Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Usein kysyttyjä kysymyksiä Dell-tietokoneen Thunderbolt-portista

Résumé: Tässä artikkelissa on vastauksia Dell-laitteiden Thunderbolt-portteja ja -liitäntöjä koskeviin usein kysyttyihin kysymyksiin.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Sisällysluettelo:

  1. Johdanto
  2. Usein kysyttyjä kysymyksiä

Johdanto

Thunderbolt-logo 2 Thunderbolt-logo 3

Tässä artikkelissa on tietoja Dell-tietokoneen Thunderbolt-porteista. Siinä käydään läpi loppukäyttäjien useimmin esittämät usein kysytyt kysymykset ja annetaan selkeät vastaukset jokaiseen.

Kysymykset koskevat esimerkiksi porttien ulkoasua ja vianmääritystä.

Toivottavasti löydät etsimäsi tästä artikkelista. Jos et, ota yhteys paikalliseen tukeen.


Usein kysyttyjä kysymyksiä

Autamme sinua saamaan vastauksia Thunderbolt-porteista.

  • Portti tai liitäntä: Dell-tietokoneessa on joko reikiä tai paikka, joka vastaa porttiin liitettävää pistoketta tai laitetta.
  • Thunderbolt (aiemmin Light Peak): Intel ja Apple kehittivät yhdessä Thunderboltin. Se on ollut saatavilla helmikuusta 2011 lähtien. Se on alan standardi, joka määrittää väylässä käytettävät kaapelit, liittimet ja tietoliikenneprotokollat. Näitä käytetään tietokoneiden ja elektronisten laitteiden väliseen yhteyteen, viestintään ja virtalähteeseen.
Huomautus: Thunderbolt suunniteltiin optiseksi tekniikaksi, ja sen oli tarkoitus toimia yksinomaan optisilla kuitukaapeleilla ja käyttää optista fyysistä kerrosta. Sitten todettiin, että myös edullisempi kupari pystyisi varmistamaan samat vaadittavat nopeusominaisuudet. Sitä käytetään edelleen PCIe-signaalien kanssa, ja se sopii erityisen hyvin 4K-näytönohjainten kanssa käytettäväksi.
 

Miten se toimii?

Thunderbolt on vallankumouksellinen I/O-tekniikka, joka tukee suuritarkkuuksisia näyttöjä ja tehokkaita datalaitteita yhden pienikokoisen portin kautta. Thunderbolt on laiteliitäntä, joka mahdollistaa laitteiden liittämisen tietokoneeseen. Thunderbolt käyttää samaa liitäntää kuin Mini DisplayPort (MDP). Thunderbolt yhdistää PCIe (Peripheral Component Interconnect) Expressin (PCIe) ja DisplayPortin (DP) yhdeksi sarjasignaaliksi sekä tasavirtaliitännäksi, joka lähetetään yhden kaapelin kautta. Yksi liitin tukee jopa kuutta (6) laitetta eri topologioiden kautta.

Thunderbolt-prosessi

Thunderbolt tukee dataa, videokuvaa, ääntä ja virtaa yhdestä portista.

Thunderbolt-kaapelit ovat pääasiassa kuparikaapeleita. (Joitakin valokuitukaapeleita on vielä saatavilla, mutta virtaa ei voida siirtää niiden kautta.) Kaapelit ovat kaksisuuntaisia, ja kukin Thunderbolt-portti tukee kahta kanavaa, joten portti voi lähettää ja vastaanottaa tietoja samanaikaisesti. Se voi myös syöttää virtaa mihin tahansa laitteeseen, joka on kytketty kyseiseen porttiin. Thunderbolt-porttiin voi liittää enintään kuusi (6) laitetta. Nämä ovat aktiivisia kaapeleita. Ne maksavat enemmän kuin vastaavat DisplayPort- ja USB-kaapelit.

Päivänkakkaraketju

Thunderbolt 3 ilmestyi vuonna 2015. Se siirtyi Mini DisplayPort -liittimestä USB Type-C -liittimeen ja sisälsi useita parannuksia Thunderboltin ja Thunderbolt 2: n kautta. Standardi otettiin käyttöön rajoitetusti, kun se käytti Mini DisplayPort -liitintä. Tähän on tullut muutos, kun Type-C-liitin on lisätty Thunderbolt-liitäntään.

