Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Как настроить TPM (Trusted Platform Module), если он выделен серым цветом в BIOS на ноутбуке Latitude 7350

Résumé: В этой статье описывается проблема TPM для Latitude 7350, при которой параметр включения для TPM отключен в BIOS.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

В этой статье описывается проблема TPM для Latitude 7350, при которой параметр включения для TPM отключен в BIOS.

Пример того, как выглядит эта проблема в BIOS:

SLN302676_en_US__1Grey TPM Lat 7350 1

Cause

Это ожидаемое поведение. Технология Intel Platform Trust Technology (PTT) включена по умолчанию на Latitude 7350, что приводит к отключению параметра «Безопасность TPM», так как TPM и PTT не могут быть включены одновременно.

SLN302676_en_US__2Grey TPM Lat 7350 2

Résolution

Действия по отключению PTT в BIOS для включения безопасности TPM:

  1. Нажмите клавишу F2 при появлении логотипа Dell, чтобы войти в BIOS.
  2. Разверните раздел «Безопасность», нажмите «Безопасность PTT» и отмените выбор технологии Intel Platform Trust Technology
    ПРИМЕЧАНИЕ. Если функция PTT также неактивна, повторно включите PTT, отключив функцию Intel Trusted Execution в разделе Virtualization Support.

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4

  • Нажмите Кнопку Применить и Выход для перезагрузки.
  • При перезагрузке нажмите клавишу F2 при появлении логотипа Dell, чтобы повторно войти в BIOS.
  • Разверните раздел «Безопасность», нажмите «Безопасность TPM» и выберите «Безопасность TPM».
  • Нажмите Apply и Exit, чтобы перезагрузить операционную систему и включить BitLocker.

Informations supplémentaires

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Produits concernés

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000143414
Type d’article: Solution
Dernière modification: 08 Aug 2024
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.