Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Jak používat univerzální dokovací stanici Dell UD22 a odstraňovat problémy s ní spojené

Résumé: Tento článek obsahuje informace o nastavení, používání a odstraňování problémů s dokem Dell Universal Dock UD22. Zjistěte, jak stáhnout a nainstalovat ovladače a nástroje, najít kroky k odstraňování běžných problémů a nastavit více monitorů. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions


Dok Dell Universal Dock UD22 propojuje všechna vaše elektronická zařízení s notebookem pomocí jednoho kabelu USB Type-C. Pokud k doku Dell UD22 připojíte podporovaný notebook, získáte přístup ke všem periferním zařízením, aniž byste je museli připojovat k notebooku. (Periferní zařízení, jako je myš, klávesnice, stereofonní reproduktory, externí pevný disk a monitory s velkou obrazovkou.)

POZNÁMKA: Dok Dell Universal Dock UD22 je kompatibilní s notebooky Dell s portem USB-C. Dokovací stanice UD22 je vybavena portem USB Type-C, který podporuje alternativní režim DisplayPort přes USB Type-C.

Pomoc se specifikacemi, nastavením, připojením externího monitoru, odstraňováním běžných problémů atd. najdete v příslušné rozbalovací části níže.

Konektivita notebooku USB Type-C
Videoporty
  • 2x DisplayPort 1.2 (DP)
  • 1x HDMI 2.0 (HDMI)
  • 1x port USB 3.2 Gen2 Type-C s podporou rozhraní DP 1.4 s režimem Alt
Síťové porty
  • 1x gigabitový Ethernet (RJ45)
Porty USB
  • 2x port USB 3.2 Gen2 Type-A (vzadu)
  • 1x port USB 3.2 Gen2 Type-C (vpředu)
  • 1x port USB 3.2 Gen2 Type-C s podporou rozhraní DP 1.4 (vzadu)
  • 1x port USB 3.2 Gen2 Type-A (vpředu)
  • 1x port USB 3.2 Gen2 Type-A s funkcí PowerShare (vpředu)
  • 1x port USB 3.2 Gen2 Type-C s funkcí PowerShare (vpředu)
Napájení nebo vstup stejnosměrného proudu
  • 7,4mm vstup stejnosměrného napájení 130 W
Napájení 96 W počítači se 130W napájecím zdrojem pomocí funkce PowerDelivery 3.0

Dok Dell Universal Dock UD22 je určen pro notebooky s portem USB-C, který podporuje protokol DisplayPort přes USB Type-C. Před použitím dokovací stanice se ujistěte, že je váš notebook vybaven portem USB-C, který podporuje protokol DisplayPort přes USB Type-C.

POZNÁMKA: Dok Dell Universal Dock UD22 bude fungovat na zařízení s portem USB-C, který podporuje protokol DisplayPort přes USB Type-C. Když je dok UD22 připojen k portu DisplayPort přes USB-C, funguje stejně jako dok WD19. Ověřte, že váš notebook podporuje protokol DisplayPort přes USB Type-C.

UD22, přední pohled
Obrázek 1: Přední porty doku Dell Universal Dock UD22

1. Port USB 3.2 Gen2 Type-A
2. Port USB 3.2 Gen2 Type-A s funkcí PowerShare
3 Port USB 3.2 Gen2 Type-C s funkcí PowerShare
 

UD22, pohled zezadu
Obrázek 2: Zadní porty doku Dell Universal Dock UD22

1. Napájení
2. HDMI 2.0
3. 2x DisplayPort 1.2
4. Gigabitový Ethernet RJ45
5. 2x port USB 3.2 Gen2 Type-A
6. Port USB 3.2 Gen2 Type-C s rozhraním DP 1.4
 

UD22, Pohled zprava
Obrázek 3: Dok Dell Universal Dock UD22 – pravá strana

1. Slot pro zámek Kensington (nano)
2. Slot bezpečnostního kabelu Kensington
 
POZNÁMKA: Aktualizujte systém BIOS notebooku a ovladače dokovací stanice Dell na nejnovější verze, které jsou dostupné na webu Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell. Proveďte to před prvním použitím dokovací stanice. Pokud používáte starší verze systému BIOS a ovladačů, notebook nemusí dokovací stanici rozpoznat nebo fungovat optimálně.