ThunderBolt 3:n käyttö

2020 toi meille uuden standardin Inteliltä, jonka nimi on Thunderbolt 4. Thunderbolt on nopea protokolla. Se voi säätää dynaamisesti datan ja videon kaistanleveyttä. Se on nyt USB4-protokollamäärityksen perusta. Thunderbolt 4- ja USB4-tuotteet käyttävät samaa protokollamääritystä, mikä parantaa yhteensopivuutta kaikkien USB Type-C -pohjaisten tuotteiden kanssa.

Intel Thunderbolt -vertailutaulukko

Käytössä on neljä (4) erilaista Thunderbolt-porttia. Valitse haluamasi versio seuraavista välilehdistä, jotta näet käytettävissä olevat portit ja liittimet sekä niiden ominaisuudet:

Thunderbolt

Thunderbolt 1 oli ensimmäinen Thunderbolt-porttiversio, joka tuli markkinoille vuonna 2011.

Sen tiedonsiirtonopeus on 10 Gbit/s ja se on kaksikanavainen.

Portti Thunderbolt-portti Pistoke Thunderbolt mini DisplayPort
Thunderbolt-suorituskyky

Thunderbolt 2

Thunderbolt 2.0 on päivitys alkuperäiseen Thunderbolt-määritykseen, joka julkaistiin vuonna 2013.

Se kasvatti signalointinopeutta 2 kaksisuuntaisesta 10 Gbit/s kanavasta yhteen kaksisuuntaiseen 20 Gbit/s kanavaan. Yhteyden kautta kulkevan datan määrä ei ole kasvanut, mutta yhden kanavan läpimeno on kaksinkertaistunut.

Thunderbolt 2 voi sekä suoratoistaa 4K-videota että kirjoittaa sitä kiintolevylle samanaikaisesti.

Liitin on edelleen Mini Display Port, ja Thunderbolt 2 tukee uusinta DisplayPort 2.1 -standardia ja on taaksepäin yhteensopiva Thunderbolt 1 -laitteiden kanssa. Nämä vanhat laitteet toimivat edelleen vain Thunderbolt 1 -nopeuksilla.

Portti Thunderbolt-portti Pistoke Thunderbolt mini DisplayPort
Thunderbolt 2:n suorituskyky

Thunderbolt 3

Vuonna 2015 saimme Thunderbolt 3:n, joka on parempi kuin Thunderbolt 2 ja käyttää USB Type-C -liitintä.

Siirtonopeudet kaksinkertaistettiin 20 Gbit/s:stä 40 Gbit/s:iin, mikä antaa nelinkertaisen datan ja kaksinkertaisen videokaistanleveyden verrattuna mihinkään aikaisempaan kaapeliin.

Se tukee vähintään 1 x 4K-näyttöä 60 Hz: llä ja lisää latauksen 100 wattiin 15 W: n laitteelle.

Kuten aiemmissakin standardeissa, se sisältää USB 3.1 -tuen, joten tässä portissa voidaan käyttää myös tavallisia USB Type-C -kaapeleita.

Koska se sisältää uuden liittimen, se ei ole yhteensopiva vanhojen laitteiden kanssa ilman välisovittimia.

Portti Thunderbolt 3 ­portti Pistoke Thunderbolt-liitäntä type-c
Thunderboltin suorituskyky 2
USB 3.1 -toteutukset

Salama 4

Thunderbolt 4 julkaistaan vuonna 2020, ja siinä käytetään edelleen USB Type-C -liitintä.

Siirtonopeus on edelleen 40 Gbit/s, mikä antaa edelleen nelinkertaisen datan ja kaksinkertaisen videokaistanleveyden aiempaan kaapeliin verrattuna.

Se tukee vähintään 2 x 4K- tai 1 x 8K-näyttöä 60 Hz: llä ja lisää latauksen 100 wattiin 15 W: n laitteelle.

Siinä missä Thunderbolt 3 tukee vain 16 Gbit/s:n tiedonsiirtonopeutta PCI Expressin kautta, Thunderbolt 4 tukee kaksinkertaista tiedonsiirtonopeutta nopeudella 32 Gbit/s.

