Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Wygaszanie lub migotanie zewnętrznego monitora w przypadku stacji dokujących TB16 i WD15

Résumé: Dostępne są aktualizacje oprogramowania wewnętrznego umożliwiające rozwiązanie problemu z wygaszaniem w przypadku stacji dokujących Dell TB16 i WD15.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

W przypadku stacji dokujących TB16 Dell Thunderbolt i WD15 Type-C może wystąpić nieoczekiwane wygaszanie monitorów zewnętrznych. Taka sytuacja może wystąpić, jeśli w komputerze zainstalowano najnowszy system BIOS i wszystkie najnowsze sterowniki.  Problem nie ogranicza się do określonego połączenia wyjściowego wideo lub systemu hosta. Problem może być również przejściowy i ulec zmianie po ponownym uruchomieniu komputera.

Cause

Informacja o przyczynie nie jest dostępna.

Résolution

W celu rozwiązania tego problemu zespół inżynierów firmy Dell stworzył nową aktualizację oprogramowania wewnętrznego koncentratora MST dla stacji dokujących TB16 i WD15.  Aby rozwiązać problem, pobierz oprogramowanie wewnętrzne z witryny pomocy technicznej firmy Dell:

Oprogramowanie wewnętrzne stacji TB16 można znaleźć tutaj: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7

Oprogramowanie wewnętrzne stacji WD15 można znaleźć tutaj: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverId=PM4JN

Informations supplémentaires

Produits concernés

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000178068
Type d’article: Solution
Dernière modification: 30 Aug 2024
Version:  7
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.