Společnost Dell důrazně doporučuje následující aplikace pro automatizaci instalaci aktualizací systému BIOS, firmwaru, ovladačů a důležitých aktualizací, které jsou specificky určeny pro váš počítač a dokovací stanici:

  • Dell | Update – pouze pro počítače Dell XPS
  • Dell Command | Update – pro počítače Dell Latitude, Dell Precision nebo XPS
POZNÁMKA: Aby mohla aplikace Dell Update zahájit aktualizace softwaru v hostitelském počítači, musí být dokovací stanice Dell UD22 připojena k počítači.

Stažení a instalace ovladačů pro dokovací stanici Dell UD22

  1. Přejděte na: Stránka Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell
  2. Klikněte na možnost Rozpoznat notebook a produkt se automaticky rozpozná. Do pole Zadejte výrobní číslo nebo kód Express Service Code zadejte výrobní číslo počítače. Nebo klikněte na možnost Procházet nabídku všech produktů a vyhledejte model vašeho počítače.
  3. Vyberte svůj operační systém.
  4. Stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi systému BIOS (Basic Input/Output System) pro váš počítač. Je k dispozici v části „BIOS“.
    POZNÁMKA: Další informace o aktualizaci systému BIOS v počítači Dell naleznete v článku znalostní databáze Dell Aktualizace systému BIOS společnosti Dell.
  5. Stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladač grafické karty Intel, NVIDIA nebo AMD pro váš počítač. Je k dispozici v části „Video“.
  6. Stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladač Realtek USB GBE Ethernet Controller pro dokovací stanici. Je k dispozici v části „Doky/stojany“.
  7. Restartujte počítač.
  8. Po dokončení aktualizace ovladače nejprve připojte napájecí adaptér k dokovací stanici Dell UD22. Před použitím dokovací stanice nejprve připojte kabel USB Type-C k počítači.
POZNÁMKA: Další informace o instalaci ovladačů zařízení naleznete v článku znalostní databáze Dell: Postup stažení a instalace ovladačů Dell.

Operační systém Microsoft Windows zahrnuje pouze grafické ovladače VGA. Pro dosažení optimálního grafického výkonu doporučujeme nainstalovat nejnovější ovladače grafické karty Dell pro váš notebook. To lze provést z webové stránky Ovladače a soubory Dell ke stažení notebooku v části „Video“.

POZNÁMKA:
  1. Pro samostatná grafická řešení NVIDIA v noteboocích Latitude a Mobile Dell Precision:
    • Nejdříve nainstalujte grafický ovladač multimediálního adaptéru Intel pro svůj notebook.
    • Zadruhé nainstalujte ovladač samostatné grafické karty NVIDIA pro váš notebook.
  2. Pro samostatná grafická řešení AMD v noteboocích Latitude a Mobile Dell Precision:
    • Nejdříve nainstalujte grafický ovladač multimediálního adaptéru Intel pro svůj notebook.
    • Poté nainstalujte ovladač samostatné grafiky AMD pro svůj notebook.

Před připojením dokovací stanice k notebooku a připojením monitoru a dalších externích zařízení se ujistěte, že jste nainstalovali všechny požadované ovladače.

Připojte monitor k dokovací stanici pomocí kabelu DisplayPort, DisplayPort/USB-C nebo HDMI dodaného spolu s monitorem. Dokovací stanice podporuje připojení až 4 monitorů zároveň. Při připojování více monitorů k dokovací stanici se podívejte do tabulky rozlišení displeje v níže uvedené části, kde naleznete více informací o podporovaném rozlišení.

