Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Використання BIOSConnect для відновлення розділу SupportAssist OS Recovery

Résumé: BIOSConnect допоможе вам відновити розділ відновлення комп'ютера в разі виходу з ладу жорсткого диска або пошкодження оригінального розділу.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Що таке Dell BIOS Connect?

BIOSConnect надає базову платформу, що дозволяє BIOS підключатися до сервера Dell HTTPs і завантажувати зображення за допомогою методу https. Ця основа розширює набір функцій сервісності для підвищення надійності коробки, додаючи підтримку хмарної Service OS (SOS).


Функція BIOSConnect пропонує можливість відновлення завантаження SOS шляхом завантаження HTTP(ів) з хмари на локальний RAMDisk і передає управління завантаженому образу Service OS для виконання необхідних коригувальних дій. Це дозволяє користувачеві відновлюватися, коли локальний образ жорсткого диска пошкоджений, замінений або відсутній.


Параметри налаштування BIOSConnect

Меню налаштування SupportAssist пропонує користувачеві можливість керувати потоком завантаження інструменту SupportAssist OS Recovery. У BIOSConnect нова опція налаштування пропонується в меню, зображеному нижче. Різні системи можуть мати різний вигляд і відчуття налаштування, але налаштування будуть однаковими, якщо не вказано.

 
 
Налаштування SupportAssist SOS
Малюнок 1 (лише англійською мовою)


Користувач може ввімкнути як Support OS Recovery (локальний SOS), так і BIOSConnect (хмарний SOS). У будь-якому випадку ініціювання відновлення (меню Launchpad/F12 або Діагностика), якщо обидва включені та доступні, спочатку буде спроба локального SOS. Однак, якщо локальний SOS виходить з ладу, BIOSConnect можна використовувати для виправлення основної ОС без необхідності ремонту локального SOS.


Запуск BIOS Connect

  1. Коли комп'ютер не може завантажитися в операційну систему (OS) і локальну операційну систему відновлення, BIOSConnect допомагає в процесі відновлення, підключаючись до сервера Dell через Інтернет і завантажуючи образ SupportAssist OS Recovery.
  2. Комп'ютер із підтримкою BIOSConnect автоматично запускає BIOSConnect після визначення заздалегідь визначеного часу помилки завантаження.
  3. Ви також можете запустити BIOSConnect, натиснувши F12 і вибравши опцію SupportAssist OS Recovery на панелі запуску BIOS.
  4. Якщо комп'ютер не може завантажитися в операційній системі навіть після повторних спроб, ініціюється перевірка продуктивності системи перед завантаженням.
  5. Якщо під час перевірки продуктивності не виявлено апаратної проблеми, а ваш комп'ютер не може запустити SAOS Recovery з жорсткого диска, вам буде запропоновано перезавантажити систему та завантажити образ SupportAssist OS Recovery з Dell.com.
  6. Система перезавантажується, і запускається BIOSConnect.


Підтримка відновлення ОС за допомогою BIOSConnect


Важливий: Перед початком роботи переконайтеся, що у вас є доступ до Інтернету через бездротове або дротове з'єднання.

  1. Увімкніть систему.
  2. Почніть натискати на клавішу F12 .
  3. Натисніть або виберіть SupportAssist OS Recovery
    Примітка: Щоб ці функції працювали, BIOSConnect повинен бути включений в BIOS.
 
  • Доступ до BIOS
    • Повторіть кроки 1 і 2 вище та виберіть «Налаштування системи » або «Налаштування BIOS»
  • Перейдіть до SupportAssist
  • Увімкніть BIOSConnect
    Примітка: Скріншоти BIOS і назви функцій наведені лише для довідки. BIOS клієнта може відрізнятися залежно від моделі та версії BIOS.
  • Застосуйте зміни та вийдіть із BIOS
  Налаштування SupportAssist SOS
Малюнок 2 (лише англійською мовою)
 
 
  1. BIOSConnect виконає сканування на наявність підключення до Інтернету.
     
    ПідтримкаAssit BIOSconnect
    Малюнок 3 (лише англійською мовою)
 
  • Виберіть бездротову мережу, яку ви хочете використовувати. Якщо мережа захищена, вам буде запропоновано ввести пароль.

    Дротові з'єднання просто відображатимуть інформацію про IP-адресу мережі.
     
    ПідтримкаAssit BIOSconnect
    Малюнок 4 (лише англійською мовою)
  • Після підключення натисніть Start Recovery.
     
    ПідтримкаAssit BIOSconnect
    Малюнок 5 (лише англійською мовою)
  • Індикатор прогресу покаже вам час, що залишився.
     
    ПідтримкаAssit BIOSconnect
    Малюнок 6 (лише англійською мовою)
  • Після завершення завантаження комп'ютер перезавантажиться в середовище Dell SupportAssist OS Recovery.

    Дивіться 000177401 - Як відновити операційну систему за допомогою SupportAssist OS Recovery 5.0 , щоб дізнатися більше про те, як завершити процес.
     
    ПідтримкаAssit BIOSconnect
    Малюнок 7 (лише англійською мовою)

Informations supplémentaires

Produits concernés

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000177771
Type d’article: How To
Dernière modification: 23 Aug 2024
Version:  11
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.