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Como obter suporte para o Dell Command Update

Résumé: Este artigo aborda como obter suporte para o Dell Command | Atualização.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Produtos afetados:

  • Dell Command | Update

Dell Command | A atualização é um utilitário individual autónomo que permite um processo simplificado de gestão de atualizações para computadores cliente Dell. Com o Dell Command | Atualize, os dispositivos podem manter-se atualizados e seguros com os mais recentes controladores, BIOS, firmware e aplicações.

Dell Command | A atualização fornece:

  • Uma interface do usuário fácil de usar, que ajuda a identificar, aplicar e agendar as atualizações necessárias para computadores cliente.
  • Uma CLI fácil de usar, que pode ser usada para automatizar instalações e atualizações de driver.

Opções do Self-Help

A maioria das informações técnicas pode ser encontrada consultando:

Opções do Self-Help

A maioria das informações técnicas pode ser encontrada consultando a Base de conhecimento Dell.

Para obter suporte:

  1. Ir para https://www.dell.com/support/home
  2. À direita da página, selecione Entrar em contato com o suporte e clique em:
    • Entrar em contato com o suporte técnico: Se tiver uma etiqueta de serviço Dell disponível
    • Entrar em contato com o suporte a pedidos: Se não tiver uma etiqueta de serviço Dell e precisar de ajuda para aceder ao software.

Clique em Entrar em contato conosco
Figura 1: Clique em Entrar em contato conosco (somente em inglês)

  1. Clique em Digitar etiqueta de serviço.

Identifique seu dispositivo
Figura 2: Identifique seu dispositivo (somente em inglês)

  1. Digite sua etiqueta de serviço e, em seguida, clique em Enviar.

Digite sua etiqueta de serviço e clique em Enviar
Figura 3: Digite sua etiqueta de serviço e clique em Enviar (somente em inglês)

  1. Confirme o modelo e a etiqueta de serviço e clique em Avançar.

Confirme o modelo e a etiqueta de serviço
Figura 4: Confirme o modelo e a etiqueta de serviço (somente em inglês)

  1. No menu suspenso, selecione Software e aplicativos de terceiros e clique em Avançar.

Selecione Software e aplicativos de terceiros
Figura 5: Software e aplicativos de terceiros (somente em inglês)

  1. Selecione uma opção de contato disponível.

Selecione a opção de contato
Figura 6: Selecione a opção de contato (somente em inglês)

  1. Digite o número do pedido e clique em Localizar meu pedido.

Clique em Localizar meu pedido
Figura 7: Clique em Localizar meu pedido (somente em inglês)

  1. À direita da página, clique em Entrar em contato com o suporte ao cliente.

Clique em Entrar em contato com o suporte ao cliente
Figura 8: Clique em Entrar em contato com o suporte ao cliente (somente em inglês)

  1. No menu suspenso, selecione Itens ausentes.

Selecione Itens ausentes
Figura 9: Selecione Itens ausentes (somente em inglês)

  1. Selecione uma opção de contato disponível.

Selecione a opção de contato
Figura 10: Selecione a opção de contato (somente em inglês)

Nota:
  • As opções de contato podem variar de acordo com a região.
  • Consulte este artigo (000188829) ao contactar o suporte técnico.

Informations supplémentaires

 

Vidéos

 

Produits concernés

Dell Command | Update
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000188829
Type d’article: How To
Dernière modification: 13 Jun 2024
Version:  14
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