Dva displeje Tři displeje Čtyři displeje
DisplayPort + DisplayPort DisplayPort + DisplayPort + HDMI DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort/USB-C + HDMI
DisplayPort + HDMI DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort/USB-C  
DisplayPort + DisplayPort/USB-C DisplayPort + DisplayPower/USB-C + HDMI  
DisplayPort/USB-C + HDMI    
 

Další informace o nastavení více monitorů a odstraňování případných problémů najdete v článcích znalostní databáze Dell: Nastavení více monitorů nebo Jak odstraňovat problémy s více monitory.


Tabulka rozlišení displeje

Externí monitory vyžadují ke správnému fungování určitou šířku pásma. Monitory s vyšším rozlišením vyžadují větší šířku pásma.

  • DisplayPort High Bit Rate 2 (HBR2) je DP 1.2 (maximální rychlost na linku 5,4 Gb/s). S režií DP a šířkou pásma displeje UD22 MST je efektivní přenos dat 4,25 Gb/s na linku.
  • DisplayPort High Bit Rate 3 (HBR3) je DP 1.4 (maximální rychlost na linku 8,1 Gb/s). S režií DP a šířkou pásma displeje UD22 MST je efektivní přenos dat 6,25 Gb/s na linku.
  • DisplayPort High Bit Rate 3 (HBR3) s poměrem komprese DSC (Display Stream Compression) 1:2,1 nebo vyšším je DP 1.4 (maximální rychlost na linku 8,1 Gb/s x 2,1 = 17,02 Gb/s). S režií DP a šířkou pásma displeje UD22 MST je efektivní přenos dat 13,125 Gb/s na linku.
Rozlišení Minimální požadovaná šířka pásma
(podporovaná počítačem)
CVT CVT-RB CVT-RB V2
1x FHD (1 920 x 1 080) při frekvenci 60 Hz   4,15 3,33 3.2
2x FHD (1 920 x 1 080) při frekvenci 60 Hz 8,3 6,66 6,4
1x QHD (2 560 x 1 440) při frekvenci 60 Hz 7,49 5,8 5,63
2x QHD (2 560 x 1 440) při frekvenci 60 Hz 14,98 11,6 11,26
1x 4K (3 840 x 2 160) při frekvenci 30 Hz 8,13 6,31 6,18
2x 4K (3 840 x 2 160) při frekvenci 30 Hz 16,26 12,62 12,36
1x 4K (3 840 x 2 160) při frekvenci 60 Hz 17,1 12,8 12,54
2x 4K (3 840 x 2 160) při frekvenci 60 Hz 34,2 25,6 25,08
 

Tabulka rozlišení displeje a obnovovací frekvence univerzální dokovací stanice Dell UD22 (pokud je v počítači nainstalován ovladač dokovací stanice UD22).