Kuten aiemmissa standardeissa, se sisältää tuen USB4: lle ja vanhemmille, joten tässä portissa voidaan käyttää myös tavallisia USB type-C -kaapeleita.

Se ei vieläkään ole yhteensopiva vanhojen laitteiden kanssa ilman välisovittimia.

Portti Type-C-portti Pistoke Type-C-liitäntä
Intel Thunderbolt -nopeuden vertailu
Intel Thunderbolt -porttien vertailu
Intel Thunderbolt -kaapelien vertailu

Dellillä on useita sovitinkaapeleita myynnissä verkkokaupassaan:

Dell-sovittimet

Kirjoita Ulkoasu
Dell-sovitin - USB-C–HDMI DELL USB-C – HDMI
Dell-sovitin - USB-C–VGA DELLIN USB-C–VGA
Dell-sovitin: USB-C–Ethernet (Preboot Execution Environment (PXE) Boot) DELLIN USB-C – Ethernet
Dell-sovitin - USB-C–USB-A 3.1 DELL USB-C – USB-A 3.1
Dell-sovitin - USB-C–HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 Dell USB-C – HDMI-VGA-Ethernet USB.3-0

VisionTek-sovittimet

Kirjoita Ulkoasu
VisionTek - USB Type-C–DisplayPort VISIONTEK USB-C–DPort
VisionTek - USB Type-C–HDMI VISIONTEK USB-C–HDMI
VisionTek - USB Type-C–VGA VISIONTEK USB-C–VGA

C2G-sovittimet

Kirjoita Ulkoasu
C2G - USB (2.0) Type-C–USB-Micro B USB C2G USB-C 2.0 – USB-Micro
C2G - USB (3.1) Type-C–USB Micro B USB C2G USB-C USB-microon

Tähän mennessä ei ole ollut käyttöjärjestelmää, joka ei olisi tukenut Thunderboltia. Kaikki Applesta, Linuxista ja Windowsista käyttävät tätä standardia, jos tekniikka ja ohjaimet ovat saatavilla.

Jotkin laitteet eivät anna omaa virtaa, vaan niiden on otettava virta tietokoneesta, johon ne on kytketty. Ne voivat siirtää tietoja saman yhteyden kautta:

Mini DisplayPort
Mini Display Port tarjoaa 10 watin latauksen.
Type-C
USB Type-C voi tarjota 100 watin tehon 15 W:n laitteen lataukseen.
Virtaa henkilökohtaisesta tietokoneesta

Tällaiset laitteet ovat käytön aikana vaihdettavia. Tämä tarkoittaa, että ne toimivat, kun ne on kytketty. Joitakin patentoituja ohjaimia voidaan kuitenkin tarvita laitteiden mahdollisiin lisätoimintoihin.

Kaapelisovittimet (useita portteja)

Thunderbolt-kaapelin sovitin

Kaapelisovittimet ovat lähinnä porttisovittimia. Ne ottavat Thunderbolt-portin tietokoneestasi ja muuntavat sen mihin tahansa monista muista porttityypeistä. Kaksisuuntaisuuden vuoksi jotkin voivat siirtyä kahteen eri porttiin, kuten eSATA ja SuperSpeed USB 3.0 yllä olevassa esimerkissä.

Jos kaapelisovitin ei toimi, testaa se käyttöjärjestelmän ulkopuolella ja muissa Thunderbolt-porteissa.

Voit myös testata sitä toisessa tietokoneessa ja tarkistaa, johtuuko ongelma kaapelista.

Keskitin (useita portteja)

Thunderbolt-kaapelikeskitin

Keskittimiä on virtalähteellisiä ja virrattomia. Keskittimet ovat kuitenkin tapa laajentaa sitä, kuinka monta laitetta voit liittää tietokoneeseen yhdestä portista.

Hub liitetään tietokoneeseesi ja sallii useiden laitteiden muodostaa yhteyden keskittimen portteihin ja siirtyä tietokoneeseen.

Virtalähteelliset keskittimet toimivat virrattomia paremmin. Toisaalta Thunderboltin virtalähteelliset keskittimet ja johdoin kytketyt telakointiasemat voivat olla erehdyttävän samannäköisiä keskenään.

Voit kytkeä yhteen enintään kuusi (6) laitetta.

