Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

如何識別 Dell 有線擴充基座診斷指示燈

Résumé: 下列文章提供相關資訊說明如何使用 WD 系列內建於 Dell 有線擴充基座的診斷指示燈。

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions


目錄:

  1. 簡介
  2. 相容性的擴充基座
  3. 擴充基座電源 LED
  4. 擴充基座纜線 LED
  5. 擴充基座 AC 變壓器 LED

 

簡介

 

本文說明如何使用在 Dell 擴充基座的有線擴充基座 (WD) 系列上的診斷 LED。

注意:在正常運作期間,擴充基座電源按鈕上的 LED 會熄滅,可能會讓人產生混淆。這樣做可有效減少使用擴充基座的人員受到光線污染和干擾。如果擴充基座的電源按鈕 LED 未亮起,請勿假設擴充基座沒有電源。

有三個診斷 LED 可用於故障診斷似乎沒有回應、未偵測到或無電源的擴充基座:

  • 擴充基座電源按鈕上的 LED。
  • 擴充基座 USB Type-C 擴充基座纜線上的 LED。
  • 擴充基座 AC 變壓器套件上的 LED。


回到頁首


 

相容性的擴充基座

 

本文適用於下列來自 Dell 的擴充基座:

  • Dell 擴充基座 WD19
  • Dell 擴充基座 WD19S
  • Dell 效能擴充基座 WD19DC 雙纜線
  • Dell 效能擴充基座 WD19DCS 雙纜線
  • Dell Thunderbolt 擴充基座 WD19TB
  • Dell Thunderbolt 擴充基座 WD19TBS
  • Dell Thunderbolt 4 擴充基座 WD22TB4


回到頁首


 

擴充基座電源 LED

 

擴充基座電源按鈕 LED

(圖 1 電源按鈕 LED)

  • 電源按鈕上的 LED 並不表示擴充基座有供電。
  • 在正常運作期間,指示燈會保持熄滅,以儘量減少干擾和光線污染。如果在昏暗的房間內檢視,則會看起來微微亮起。
  • 開機自我測試 - 電源按鈕 LED 閃爍三 (3) 次,表示擴充基座已供電且運作正常。閃爍並不表示有問題。只有當您從電腦拔下擴充基座,從擴充基座拔下 AC 變壓器,然後從電腦拔下擴充基座並將 AC 變壓器重新插入時,才會進行此自我測試:
    • 強制重設:執行自我測試之前,請先從擴充基座拔下所有裝置的電源。拔下 AC 變壓器後,請按住電源按鈕至少 30 秒。這會排空電路中殘餘的電力。此程序可還原沒有回應的擴充基座或無法運作的裝置。


回到頁首


 

擴充基座纜線 LED

 

擴充基座纜線 LED

(圖 2 Type-C 擴充基座纜線 LED)

  • 此指示燈位於從擴充基座插入電腦的 USB Type-C 連接器上。
  • 這是擴充基座有電源,並且與電腦連線的最佳指標。
  • 只要與電腦連線,應該會亮起。
  • WD19DC 和 WD19DCS 有兩 (2) 條擴充基座纜線,兩條纜線上都有 LED。連接至具備可支援電源、資料及視訊的雙 Type-C 連接埠電腦時,兩個 LED 皆應亮起。
  • 如果擴充基座纜線 LED 熄滅,則是連線發生問題,或擴充基座沒有電源:
    • 在電腦上,嘗試將纜線重定至連接埠。
    • 檢查 AC 變壓器 LED,確認其已供電。
    • 嘗試強制重設程序,並確認自我測試已通過。
    • 在連接的電腦上,執行 Dell SupportAssist 最新版本中的擴充基座診斷。
    • 如需進行其他故障診斷,請聯絡 Dell 技術支援部門


回到頁首


 

擴充基座 AC 變壓器 LED

 

AC 變壓器指示燈環

(圖 3 AC 變壓器套件纜線 LED 環)

注意:大多數現代的 AC 變壓器都會在變壓器纜線上使用指示燈環。它位於連接器後方,為插入筆記型電腦或裝置之處,亮起時表示其正在供電。(請參閱圖 3) 但是,您必須注意,某些舊型 AC 變壓器上的電源 LED 是位於變壓器的主體上。
 
  • 如果 AC 變壓器上的 LED 亮起,這表示變壓器運作正常:
    • 從擴充基座回到纜線,避免將它與其他 AC 變壓器混淆。
    • 確認擴充基座隨附的正確 130 瓦、180 瓦或 240 瓦 Dell 配接卡。
    • 將電源連接器重定至擴充基座。
    • 如果擴充基座似乎仍然沒有電源,請參閱擴充基座纜線一節中的故障診斷。
  • 如果 LED 熄滅:
    • 嘗試從 AC 變壓器和插座插槽拔下電源纜線。然後,將它重新插入。
    • 嘗試您知道可運作的電源插座插槽,以排除外部電源問題。
    • 從您確認可用的不同 Dell 擴充基座嘗試相容的 AC 變壓器 (如有可能)。可排除擴充基座問題。
    • 如需其他協助,請聯絡 Dell 技術支援部門


回到頁首


Produits concernés

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000202072
Type d’article: How To
Dernière modification: 21 Oct 2022
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.