Specifikace a šířka pásma USB Type-C
počítače a doku Dell Universal Dock UD22
Max. rozlišení a obnovovací frekvence doku Dell Universal Dock UD22
USB přes USB Type-C Alternativní režim DP přes USB Type-C Režim grafiky USB Alternativní režim DP
DisplayPort-1
(u portu HDMI)
DisplayPort-2
(nový konektor Ethernet RJ45)
HDMI USB Type-C MFDP
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 nebo Gen1
2x linka HBR2 = 8,5 Gb/s
(funkce DSC zakázaná v počítači)
4K (3 840 x 2 160)
při frekvenci 60 Hz
4K (3 840 x 2 160)
při frekvenci 60 Hz
Porty HDMI a USB Type-C MFDP sdílejí rychlost 8,5 Gb/s
  • 1x 4K (3 840 x 2 160) při frekvenci 30 Hz
  • 1x QHD (2 560 x 1 440) při frekvenci 60 Hz
  • 2x FHD (1 920 x 1 080) při frekvenci 60 Hz
  • Ruční nastavení uživatele
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 nebo Gen1
2x linka HBR3 = 12,5 Gb/s
(funkce DSC zakázaná v počítači)
4K (3 840 x 2 160)
při frekvenci 60 Hz
4K (3 840 x 2 160)
při frekvenci 60 Hz
Porty HDMI a USB Type-C MFDP sdílejí rychlost 12,5 Gb/s
  • 1x 4K (3 840 x 2 160) při frekvenci 30 Hz
  • 2x QHD (2 560 x 1 440) při frekvenci 60 Hz (pokud počítač podporuje CVT-RB nebo CVT-RB v2)
  • 1x QHD (2 560 x 1 440) při frekvenci 60 Hz (pokud počítač podporuje CVT)
  • 2x FHD (1 920 x 1 080) při frekvenci 60 Hz
  • Ruční nastavení uživatele
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 nebo Gen1
2x linka HBR3 = 26,25 Gb/s
(povolená funkce DSC a 
a kompresní poměr DP = 1:2,1 nebo vyšší)
4K (3 840 x 2 160)
při frekvenci 60 Hz
4K (3 840 x 2 160)
při frekvenci 60 Hz
Porty HDMI a USB Type-C MFDP sdílejí rychlost 26,25 Gb/s
  • 2x 4K (3 840 x 2 160) při frekvenci 30 Hz (pokud počítač podporuje CVT-RB nebo CVT-RB V2)
  • 1x 4K (3 840 x 2 160) při frekvenci 60 Hz (pokud počítač podporuje CVT)
  • 1x QHD (2 560 x 1 440) při frekvenci 60 Hz
  • Ruční nastavení uživatele
 

Tabulka rozlišení displeje a obnovovací frekvence univerzální dokovací stanice Dell UD22 (pokud v počítači nebo v systému BIOS NENÍ nainstalován ovladač dokovací stanice UD22).

Specifikace a šířka pásma USB Type-C
počítače a doku Dell Universal Dock UD22
Max. rozlišení a obnovovací frekvence doku Dell Universal Dock UD22
USB přes USB Type-C Alternativní režim DP přes USB Type-C Režim grafiky USB Alternativní režim DP
DisplayPort-2
(nový konektor Ethernet RJ45)
DisplayPort-1 (u portu HDMI)
nebo
USB Type-C MFDP
(podporuje pouze jeden displej najednou)
HDMI
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 nebo Gen1
2x linka HBR2 = 8,5 Gb/s
(funkce DSC zakázaná v počítači)
Bez obrazu Porty DP-1 nebo USB Type-C MFDP a HDMI sdílejí rychlost 8,5 Gb/s
  • 1x 4K (3 840 x 2 160) při frekvenci 30 Hz
  • 1x QHD (2 560 x 1 440) při frekvenci 60 Hz
  • 2x FHD (1 920 x 1 080) při frekvenci 60 Hz
  • Ruční nastavení uživatele
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 nebo Gen1
2x linka HBR3 = 12,5 Gb/s
(funkce DSC zakázaná v počítači)
Bez obrazu Porty DP-1 nebo USB Type-C MDFP a HDMI sdílejí rychlost 12,5 Gb/s
  • 2x 4K (3 840 x 2 160) při frekvenci 30 Hz (pokud počítač podporuje CVT-RB nebo CVT-RB V2)
  • 1x 4K (3 840 x 2 160) při frekvenci 30 Hz (pokud počítač podporuje CVT)
  • 2x QHD (2 560 x 1 440) při frekvenci 60 Hz (pokud počítač podporuje CVT-RB nebo CVT-RB v2)
  • 1x QHD (2 560 x 1 440) při frekvenci 60 Hz (pokud počítač podporuje CVT)
  • 2x FHD (1 920 x 1 080) při frekvenci 60 Hz
  • Ruční nastavení uživatele
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 nebo Gen1
2x linka HBR3 = 26,25 Gb/s
(povolená funkce DSC a 
a kompresní poměr DP = 1:2,1 nebo vyšší)
Bez obrazu Porty DP-1/USB Type-C MFDP a HDMI sdílejí rychlost 26,25 Gb/s
  • 2x 4K (3 840 x 2 160) při frekvenci 30 Hz (pokud počítač podporuje CVT-RB nebo CVT-RB V2)
  • 1x 4K (3 840 x 2 160) při frekvenci 60 Hz (pokud počítač podporuje CVT)
  • 1x QHD (2 560 x 1 440) při frekvenci 60 Hz
  • 1x FHD (1 920 x 1 080) při frekvenci 60 Hz
  • Ruční nastavení uživatele
 
