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PowerStore: Wo finde ich die Service-Tag-Nummer?

Résumé: Die Service-Tag-Nummer ist eine eindeutige siebenstellige alphanumerische Seriennummer, die bei der Kontaktaufnahme mit dem technischen Support von Dell EMC oder der Suche nach Downloads auf dell.com/support verwendet wird. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

So finden Sie die Service-Tag-Nummer: 

 

Auf dem Basis- oder Erweiterungsgehäuse

Die Service-Tag-Nummer für das Basisgehäuse mit 25 Steckplätzen ist ein schwarzes herausziehbares Etikett, das sich zwischen den Laufwerken in den Steckplätzen 16 und 17 befindet. Die Service-Tag-Nummer enthält die Teilenummer, die Dell Service-Tag-Nummer und die Seriennummer des Systems.

image.png
Abbildung 1:  Machen Sie die Service-Tag-Nummer auf der Kehrseite des herausziehbaren Etiketts ausfindig.

 

Verwenden von PowerStore Manager

Sie können die siebenstellige alphanumerische Service-Tag-Nummer aufrufen, indem Sie auf die Registerkarte Hardware in der oberen Menüleiste der Nutzeroberfläche klicken.

image.png
Abbildung 2: Position der Service-Tag-Nummer in PowerStore Manager.

 

Anmelden bei der Appliance-Servicekonsole über SSH 

Die Service-Tag-Nummer wird angezeigt, wenn Sie eine SSH-Sitzung für die Appliance einrichten und sich mit dem Servicekonto anmelden (falls aktiviert). 

[SVC:service@ABCD123-ein nutzer]


Sie können die Service-Tag-Nummer auch mithilfe des folgenden Serviceskripts abrufen: svc_diag list --basic

Oder verwenden Sie einen grep-Filter: svc_diag list --basic | grep service_tag

 

svc_diag list --basic

=================== Appliances ===================
id: A1
type: APPLIANCE
path: C1.A1
parent: C1
serial_number: CKM00101200682
appliance_type: BARE_METAL
deployment_type: WARNADO
appliance_mode: UNIFIED
name: PowerAppliance-1
service_tag: ABCD123
express_service_code: 1234567890
part_number: 900-564-103
model: PowerStore 7000T
release_version: 2.1.0.0
compatibility_level: 15
release_timestamp: 2022-01-17 20:49:19+00
installed_date: 2022-02-09 14:59:55+00

 

Verwenden von PSTCLI

Über die PowerStore Manager-CLI können Sie Befehle auf einem System über eine Eingabeaufforderung von einer Servicekonsole, einem Microsoft Windows- oder UNIX Linux-Host ausführen. Die PowerStore Manager-CLI richtet sich an NutzerInnen, die ein PowerStore-System interaktiv managen oder Befehle in Skripten zur Automatisierung von Routineaufgaben verwenden möchten.

C:\pstcli> pstcli -d    -u admin appliance show
Kennwort (für Host ):
 #  | id |         name          | service_tag |      modell       | installierte_software.versionsrelease
----+----+-----------------------+-------------+------------------+------------------------------------
  1 | A1 |    PowerAppliance-1   |   ABCD123   | PowerStore 7000T | 2.1.0.0
    |    |                       |             |                  |

Produits concernés

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T

Produits

PowerStore Expansion Enclosure, PowerStore Rack, PowerStore 9000X, PowerStore 9000T, PowerStore Employee and Partner
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000196853
Type d’article: How To
Dernière modification: 24 Jan 2023
Version:  2
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