Jos sinulla on ongelmia keskittimen kanssa, kokeile eri porttien ja laitteiden yhdistelmiä ja kokeile toista tietokonetta.

Muista, että yhden yhteyden on aina mentävä henkilökohtaiseen tietokoneeseen.

Testaamalla muissa Thunderbolt-porteissa ja toisessa tietokoneessa voit selvittää, mistä vika on peräisin.

Thunderboltin avulla saat lisäominaisuuden, että keskittimen portit voivat olla erityyppisiä.

Laajennuskortti (useita PCIe-liitäntöjä)

Thunderbolt PCIe -laajennuskortti

Laajennuskortit voivat lisätä tietokoneen Thunderbolt-porttien määrää, koska ne kiinnittyvät myös PCIe-liitäntään.

Jos laitteen käytössä ilmenee ongelmia, kokeile laitetta useissa porteissa ja tietokoneissa nähdäksesi, mistä viat seuraavat.

Ääniliitäntä

Thunderbolt-ääniliitäntä

Thunderbolt-ääniliitännät tarjoavat erittäin nopean 10 Gb/s -yhteyden, mikä mahdollistaa nopeamman tiedonsiirron verrattuna USB:hen tai Firewireen. Tämä tekniikka tarjoaa erittäin pienen viiveen suorituskyvyn äänen tallentamiseen ja toistamiseen. Thunderbolt mahdollistaa myös useiden laitteiden, kuten kiintolevyjen ja HDMI-, USB 3- ja USB4-keskittimien, kytkemisen suorituskyvystä tai nopeudesta tinkimättä.

Testaamalla eri satamissa ja toisella koneella voidaan tunnistaa, mistä vika on peräisin.

Muistitikut

Thunderbolt-muistitikku

Flash- tai Peukaloasemat ovat pienitehoisia tallennuslaitteita, jotka ovat korvanneet levykkeen.

Kaikki asemat eivät ole yhteensopivia kaikkien Thunderbolt-porttien kanssa. Aseman valmistajan ja portin välillä voi ilmetä ristiriitaa.

Kokeile laitetta eri portteihin ja tietokoneisiin nähdäksesi, missä vika on.

Passport-asemat

Thunderbolt-passiasema

Passport-asemat ovat pienitehoisia tallennuslaitteita, ja ne ovat korvanneet levykkeen. Ne ovat yleensä kooltaan alle 2 TB ja niitä käytetään useimmiten mobiililaitteiden laajennettuna tallennustilana.

Kaikki asemat eivät ole yhteensopivia kaikkien Thunderbolt-porttien kanssa. Aseman valmistajan ja portin välillä voi ilmetä ristiriitaa.

Kokeile laitetta eri portteihin ja tietokoneisiin nähdäksesi, missä vika on.

Videosieppauslaitteet

Thunderbolt-videokuvan kaappaus

Videokaappauslaitteet ovat pienitehoisia laitteita, jotka muodostavat yhteyden tietokoneeseen ja tallentavat näytön sisällön HD-laadulla. He eivät yleensä tallenna videota laitteeseen. Sen sijaan se tallennetaan liitettyyn tietokoneeseen tai laajennettavaan laitteeseen, joka on kytketty tietokoneeseen.

Aseman valmistajan ja portin välillä voi ilmetä ristiriitaa.

Kokeile laitetta eri portteihin ja tietokoneisiin nähdäksesi, missä vika on.

Oma virtalähde

Tabletit ja/tai älypuhelimet

Thunderbolt Dell -tabletti

Sekä tableteilla että älypuhelimilla on oma virtalähde, mutta ne voivat ottaa virtaa myös henkilökohtaisesta tietokoneesta. Niitä käytetään yleisesti joko etälaitteina tai henkilökohtaisen tietokoneen lisätallennustilana.

Ulkoinen kiintolevy ja SSD

Thunderbolt-kiintolevy Thunderboltin ulkoinen SSD-asema

Sekä kiintolevyt että ulkoiset SSD-asemat käyttävät yleensä ulkoista virtalähdettä pitkäaikaiseen käyttöön. Jotkut passiasemat ottavat virtaa henkilökohtaisesta tietokoneesta lyhytaikaiseen käyttöön. Thunderbolt tarjoaa enemmän siirtonopeuksia kuin USB 3.1/USB4, Firewire ja eSATA. Thunderbolt 3:ssa ja 4:ssä näiden nopeuksien ainoa rajoitus on itse laitteiden rajoitukset.