POZNÁMKA: Při používání monitorů s vyšším rozlišením se ovladač grafiky rozhoduje na základě specifikací monitoru a konfigurací displeje. Některá rozlišení nemusí být podporována a budou tedy z Ovládacího panelu pro zobrazení systému Windows odebrána.
 
POZNÁMKA: Operační systémy Linux nejsou schopny integrovaný displej fyzicky vypnout. Počet externích monitorů je o jeden nižší než počet monitorů uvedený ve výše uvedených tabulkách.
Je-li rychlost připojení přes Display Port rovna HBR2, maximální podporované rozlišení v systému Linux je 8 192 x 8 192 (počítáno s integrovaným displejem plus externím monitorem).
 
POZNÁMKA: Podpora rozlišení závisí i na datech EDID (Extended Display Identification Data) o rozlišení monitoru.
 
Příznak Možné řešení
Na monitorech připojených k portu HDMI (High Definition Multimedia Interface) nebo DisplayPort (DP) na dokovací stanici se nezobrazuje žádný obraz.
  • Zkontrolujte, zda je v počítači nainstalován nejnovější systém BIOS a ovladače pro notebook a dokovací stanici.
  • Zkontrolujte, že je notebook řádně připojen k dokovací stanici. Zkuste dokovací stanici odpojit od notebooku a znovu připojit.
  • Odpojte oba konce videokabelu a zkontrolujte, zda nejsou jeho kolíky poškozené či ohnuté. Řádně znovu připojte kabel k monitoru a dokovací stanici.
  • Zkontrolujte, zda je k monitoru a dokovací stanici řádně připojen videokabel (HDMI nebo DisplayPort). Na monitoru musí být vybrán správný zdroj obrazu (další informace o změně zdroje obrazu naleznete v dokumentaci k monitoru).
  • Zkontrolujte nastavení rozlišení v notebooku. Monitor možná podporuje vyšší rozlišení, než je schopna podporovat dokovací stanice. Více informací o maximálním rozlišení najdete v Tabulce rozlišení zobrazení.
  • Pokud je monitor připojen k dokovací stanici, může být v notebooku vypnutý výstup obrazu. Výstup obrazu můžete zapnout v Ovládacím panelu pro grafiku Intel. Případně vyhledejte informace v uživatelské příručce k notebooku.
  • Pokud je monitor připojen k dokovací stanici, může být v notebooku vypnutý výstup obrazu. Výstup obrazu můžete zapnout v Ovládacím panelu pro grafiku Intel. Případně vyhledejte informace v uživatelské příručce k notebooku.
  • Pokud se zobrazí pouze jeden monitor a druhý nikoliv, přejděte do Vlastností zobrazení systému Windows a v části Více displejů vyberte výstup pro druhý monitor.
  • Při použití grafiky Intel a monitor LCD notebooku jsou podporovány pouze dva monitory.
  • U samostatných grafických karet NVIDIA nebo AMD podporuje dokovací stanice tři externí monitory a displej LCD notebooku.
  • Pokud možno vyzkoušejte s jiným ověřeným monitorem a kabelem.
Obraz na připojeném monitoru je zkreslený nebo problikává.
  • Obnovte původní nastavení monitoru. Další pokyny pro obnovení továrního nastavení monitoru naleznete v uživatelské příručce.
  • Zkontrolujte, zda je k monitoru a dokovací stanici řádně připojen videokabel (HDMI nebo DisplayPort).
  • Odpojte monitor(y) od dokovací stanice a znovu je připojte.
  • Vypněte napájení dokovací stanice odpojením kabelu USB-C a potom odpojte napájecí adaptér od dokovací stanice. Poté zapněte dokovací stanici připojením napájecího adaptéru k dokovací stanici předtím, než k notebooku připojíte kabel USB-C.
Video se na připojeném monitoru nezobrazuje jako rozšířený monitor.
  • Zkontrolujte, zda je ve Správci zařízení systému Windows nainstalován ovladač Intel HD Graphics.
  • Zkontrolujte, zda je ve Správci zařízení systému Windows nainstalován ovladač grafické karty nVidia nebo AMD.
  • Otevřete Vlastnosti zobrazení v systému Windows a přejděte do části Více displejů, kde můžete nastavit displej do režimu Rozšířená plocha.
Nefungují porty USB na dokovací stanici.
  • Zkontrolujte, zda je v počítači nainstalován nejnovější systém BIOS a ovladače pro notebook a dokovací stanici.
  • Pokud systém BIOS obsahuje položku USB Enabled/Disabled, zkontrolujte, že je nastavena na možnost Enabled.
  • Ověřte, zda Správce zařízení systému Windows zařízení rozpoznal a zda jsou nainstalovány správné ovladače zařízení.
