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切り替え可能グラフィックス モードが無効になっている場合にDell Thunderbolt Dock(TB16)外部ディスプレイ検出が保持されません

Résumé: Dell Thunderbolt Dock(TB16)を一度取り外して再接続した後に、一部のモニターを検出または初期化できない

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Résolution


切り替え可能グラフィックス モードが無効になっている場合にDell Thunderbolt Dock(TB16)外部ディスプレイの検出が保持されない問題を解決するには、以下のガイドラインに従ってください。


外部ディスプレイ検出が保持されない

Dell Thunderbolt Dock(TB16)ケーブルを、Precision 7710または7510モバイル ワークステーション システムに再接続した後、一部のモニターが検出されないまたは初期化できない場合があります。

この問題は、基本入出力システム(BIOS)で切り替え可能グラフィックス オプションが無効になっているPrecision 7710または7510モバイル ワークステーション システムでDisplayPort(DP)、High Definition Multi-Media Interface(HDMI)、mini DisplayPort(mDP)接続を使用して、3台の外部ディスプレイをTB16に接続するときに発生します。


回避策

システムへのDock Thunderboltケーブル接続を切断してから再度接続すると、これらのディスプレイの検出が復元される場合があります。


ソリューション:ビデオ ドライバーのアップデート

新しいNVidiaグラフィックス ドライバー(バージョン21.21.13.6972、A03または最新版)をDellサポートWebサイトの[ドライバーおよびダウンロード]の[ビデオ]カテゴリからダウンロードしてインストールすると、この問題を解決できます。


Produits concernés

Dell Thunderbolt Dock TB16, Precision 7510, Precision 7710
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000137251
Type d’article: Solution
Dernière modification: 27 Sep 2024
Version:  5
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