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如何识别戴尔有线坞站诊断指示灯

Résumé: 以下文章提供有关如何使用内置于 WD 系列的戴尔有线坞站中的诊断指示灯的信息。

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions


目录:

  1. 简介
  2. 兼容的坞站
  3. 坞站电源 LED 指示灯
  4. 坞站线缆 LED 指示灯
  5. 坞站交流适配器 LED 指示灯

 

简介

 

本文介绍如何使用戴尔有线坞站 (WD) 系列坞站上的诊断 LED 指示灯。

提醒:坞站电源按钮上的 LED 指示灯在正常操作期间会熄灭,有些用户可能会感到困惑。这样设计的目的是为了尽可能减少光污染和对坞站使用者的干扰。如果坞站的电源按钮 LED 指示灯未亮起,请不要假定坞站没有通电。

有三个诊断 LED 指示灯可用于对无响应、未检测到或无法通电的坞站进行故障处理:

  • 坞站电源按钮上的 LED 指示灯。
  • 坞站 USB Type-C 坞接线缆上的 LED 指示灯。
  • 坞站交流适配器上的 LED 指示灯。


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兼容的坞站

 

本文适用于戴尔的以下坞站:

  • 戴尔坞站 WD19
  • 戴尔坞站 WD19S
  • 戴尔高性能坞站 WD19DC 双线缆
  • 戴尔高性能坞站 WD19DCS 双线缆
  • 戴尔 Thunderbolt 坞站 WD19TB
  • 戴尔 Thunderbolt 坞站 WD19TBS
  • 戴尔 Thunderbolt 4 坞站 WD22TB4


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坞站电源 LED 指示灯

 

坞站电源按钮 LED 指示灯

图 1:电源按钮 LED 指示灯)

  • 电源按钮上的 LED 指示灯不表示坞站已接通电源。
  • 在正常操作期间,指示灯会保持熄灭,以更大限度地减少干扰和光污染。在黑暗的房间中,该指示灯可能会显示微弱的亮光。
  • 开机自检 — 电源按钮 LED 指示灯闪烁三 (3) 次,指示坞站已通电且工作正常。闪烁并不表示出现问题。只有当您从计算机上拔下坞站,从坞站拔下交流适配器,然后在坞站与计算机断开连接时将交流适配器重新插入时,才会进行此自检:
    • 硬重置:在执行自检之前,请从坞站拔下所有设备。在交流适配器断开连接的情况下,按住电源按钮至少 30 秒。这会耗尽电路中的任何残余电量。此过程可以恢复无响应的坞站或无法正常作用的设备。


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坞站线缆 LED 指示灯

 

坞站线缆 LED 指示灯

图 2 Type-C 坞站线缆 LED 指示灯)

  • 此指示灯位于从坞站插入计算机的 USB Type-C 连接器上。
  • 这是坞站通电和连接到计算机的最佳标志。
  • 只要连接了计算机,它都应该亮起。
  • WD19DC 和 WD19DCS 有两 (2) 条坞接线缆,每条线缆上都有 LED 指示灯。当连接到具有支持电源、数据和视频的双 Type-C 端口的计算机时,两个 LED 指示灯都应亮起。
  • 如果坞站线缆 LED 熄灭,则要么是连接有问题,要么是坞站无法通电:
    • 尝试在计算机的端口上重新拔插线缆。
    • 检查交流适配器 LED 指示灯以确认它正在供电。
    • 尝试硬重置过程并确认自检通过。
    • 在连接的计算机上运行最新版本的 Dell SupportAssist 中的坞站诊断程序。
    • 联系戴尔技术支持以进行其他故障处理。


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坞站交流适配器 LED 指示灯

 

交流适配器灯环

图 3 交流适配器线缆 LED 指示灯环)

提醒:大多数新式交流适配器在适配器线缆上使用灯环。它位于连接器后面,在插入笔记本电脑或设备时亮起,表示正在供电。(请参见图 3)但是,您需要注意,某些较旧的交流适配器上的电源 LED 指示灯位于适配器的主体上。
 
  • 如果交流适配器上的 LED 指示灯亮起,则表示适配器正常工作:
    • 将线缆从坞站接回,以避免与其他交流适配器混淆。
    • 确认它是坞站附带的正确的 130 瓦、180 瓦或 240 瓦戴尔适配器。
    • 在坞站上重新拔插电源连接器。
    • 如果坞站仍然没有通电,请参阅坞接线缆部分中的故障处理。
  • 如果 LED 指示灯熄灭:
    • 尝试从交流适配器和插座插槽拔下电源线。然后,将其重新插入。
    • 尝试使用已知正常工作的电源插座插槽,以排除外部电源问题。
    • 如果可能,尝试使用已知正常工作的其他戴尔坞站的兼容交流适配器,以排除坞站问题。
    • 联系戴尔技术支持以获得其他帮助。


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Produits concernés

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000202072
Type d’article: How To
Dernière modification: 21 Oct 2022
Version:  2
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