  • Zkontrolujte, že je dokovací stanice k notebooku řádně připojena. Zkuste dokovací stanici odpojit od notebooku a znovu připojit.
  • Zkontrolujte porty USB. Zkuste zařízení USB připojit k jinému portu.
  • Nejdříve vypněte napájení dokovací stanice odpojením kabelu USB-C a potom odpojte napájecí adaptér od dokovací stanice. Poté zapněte dokovací stanici připojením napájecího adaptéru k dokovací stanici předtím, než k notebooku připojíte kabel USB-C.
Obsah HDCP se na připojeném monitoru nezobrazuje.
POZNÁMKA: Monitor či displej připojený k dokovací stanici musí podporovat technologii HDCP 2.2.
  • Dokovací stanice Dell Dual Charge podporuje technologii HDCP až do verze 2.2.
Port LAN nefunguje.
  • Zkontrolujte, zda je v počítači nainstalován nejnovější systém BIOS a ovladače pro notebook a dokovací stanici.
  • Zkontrolujte, zda je ve Správci zařízení systému Windows nainstalován ovladač řadiče RealTek Gigabit Ethernet Controller.
  • Pokud systém BIOS obsahuje položku LAN/GBE Enabled/Disabled, ujistěte se, že je nastavena na možnost Enabled.
  • Zkontrolujte, zda je do dokovací stanice a rozbočovače, směrovače a brány firewall řádně zapojen kabel Ethernet.
  • Podle stavu indikátoru LED ethernetového kabelu ověřte připojení. Pokud kontrolka LED nesvítí, odpojte a znovu připojte oba konce ethernetového kabelu.
  • Nejdříve vypněte napájení dokovací stanice odpojením kabelu USB-C a potom odpojte napájecí adaptér od dokovací stanice. Poté zapněte dokovací stanici připojením napájecího adaptéru k dokovací stanici předtím, než k notebooku připojíte kabel USB-C.
Port USB v prostředí před spuštěním operačního systému nefunguje. Pokud je v systému BIOS k dispozici stránka USB Configuration, zkontrolujte, že jsou zaškrtnuté následující položky:
  • Enable USB Boot Support
  • Enable External USB Port
Spouštění PXE na dokovací stanici nefunguje. Dok Dell Universal Dock – UD22 nepodporuje spouštění PXE.
Spouštění USB nefunguje. Pokud je v systému BIOS k dispozici stránka USB Configuration, zkontrolujte, že jsou zaškrtnuté následující položky:
  • Enable USB Boot Support
  • Enable External USB Port
Když je připojen kabel Type-C (USB-C), na stránce Battery Information v nastavení systému Dell BIOS se napájecí adaptér zobrazí jako „Not Installed“.
  • Ujistěte se, že je dokovací stanice Dell řádně připojena k adaptéru (130 W).
  • Odpojte napájecí adaptér a poté jej znovu připojte k dokovací stanici.
  • Odpojte a poté znovu připojte kabel USB-C k notebooku.
Periferní zařízení připojená k dokovací stanici nefungují v prostředí před spuštěním operačního systému. Jestliže nastavení systému BIOS ve vašem notebooku obsahuje stránku konfigurace USB, zkontroluje následující možnost a povolte funkci dokovací stanice v prostředí před spuštěním operačního systému:
  • Enable External USB Port
Po připojení dokovací stanice k notebooku se zobrazí zpráva "You have attached an undersized power adapter to your system".
  • Zkontrolujte, že je dokovací stanice řádně připojena ke svému napájecímu adaptéru. Pro dosažení maximální úrovně nabíjení a výkonu musí být notebooky, které vyžadují příkon nad 130 W, rovněž připojeny ke svému napájecímu adaptéru.
  • Nejdříve vypněte napájení dokovací stanice odpojením kabelu USB-C a potom odpojte napájecí adaptér od dokovací stanice. Poté zapněte dokovací stanici připojením napájecího adaptéru k dokovací stanici předtím, než k notebooku připojíte kabel USB-C.
Zobrazí se výstražné hlášení o nedostatečném napájecím adaptéru a kontrolky LED na kabelu nesvítí.
  • Konektor dokovací stanice byl odpojen od portů USB notebooku. Odpojte kabel dokovací stanice od notebooku, počkejte alespoň 15 sekund a poté jej znovu připojte.
Není k dispozici žádný externí displej. Nesvítí kontrolka LED na kabelu a kontrolka dat či USB.
  • Konektor dokovací stanice byl odpojen od portů USB notebooku. Znovu připojte konektor dokovací stanice.
Při pohybu notebooku nebo dokovací stanice kontrolka LED na kabelu zhasne.
  • Pokud je kabel dokovací stanice připojen k notebooku, nehýbejte notebookem ani dokovací stanicí.

