Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

SupportAssist OS Recovery -osion palauttaminen BIOSConnectin avulla

Résumé: BIOSConnect auttaa palauttamaan tietokoneen palautusosion, jos kiintolevy tai alkuperäinen osio vioittuu.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Mikä on Dell BIOS Connect?

BIOSConnect tarjoaa perusympäristön, jonka avulla BIOS voi muodostaa yhteyden Dell HTTPs -taustajärjestelmään ja ladata levykuvan https-menetelmällä. Tämä perusta laajentaa huollettavuusominaisuuksia parantaakseen järjestelmän luotettavuutta lisäämällä pilvipohjaisen palvelukäyttöjärjestelmän (SOS) tuen.


BIOSConnect-ominaisuus tarjoaa verkkopohjaisen SOS-käynnistyksen palautustoiminnon suorittamalla HTTP(s)-latauksen pilvestä paikalliseen RAMDiskiin ja siirtää hallinnan ladattuun käyttöjärjestelmän näköistiedostoon tarvittavien korjaavien toimenpiteiden suorittamista varten. Näin käyttäjä voi toipua, jos paikallisen HDD:n näköistiedosto on vioittunut, vaihdettu tai se puuttuu.


BIOSConnect-määritysasetukset

Voit hallita käynnistysjärjestystä SupportAssist OS Recovery -työkalulle SupportAssist-asetusvalikosta. BIOSConnectin avulla uusi asennusvaihtoehto on saatavilla alla olevassa valikossa. Eri järjestelmien asennus voi näyttää ja tuntua erilaiselta, mutta asetus on samanlainen, ellei sitä ilmoiteta.

 
 
SupportAssist SOS -määritys
Kuva 1 (englanninkielinen)


Käyttäjä voi ottaa käyttöön sekä Support OS Recoveryn (paikallinen SOS) että BIOSConnectin (Cloud SOS). Jos molemmat ovat käytössä ja käytettävissä, kummassakin palautuksen käynnistystavassa (Launchpad/F12-valikko tai diagnostiikka) paikallinen SOS-vaihtoehto on ensimmäinen. Jos paikallinen SOS kuitenkin epäonnistuu, BIOSConnectin avulla voidaan korjata pääkäyttöjärjestelmä ilman, että paikallista SOS-toimintoa tarvitsee korjata.


BIOS Connectin suorittaminen

  1. Kun tietokone ei käynnisty käyttöjärjestelmään ja paikalliseen palautuskäyttöjärjestelmään, BIOSConnect helpottaa palauttamista muodostamalla Internetin kautta yhteyden Dell-palvelimeen ja lataamalla SupportAssist OS Recovery -näköistiedoston.
  2. BIOSConnectia tukeva tietokone käynnistää BIOSConnectin automaattisesti havaittuaan toistuvan käynnistysvirheen riittävän monta kertaa.
  3. BIOSConnectin voi käynnistää myös painamalla F12-näppäintä ja valitsemalla BIOSin käynnistyspaneelista SupportAssist OS Recovery -vaihtoehdon.
  4. Jos tietokone ei käynnisty käyttöjärjestelmään edes toistuvien yritysten jälkeen, käynnistystä edeltävä järjestelmän suorituskykytarkistus käynnistyy.
  5. Jos suorituskyvyn tarkistuksessa ei havaita laitteisto-ongelmia eikä tietokone pysty käynnistämään SAOS Recovery -ohjelmaa kiintolevyltä, saat kehotteen käynnistää järjestelmä uudelleen ja ladata SupportAssist OS Recovery -näköistiedosto osoitteesta Dell.com.
  6. Järjestelmä käynnistyy uudelleen ja BIOSConnect käynnistyy.


SupportAssist OS Recovery ja BIOSConnect


Tärkeää: Varmista ennen aloittamista, että sinulla on Internet-yhteys langattoman tai langallisen yhteyden kautta.

  1. Käynnistä järjestelmä.
  2. Aloita F12-näppäimen napauttaminen.
  3. Napsauta tai valitse SupportAssist OS Recovery
    Huomautus: BIOSConnect on otettava käyttöön BIOSissa, jotta nämä toiminnot toimivat.
 
  • Avaa BIOS
    • Toista yllä olevat vaiheet 1 ja 2 ja valitse Järjestelmän asennus tai BIOS-määritys
  • Siirry SupportAssistiin
  • BIOSConnectin ottaminen käyttöön
    Huomautus: BIOS-näyttökuvat ja ominaisuuksien nimet ovat vain viitteellisiä. Asiakkaan BIOS voi olla erilainen mallin ja BIOS-version mukaan.
  • Ota muutokset käyttöön ja sulje BIOS.
  SupportAssist SOS -määritys
Kuva 2 (englanninkielinen)
 
 
  1. BIOSConnect etsii Internet-yhteyttä.
     
    SupportAssit BIOSconnect
    Kuva 3 (englanninkielinen)
 
  • Valitse langaton verkko, jota haluat käyttää. Jos verkko on suojattu, sinua pyydetään antamaan salasana.

    Langalliset yhteydet näyttävät vain verkon IP-tiedot.
     
    SupportAssit BIOSconnect
    Kuva 4 (englanninkielinen)
  • Kun yhteys on muodostettu, valitse Start Recovery.
     
    SupportAssit BIOSconnect
    Kuva 5 (englanninkielinen)
  • Jäljellä oleva aika näkyy edistymispalkissa.
     
    SupportAssit BIOSconnect
    Kuva 6 (englanninkielinen)
  • Kun lataus on valmis, tietokone käynnistyy uudelleen Dell SupportAssist OS Recovery -ympäristöön.

    Lisätietoja on artikkelissa 000177401 - Käyttöjärjestelmän palauttaminen SupportAssist OS Recovery 5.0:lla .
     
    SupportAssit BIOSconnect
    Kuva 7 (englanninkielinen)

Informations supplémentaires

Produits concernés

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000177771
Type d’article: How To
Dernière modification: 23 Aug 2024
Version:  11
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.