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Dell Premier 충전식 액티브 펜 PN7522W 지원 센터

Résumé: 다음 문서에서는 PN7522W Dell Premier 충전식 액티브 펜에 대한 일반 정보를 제공합니다.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

목차:

  1. 호환 가능한 시스템
  2. 설정
  3. 드라이버
  4. 문제 해결
  5. 자주 묻는 질문
  6. 참조용 비디오

호환 가능한 시스템

Dell Premier 충전식 펜(PN7522W)은 대부분의 Dell 2-in-1 노트북에서 원활하게 작동합니다. 이는 AES(Advanced Encryption Standard) 1.0, 2.0 및 WGP(Wacom) 프로토콜 지원을 사용하기 때문입니다.

  • Precision 5470 모바일 워크스테이션*
  • Precision 5480 모바일 워크스테이션*
  • Latitude 3330 2-in-1
  • Latitude 3340 2-in-1
  • Latitude 5300 투인원 Chromebook Enterprise**
  • Latitude 5310 2-in-1
  • Latitude 5320 2-in-1
  • Latitude 5330 2-in-1
  • Latitude 5340 2-in-1
  • Latitude 7210 2-in-1
  • Latitude 7310 2-in-1
  • Latitude 7320 2-in-1
  • Latitude 7320 분리형
  • Latitude 7330 2-in-1
  • Latitude 7340 2-in-1
  • Latitude 7410 투인원 Chromebook Enterprise**
  • Latitude 7410 2-in-1
  • Latitude 7420 2-in-1
  • Latitude 7430 2-in-1
  • Latitude 7440 2-in-1
  • Latitude 9330 2-in-1
  • Latitude 9410 2-in-1
  • Latitude 9420 2-in-1
  • Latitude 9430 2-in-1
  • Latitude 9440 2-in-1
  • Latitude 9510 2-in-1
  • Latitude 9520 2-in-1
  • Inspiron 7420 2-in-1
  • Inspiron 7425 2-in-1
  • Inspiron 7430 투인원***
  • Inspiron 7435 투인원***
  • Inspiron 7620 2-in-1
  • Inspiron 7630 2-in-1
  • Inspiron 7635 투인원
  • XPS 9310 2-in-1
  • XPS 9315 2-in-1
참고: *QHD(Quad High-Definition)+ 디스플레이와만 호환됩니다. FHD(Full High-Definition)+ 디스플레이는 Dell 액티브 펜과 호환되지 않습니다.
 
참고: ** Chrome 운영 체제는 Dell 액티브 펜과의 Bluetooth 페어링을 지원하지 않습니다.
 
참고: DPeM(Dell Peripheral Manager) 애플리케이션은 Inspiron 7430 및 7435 투인원 노트북에서 액티브 펜 기능을 지원하지 않습니다. 해당 제품에서는 기본 수동 입력 기능만 지원합니다.

설정

사용자 가이드와 같은 PN7522W 설명서를 다운로드합니다. 가이드의 지침에 따라 Dell Premier 충전식 액티브 펜을 설정합니다.


드라이버

Dell Premier 충전식 액티브 펜 PN7522W용 Dell Peripheral Manager 애플리케이션은 다음 사이트에서 다운로드할 수 있습니다. Dell 지원 사이트


문제 해결

문제 가능한 원인 가능한 해결책
펜으로 쓰거나 그릴 수 없습니다. 지원되지 않는 노트북 호환 시스템 목록을 참조하십시오.
배터리가 완전히 방전되었습니다. 상자에 들어 있는 USB Type-C 케이블을 사용하여 펜을 충전합니다.
타일 애플리케이션이 펜을 찾을 수 없습니다. 펜이 Tile의 Bluetooth 범위를 벗어난 것일 수 있습니다. 차단되지 않은 영역에서 Tile의 Bluetooth 범위 10미터 내에서 이 기능을 사용해야 합니다.
10미터 이상 떨어진 위치에서 펜을 분실한 경우 타일 애플리케이션 지침에 따라 펜의 최근 위치를 확인합니다.
배럴 버튼의 기본 기능이 작동하지 않습니다. 기본 기능을 변경하거나 덮어씁니다. DPeM을 실행하여 배럴 버튼의 기능 할당을 확인합니다.
펜 스킨이 벗겨질 수 있습니다. 알코올 성분이 함유된 액체는 펜 스킨을 손상시킬 수 있습니다. 알코올 성분이 함유된 세정제 또는 살균제를 펜에 직접 사용하지 마십시오.
부적합한 보관과 작동 온도 및 습도는 펜 본체를 손상시킬 수 있습니다. 펜 보관 및 작동에 대한 자세한 내용은 설명서를 참조하십시오.
최초 설정 시 USB Type-C 케이블로 연결되어 있으면 펜이 노트북과 자동으로 페어링되지 않습니다. Windows에서는 Swift Pair 기능이 활성화되지 않습니다. 노트북에서 Windows 설정으로 이동하여 장치, Bluetooth 및 기타 장치를 차례로 클릭하거나 누릅니다. 빠른 연결을 사용하여 연결하는 알림 표시를 선택합니다.
USB Type-C 케이블이 작동하지 않습니다. 다른 USB Type-C 케이블을 사용해 봅니다.
펜과 노트북을 페어링할 수 없습니다. 드라이버 버전을 확인합니다. 노트북에 최신 Bluetooth 드라이버를 설치합니다.
Bluetooth 페어링 표시등이 켜지지 않습니다. 배터리가 완전히 방전되었습니다. 상자에 들어 있는 USB Type-C 케이블을 사용하여 펜을 충전합니다.
 

자주 묻는 질문

  • 지원되는 운영 체제는 무엇입니까?
    Windows 11 및 Windows 10에서 펜을 지원합니다.
     
  • 권장 배터리 유형은 무엇입니까?
    이 펜은 통합 리튬 이온 충전식 배터리를 사용합니다. (한 번 충전으로 약 40일간 배터리 사용 가능)
     
  • Dell 기술 지원 부서에 문의할 때 어떤 정보가 필요합니까?
    Dell 기술 지원 부서에 문의하기 전에 다음 정보를 준비하십시오.
    • 주문 번호
    • 컴퓨터 서비스 태그
    • PPID(Part Piece Identification)는 펜 배터리 캡 아래의 상자 또는 슬리브에 있습니다(PPID는 CN으로 시작).
  • 펜촉 키트를 사용할 수 있습니까?
    예. 이 스타일러스에는 펜촉 키트를 판매할 수 있습니다. https://www.dell.com/ 사이트로 이동하여 NB1022 펜촉을 검색합니다.

참조용 비디오

Dell Premier 충전식 액티브 펜 PN7522W 개봉 및 설정

시간: 3분 3초
선택 자막: 자막은 영어로만 제공됩니다.

Produits concernés

Dell Premier Rechargeable Active Pen - PN7522W, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 7635 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1 , Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 9330, Latitude 7410 Chromebook, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9410, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 9510, Latitude 9520, Precision 5480, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9315 2-in-1 ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000197901
Type d’article: How To
Dernière modification: 10 May 2024
Version:  7
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