Informations supplémentaires

Často kladené dotazy

Některé doky Dell jsou vybaveny vypínačem, který emuluje tlačítko napájení počítače. Aby tato funkce fungovala, musí ji podporovat systém BIOS počítače. Emulace tlačítka napájení na dokovací stanici funguje pouze na počítačích Dell se systémem BIOS, který tuto funkci podporuje.

Dok Dell Universal Dock (UD22) je určen pro komerční kanceláře s více uživateli. Tyto kanceláře používají sdílená pracoviště, kde počítače napříč generacemi a výrobci používají stejný dok. Cílem návrhu doku Dell Universal Dock je zajistit konzistentní uživatelskou zkušenost bez ohledu na počítač nebo operační systém používaný s dokem.

Tlačítko napájení doku poskytuje další funkce v docích Dell, když jsou spárovány s notebooky Dell. Tato funkce však nefunguje s počítači jiných výrobců. Aby bylo možné zajistit konzistentní uživatelskou zkušenost pro všechny uživatele počítačů, tlačítko napájení není v žádném provedení doku Dell Universal Dock.

Dok Dell Universal Dock UD22 je kompatibilní s notebooky Dell, které jsou vybaveny portem USB-C s podporou alternativního režimu DisplayPort přes USB Type-C.

POZNÁMKA: Další informace o tom, jaký typ portu USB-C je k dispozici na vašem notebooku, najdete v uživatelské příručce notebooku.

Konektor USB-C, známý také jako USB typu C, je standardní konektor pro přenos dat a napájení prostřednictvím jediného kabelu. USB-C je běžný typ konektoru s různými protokoly a alternativními režimy. Je možné implementovat protokoly jako USB 2.0, USB 3.0 a alternativní režimy, jako je napájení přes USB a DisplayPort přes USB Type-C. Další informace naleznete zde: Průvodce rozhraním USB Type-C

Před použitím dokovací stanice se ujistěte, že je váš notebook vybaven portem USB-C, který má port s podporou DisplayPort přes USB Type-C, aby byla dokovací stanici podporována.