Ulkoinen RAID-tallennusjärjestelmä

Thunderbolt RAID -tallennus

Sekä offline- että verkkotallennus käyttävät omaa ulkoista virtalähdettään. Ne on usein määritetty RAID-kokoonpanoiksi, mikä auttaa kirjoitusnopeuksissa tai vikasietokannessa, jos levyssä ilmenee vika. Lomituksella lisätään kirjoitusnopeutta ja peilausta käytetään suojaamaan tietojen menetykseltä. Thunderbolt tarjoaa enemmän siirtonopeuksia kuin USB 3.1/USB4, Firewire ja eSATA.

Ulkoinen Media Server

Thunderbolt-mediapalvelin

Näissä laitteissa on oma ulkoinen virtalähde ja ne toimivat paljolti samalla tavalla kuin verkkoon liitetty tallennustila. Thunderbolt-kaapelit tuottavat kuvantoistoa, ääntä, dataa ja virtaa suurilla nopeuksilla ja tukevat 4K-suoratoistoa.

Näytöt (vähintään 4K)

Thunderbolt-näyttö

Thunderbolt oli alkuaan optista tekniikkaa hyödyntävä standardi, ja se on edelleen ihanteellinen vaihtoehto videotoistoon. Thunderbolt 3 ja 4 tukevat kahta 4K-näyttöä 60 Hz:n taajuudella.

Digitaalikamerat ja videolaitteet

Thunderbolt-kameran varusteet Thunderbolt-elokuvateatterikamera

Näissä laitteissa on oma sisäinen akku ja jonkinlainen ylimääräinen kaapelointi, joka kytketään verkkovirtaan lataamista varten käytön jälkeen. Nämä laitteet on suunniteltu toimimaan Thunderboltin kanssa 4K-materiaalin tallentamiseksi suoraan tietokoneeseen tai tallennuslaitteisiin.

Ulkoiset videokuvan muokkausratkaisut

Thunderbolt-videoeditointi

Näissä laitteissa on oma ulkoinen virtalähde, ja ne käyttävät Thunderboltin nopeutta ja laatua korkealaatuisten 4K-videoiden ja -kuvien nopeaan luomiseen.

Thunderbolt-passiasema

Ulkoinen langallinen telakointiasema/porttitoistin

Thunderbolt-telakka Top 1

Näissä laitteissa on oma ulkoinen virtalähde, ja niitä käytetään laajentamaan tietokonevaihtoehtoja. Ne voivat sisältää optisia asemia, kiintolevyjä, mutta enimmäkseen ne ovat laajennettuja versioita keskittimistä. Niiden avulla useat laitteet ja näytöt voivat toimia tietokoneen kanssa. Monet valmistajat tarjoavat näitä telakoita pöytätyöasemina, koska Thunderbolt-liitännän ansiosta ne toimivat minkä tahansa tietokoneen kanssa, jossa on Thunderbolt-portti. Tässä näkyvä telakka on langallinen Dell Thunderbolt -telakka, ja se toimii muiden kuin Dellin tietokoneissa, joissa on Thunderbolt-portti.

Näkymä ylhäältä

Thunderbolt-telakka Top 2

1 Virtapainike    
Etu- ja oikealta katsottuna

Thunderbolt-telakka edestä oikealla

 

1 Äänitulo-/äänilähtöliitäntä 2 USB 3.1 -liitäntä
3 USB 3.1 -liitäntä 4 Virran merkkivalo
5 Turvalukon paikka    
Näkymä vasemmalta

Thunderbolt-telakka vasemmalle

 

1 Dellin oma 56-nastainen liitin    
 
Huomautus: Telakan vasemmalla puolella on kaksi omaa kaapelia. Ensimmäinen on 56-nastainen liitin, joka menee Thunderbolt 3- tai 4 USB Type-C -liittimeen käytettäväksi pariliitettynä Thunderbolt-laitteen kanssa. Toinen on 56-nastainen liitin, joka menee USB Type-C -liittimeen DisplayPort-standardin mukaisesti käytettäväksi muun kuin Thunderbolt 3- tai 4-laitteen kanssa. Voit hankkia nämä kaapelit Delliltä.
 
