du har et Thunderbolt 4 PCIe-tilleggskort installert.
  • Du prøver å koble en ekstern Thunderbolt 4-enhet til datamaskinen ved hjelp av portene på tilleggskortet.


Tilbake til toppen

Cause

CPU-baserte intel Xeon w3-, w5-, w7- og w9-plattformer (Sapp adresser rapids – arbeidsstasjon) støtter ikke pcie-sporene som er knyttet til CPU-en.

De støtter bare Thunderbolt 4 PCIe-tilleggskortet når det fyller PCIe-sporene som er knyttet til Platform Controller Hub (PCH).

Résolution

Dell Thunderbolt 4 PCIe-tilleggskort må fylle de tilknyttede PCH-sporene i Precision 5860- og 7960 Tower-hovedkortene for å fungere på riktig måte. (Se tabell 1 og figur 1 og figur 2 for riktig plassering.)

Tabell 1: PCIe-sportilknytning
Spornummer Precision 5860 tårn Precision 7960 tårn
Spor 1 CPU CPU
Spor 2 CPU PCH
Spor 3 PCH PCH
Spor 4 CPU CPU
Spor 5 CPU Ikke relevant
Spor 6 CPU Ikke relevant
Spor 7 CPU Ikke relevant
Spor 8 CPU Ikke relevant

 

Tilknyttet PCH-sporplassering for Precision 5860 på hovedkortet

(Figur 1 Precision 5860-sporposisjon)

Tilordnede PCH-spor for Precision 7960 på hovedkortet

(Figur 2 Precision 7960-sporplasseringer)

Du finner trinnvise instruksjoner for hvordan du installerer eller fjerner PCIe-tilleggskortet i demonteringsinstruksjonene i håndboken for datamaskinen:


Tilbake til toppen

Produits concernés

Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000211791
Type d’article: Solution
Dernière modification: 18 Apr 2023
Version:  1
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.