Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Slik konfigurerer du Trusted Platform Module (TPM) når den er nedtonet i BIOS på en Latitude 7350

Résumé: Denne artikkelen beskriver et TPM-problem for Latitude 7350 der aktiveringsalternativet for TPM er nedtonet i BIOS.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Denne artikkelen beskriver et TPM-problem for Latitude 7350 der aktiveringsalternativet for TPM er nedtonet i BIOS.

Eksempel på hvordan dette problemet ser ut i BIOS:

SLN302676_en_US__1Grey TPM Lat 7350 1

Cause

Dette er forventet atferd. Intel Platform Trust Technology (PTT) er aktivert som standard på Latitude 7350, noe som fører til at TPM Security-alternativet deaktiveres, siden både TPM og PTT ikke kan aktiveres samtidig.

SLN302676_en_US__2Grey TPM Lat 7350 2

Résolution

Fremgangsmåte for å deaktivere PTT i BIOS for å aktivere TPM-sikkerhet:

  1. Trykk på F2-tasten når Dell-logoen vises for å gå inn i BIOS
  2. Utvid delen Security (Sikkerhet), klikk på PTT Security (PTT-sikkerhet), og fjern avmerkingen for Intel Platform Trust Technology
    NOTE: Hvis PTT også er nedtonet, kan du aktivere PTT på nytt ved å deaktivere Intel Trusted Execution under virtualiseringsstøtte.

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4
  • Klikk på Apply and Exit (Bruk og avslutt ) for å starte på nytt
  • Når du starter datamaskinen på nytt, trykker du på F2-tasten når Dell-logoen vises for å åpne BIOS på nytt
  • Utvid delen Security (Sikkerhet), klikk på TPM Security (TPM-sikkerhet) og velg TPM Security (TPM-sikkerhet)
  • Klikk på Bruk og avslutt for å starte på nytt i operativsystemet, og aktiver BitLocker

Informations supplémentaires

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Produits concernés

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000143414
Type d’article: Solution
Dernière modification: 08 Aug 2024
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.