Näkymä takaa

Thunderbolt-telakka takana

 

1 HDMI-liitäntä 2 VGA
3 Gigabit Ethernet -verkkoliitännän liitäntä  4 USB 3.1 -liitäntä
5 Stereolähtöliitäntä 6 Mini DisplayPort -liitäntä
7 DisplayPort-liitäntä 8 USB 2.0 -liitäntä x 2
9 Thunderbolt 3- ja 4 Type-C -liitäntä 10 Vaihtovirtaliitäntä

Dell-tietokoneen Thunderbolt-portit ovat heti käyttövalmiita. Jos sinulla on ongelmia Thunderbolt-portin kanssa, se liittyy porttiin, ohjaimeen tai laitteeseen. Seuraavien ratkaisujen avulla voit tunnistaa ongelman ja ratkaista Thunderbolt-portin ongelmat.

Aloita Thunderbolt-porttien vianmääritys tarkistamalla Laitehallinnasta, toimivatko Thunderbolt-portit tai -keskittimet oikein.

  1. Valitse Käynnistä.

Huomautus: Siirrä Windows 8:ssa hiiriosoitin näytön oikeaan yläkulmaan, jotta oikopolkupalkki tulee näyttöön, ja valitse Haku. Kirjoita hakukenttään: Ohjauspaneeli

Napsauta tai napauta Windows 10:ssä Windowsin Käynnistä-painiketta ja kirjoita Ohjauspaneeli.

 
  1. Napsauta Ohjauspaneelia.

  2. Valitse Laitteisto ja äänet.

  3. Valitse Laitehallinta.

  4. Kaksoisnapsauta Piirisarja ja tarkista PCI Express -juuresta , toimivatko kaikki Thunderbolt-liitännät oikein. Toimimattomien laitteiden edessä on keltainen huutomerkki.

  5. Jos Laitehallinnassa näkyy Thunderbolt-liitäntöjä, jotka eivät toimi, tarkista päivitetyt ohjaimet.

  6. Jos Thunderbolt-yhteys puuttuu kokonaan, käynnistä tietokone uudelleen laitteen ollessa liitettynä ja asenna laitteen mukana toimitettu ohjain.

Huomautus: Jos sinulla on Accidental Damage -vahinkoturva, vahinko katetaan osana Accidental Damage -vahinkopakettia. Kun otat yhteyttä paikalliseen tekniseen tukeen, meidän on tiedettävä, missä vika on ja miten se ilmeni. Jos sinulla EI ole vakuutusturvaa tai vahinkoturvaa, kaikki korjaukset ovat maksullisia.
 

Voit tarkistaa takuun tilan seuraavasta linkistä.

Tarkista ensin, onko porteissa, liitännässä tai kaapelissa kulumia tai vikoja, jotka voivat aiheuttaa ongelmia:

  1. Vaurioiden etsiminen tarkoittaa Thunderbolt-porttien tarkistamista ja mahdollisten porttien silmämääräistä tarkistamista:

    • halkeamia porttia ympäröivässä muovissa
    • Mikä tahansa portin osa, joka on puristettu tai taipunut?
    • portin sisältä taipuneita tai puuttuvia nastoja
    • puuttuvia tai katkenneita portin osia
    • onko laitteen urosliitin vioittunut
    • onko liitin vioittanut laitetta
  1. Jos havaitset jonkin yllä olevista, sinulla on oltava vahinkotakuu tai sinun on varauduttava maksulliseen korjauskäyntiin. (Paikallinen tekninen tuki tekee tarjouksen tästä korjauksesta.)

  2. Jos portti tai laite ei ole vioittunut, jatka seuraavaan vaiheeseen.

  3. Toimiiko ulkoinen Thunderbolt-laite toisessa tietokoneessa?

    1. Jos vastaus on kyllä, jatka seuraavaan vaiheeseen.

    2. Ei, sitten sinun on vaihdettava laite.

  4. Liitä laite porttiin. Jos siirrät liitäntää, kun se on liitetty Thunderbolt-porttiin, vaikuttaako se, noudetaanko laite vai ei?

