Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Käytettäessä Thunderbolt 4 PCIe -korttia Dell Precision -työasema käynnistyy uudelleen tai näyttää näyttövirheen

Résumé: Artikkeli sisältää tietoja epävakausongelman korjaamisesta, kun Thunderbolt 4 PCIe -kortti on asennettu Dellin kiinteään työasematietokoneeseen.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Tietokone on epävakaa, kun Thunderbolt 4 PCIe -lisäkortti on lisätty

 

Kiinteän Precision 5860- ja 7960 Tower -työaseman omistajat saattavat huomata, että heidän tietokoneensa toimii epävakaasti. (esimerkiksi: Automaattinen sammutus, automaattinen uudelleenkäynnistys, uudelleenkäynnistys näytössä näkyvään STOP-virheilmoitukseen jne.)

Ongelma ilmenee vain seuraavissa tilanteissa:

  • Asennettuna on Thunderbolt 4 PCIe -lisäkortti.
  • Yrität liittää ulkoisen Thunderbolt 4 -laitteen tietokoneeseen lisäkortin porttien avulla.


Alkuun

Cause

Intel Xeon w3-, w5-, w7- ja w9 (Sapphire Rapids - Workstation) -suorittimiin perustuvat alustat eivät tue suorittimessa olevia PCIe-paikkoja.

Ne tukevat Thunderbolt 4 PCIe -lisäkorttia ainoastaan, kun se täyttää Platform Controller Hub (PCH) -keskittimeen liitetyt PCIe-paikat.

Résolution

Dell Thunderbolt 4 PCIe -lisäkorttien on täytettävä Precision 5860- ja 7960 Tower -emolevyjen PCH-korttipaikat, jotta ne toimivat oikein. (Tarkista oikea sijainti taulukoista 1 , 1 ja 2 .)

Taulukko 1: PCIe-paikkojen liitos
Paikan numero Precision 5860 -torni Precision 7960 -torni
Paikka yksi Suoritin Suoritin
Paikka kaksi Suoritin PCH
Paikka kolme PCH PCH
Paikka neljä Suoritin Suoritin
Paikka viisi Suoritin
Paikka kuusi Suoritin
Paikka 7 Suoritin
Paikka kahdeksan Suoritin

 

Precision 5860 PCH -korttipaikkaan liittyvä paikka emolevyllä

(Kuva 1 Precision 5860 -paikan sijainti)

Precision 7960 PCH -korttipaikkojen sijainti emolevyllä

(Kuva 2 Precision 7960 -paikkojen sijainnit)

PcIe-lisäkortin yksityiskohtaiset asennus- ja irrotusohjeet ovat tietokoneen käyttöoppaan purkuohjeissa:


Alkuun

Produits concernés

Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000211791
Type d’article: Solution
Dernière modification: 18 Apr 2023
Version:  1
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.