Dok Dell Universal Dock UD22 je testován pro konkrétní notebooky Dell. Podívejte se na seznam plně testovaných a podporovaných notebooků Dell, který naleznete v uživatelské příručce dokovací stanice. U notebooků jiných výrobců než Dell můžete zaznamenat omezenou funkčnost.

Dok Dell Universal Dock UD22 poskytuje napájení notebooku prostřednictvím kabelu USB-C: 96 W počítači s připojeným 130W napájecím zdrojem pomocí funkce PowerDelivery 3.0.

  • Otáčení ventilátoru spouští teplota. Ventilátor dokovací stanice se nezačne otáčet, dokud teplota dokovací stanice nepřekročí teplotní limit.
  • Pokud dokovací stanice naopak není dostatečně chladná, ventilátor se nezastaví ani při jejím odpojení od notebooku.
  • Pokud slyšíte hlasitý zvuk ventilátoru, jedná se o varování, že teplota dokovací stanice je vysoká. Ventilační otvor dokovací stanice může být zablokovaný nebo dokovací stanice pracuje v prostředí s vysokou teplotou (> 35 °C). Zamezte působení abnormálních podmínek na dokovací stanici. Pokud působení abnormálních podmínek nezamezíte, v krajním případě se dokovací stanice vypne vlivem působení mechanismu pro ochranu proti přehřátí. Pokud k tomu dojde, odpojte kabel Type-C od notebooku a odpojte napájení dokovací stanice. Poté pro obnovení funkce dokovací stanice připojte napájení zpět.
  • Jedná se o běžný jev. Při prvním připojení napájecího adaptéru k dokovací stanici se spustí ventilátor, ale následně se brzy vypne.
  • Ventilátor dokovací stanice je navržen pro 5 rychlostí otáček. Dokovací stanice obvykle pracuje při nejnižší rychlosti ventilátoru. Pokud dokovací stanici silně zatížíte nebo pracujete v prostředí s vysokou teplotou, ventilátor se může otáčet při jedné z vyšších rychlostí. Jedná se o běžné chování, kdy ventilátor pracuje při různých otáčkách v závislosti na zatížení.
  • Dok Dell Universal Dock UD22 umožňuje nabíjet mobilní telefon nebo powerbanku i v okamžiku, kdy není připojen k notebooku. Ujistěte se, že je dokovací stanice připojena k externímu napájení. Pokud se dokovací stanice přehřeje, její ventilátor se začne automaticky otáčet. Jedná se o běžnou funkci.
  • Ovladač rozbočovače USB po připojení nového zařízení upozorní správce Plug and Play na zjištění nového zařízení. Správce Plug and Play dotazuje ovladač rozbočovače na ID hardwaru všech zařízení. Upozorní operační systém Windows, že je nutné nainstalovat nové zařízení. V tomto scénáři se uživateli zobrazí okno instalace hardwaru.
  • 1. krok: Rozpoznání nového zařízení Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.
  • Identifikátory zařízení USB Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.
  • Náš dok Dell je navržen pouze pro napájení ze sítě. Nepodporuje zpětné napájení notebooků (prostřednictvím portu USB-C notebooku). Při výpadku napájení přestanou fungovat všechna zařízení připojená k dokovací stanici. Dokovací stanice nemusí fungovat správně ani po obnovení napájení. Důvodem je to, že dokovací stanice musí vyjednat řádné napájení z portu USB-C notebooku a navázat s notebookem spojení EC-dok-EC.
  • Tento problém můžete vyřešit odpojením a opětovným připojením napájecího adaptéru na zadní části dokovací stanice.

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Produits concernés

Dell Universal Dock UD22
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000199718
Type d’article: How To
Dernière modification: 18 Apr 2024
Version:  12
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.