    1. Jos vastaus on kyllä, pyydä paikallista teknistä tukea selvittämään ongelma.

    2. Jos vastaus on ei, jatka seuraavaan vaiheeseen.

  5. Oletko poissulkenut ohjelmisto-ongelman? Sen voi tehdä neljällä tavalla.

    1. Voit käynnistää tietokoneen uudelleen, kun Thunderbolt-laite on liitetty suoraan porttiin. Kun tietokone on käynnistynyt uudelleen, asenna laitteen mukana toimitettu ohjain. Jos se ei vieläkään toimi, sinun on jatkettava jotakin jäljellä olevista vaihtoehdoista. (a–d.).

    2. Voit vaihtaa kiintolevyn kahteen suuntaan samanlaisen toimivan tietokoneen kanssa. Seuraako vika kiintolevyä uuteen koneeseen vai pysyykö se tietokoneessa? Katso käyttöoppaasta ohjeet laitteiston osien irrottamiseen. Vaiheet vaihtelevat tietokoneen tyypin mukaan. Voit etsiä tukisivustoltamme sellaisia termejä kuin "tietokoneesi mallityyppi", "CRU" ja "poisto" löytääksesi konekohtaisen oppaan.

    3. Voit käynnistää Ubuntu Live CD -levyltä (riippumatta tietokoneessa käytössä olevasta käyttöjärjestelmästä) ja tarkistaa, ilmeneekö sama ongelma toisessa käyttöjärjestelmässä. Ubuntun live-CD-levyjen avulla voit käynnistää käyttöjärjestelmän CD-levyltä asentamatta sitä kiintolevylle. Voit ladata CD-levyn ISO-tiedoston alla olevasta latauslinkistä. Paina F12-näppäintä nopeasti, kun tietokone käynnistyy Dellin käynnistyskuvaan. Valitse CD/DVD-asemavaihtoehto näkyviin tulevasta käynnistysvalikosta.

    4. Voit tehdä tehdaspalautuksen tai asentaa käyttöjärjestelmän uudelleen.

Huomio: Vaihtoehdon d toteuttaminen. tehdään viimeisenä keinona ja tehdään vain, jos jompaakumpaa kahdesta muusta vaiheesta ei voida tehdä. Sinun TÄYTYY varmuuskopioida kaikki tiedot ennen tämän toimenpiteen suorittamista - jos et tee niin, tiedot menetetään. Käyttöjärjestelmän uudelleenasennus tai tehdasasetusten palautus alustaa kiintolevyn. Lisätietoja näistä menettelyistä on Windows-portaalin oppaissa.
 
  1. Havaittiinko ongelma, kun käyttöjärjestelmä ja ohjelmistot suljettiin pois?

    1. Jos vastaus on ei, ongelma on korjattu.

    2. Kyllä, ota sitten yhteyttä tukeen jatkaaksesi tätä, he opastavat sinut laitteistodiagnostiikan läpi. Nämä sisältyvät tietokoneeseesi, ja voit käyttää niitä myös Dellin tukisivustossa antamalla palvelutunnuksen.

Yhteystiedot ovat tämän artikkelin lopussa olevassa Lisätietoja-osassa.

Kyllä mahdollista, mutta BIOS on määritettävä tukemaan tätä. Katso alempaa:

PXE-käynnistys

Huomautus: Mikä on PXE-käynnistys? - Se on lyhenne sanoista Pre-Boot Execution Environment. PXE on yksi Intelin (Wired for Management (WfM) -määrityksen komponenteista. Voit käynnistää tietokoneen palvelimelta, joka on vaiheessa ennen normaalia käynnistysprosessia. Tämä muuttaa tietokoneen henkilökohtaiseksi asiakastietokoneeksi, joka ei koskaan käynnisty sisäiseltä kiintolevyltään.
 

PXE-käynnistyksen ottaminen käyttöön edellyttää useiden muiden BIOS-asetusten käyttöönottoa.

