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Il TPM deve essere deselezionato prima di utilizzare una sequenza di attività di deployment

Résumé: Come disabilitare il provisioning automatico di Trusted Platform Module.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes


TPM per BitLocker

Le sequenze di attività di deployment (ad esempio, Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)) che tentano di preparare il TPM per BitLocker durante il deployment avranno esito negativo se la proprietà del TPM è già stata acquisita. Questo problema si verifica più spesso nei sistemi che sono stati implementati in precedenza e che vengono riimmaginati per essere inviati a nuovi utenti.

Il TPM deve essere cancellato manualmente nel BIOS o nel sistema operativo (OS) prima di eseguire la sequenza di attività. Se il TPM viene cancellato dall'interno del sistema operativo e il sistema esegue Windows 10, è necessario disabilitare il provisioning automatico del TPM o Windows assumerà immediatamente di nuovo la proprietà.

È possibile seguire la procedura riportata di seguito per disabilitare il provisioning automatico.

  1. Cliccare sul pulsante Start e digitare powershell nella casella di ricerca.
  2. Cliccare con il pulsante destro del mouse su PowerShell (x86) e scegliere Esegui come amministratore.
  3. Digitare il seguente comando PowerShell Disable-TpmAutoProvisioning e premere INVIO.
  4. Verificare che il risultato sia AutoProvisioning : Disabled (Figura 1, solo in inglese):

    Provisioning automatico : Impostazione
    SLN305352_en_US__1TPM_Clear_AutoProvision_ASM_01
    PowerShell disabilitataFigura 1
     
  5. Cliccare sul pulsante Start e digitare tpm.msc nella casella di ricerca, quindi premere INVIO.
  6. Nel riquadro Azioni a destra, selezionare Cancella TPM...
  7. Riavviare e premere F12 per procedere con la cancellazione quando richiesto.

Produits concernés

Security, Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000143337
Type d’article: Solution
Dernière modification: 21 Feb 2021
Version:  3
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