  1. Tarkista sekä Legacy Option ROMs että Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) -verkkopino:

    PXE USB -sovitin 1

  2. Ota Thunderbolt-käynnistystuki käyttöön BIOSissa: (Valitse kaikki valintaruudut.)

    PXE USB -sovitin 2

  3. Palvelimen on tuettava UEFI PXE -käynnistystä (Windows Server 2012 vaaditaan vähintään).

  4. Sulje BIOS ja valitse UEFI PXE Boot IPv4.

  5. UEFI:n Windowsin käyttöönottopalveluiden (WDS) kokoonpanossa on oltava x86 - ja x64-käynnistyslevytiedostot .

    PXE USB -sovitin 3

Dellillä on verkkodiagnostiikkatyökalu, jonka avulla järjestelmän ongelmia voi tunnistaa ja korjata.

  1. Siirry Dellin tietokoneen diagnostiikkasivulle .

  2. Valitse Mukautettu komponenttitesti -välilehti.

  3. Etsi Thunderbolt-, DisplayPort- ja/tai USB-luettelo.

  4. Valitse porttiasi vastaava testi.

  5. Valitse Suorita diagnostiikka.

  6. Hyväksy käyttöehdot oikeudellisessa lausunnossa.

  7. Testaa kukin portti ohjeiden mukaisesti.

Ei näytä olevan epäilystäkään siitä, että Thunderbolt-standardi on tullut jäädäkseen. Erityisesti Type-C-liitäntä tuntuu vaikuttavan käytön yleistymiseen. Tähän standardiin siirtyminen ei kuitenkaan ole juurikaan lisääntynyt. Thunderbolt-käyttäjät ovat todennäköisemmin ammattilaisia. Käyttäjät, jotka tarvitsevat standardin etuja ja laatua työnsä tekemiseen. Kuten he tekivät aiemmin Firewire-standardin kanssa. Näen tämän seuraavan samaa raitaa kuin Firewire käyttämällä korkealaatuisia ja huippuluokan laitteita. Type-C-liittimien mahdollisuutta siirtyä ja jakaa markkinoita USB: n kanssa ei kuitenkaan voida jättää huomiotta.

Mitä hyötyä Type-C USB -standardista on:

Suuremmat siirtonopeudet
Type-C on liitintyyppi, joten meidän on sanottava, että uusin versio on Type-C, joka käyttää Thunderbolt 4 -standardeja. Tämän standardin siirtonopeus on 40 Gbit/s. Suosittelemme, että tarkistat kaikki ostamasi laitteet, joissa on Type-C-liitin, varmistaaksesi, että se tukee Thunderboltia, jos se on tarkoitettu käyttökohteesi.
Tehostettu virransiirto
Type-C tarjoaa 100 wattia, ja se on kaksisuuntainen. Sama yhteys voi joko syöttää tai vastaanottaa virtaa samanaikaisesti kuin se lähettää tietoja saman yhteyden kautta. Monissa laitteissa on viime vuosina siirrytty käyttämään USB-latauskaapeleita, mikä vauhdittaa prosessia entisestään.
Parannettu liitännän muotoilu
Type-C-liitin on sekä pienempi että paremmin muotoiltu kuin vanha Mini DisplayPort -liitin. Se pystyy myös korvaamaan monet käytössä olevat USB-tyypit. (esimerkiksi Micro, Mini ja Type-D). Tätä kaapelia ei voi liittää väärin päin, koska se on kaksipuolinen. Siihen voidaan tehdä myöhemmin myös lisäparannuksia.
Parannettu protokollavalikoima
Type-C pystyy tukemaan lukuisia protokollia vaihtoehtoisten tilojen avulla. Niiden avulla voit käyttää sovittimia, jotka tuottavat VGA-, DVI-, DisplayPort-, HDMI- tai muita liitäntätyyppejä yhdestä Thunderbolt-portista.
Entistä helpompi Thunderboltin käyttö
Type-C:n ansiosta standardista saadaan entistä yhdenmukaisempi, jolloin samaan liittimeen voidaan kytkeä monentyyppisiä kaapeleita ja laitteita.

Intel Thunderbolt -vertailutaulukko


Alkuun

Informations supplémentaires

Produits concernés

Alienware 13 R2, Alienware 15 R2, Alienware 17 R3, Dell Thunderbolt Dock TB15, Precision 3510, Precision m3800, Precision 5510, Precision 7510, Precision 7710, XPS 12 9250, XPS 13 9350 (End of Life), XPS 15 9550
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000142432
Type d’article: How To
Dernière modification: 04 Mar 2024
Version:  10
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.