Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Ekstern skjermregistrering i Dell Thunderbolt Dock (TB16) beholdes ikke når modus for byttbar grafikk blir deaktivert

Résumé: Noen skjermer kan ikke registreres eller initialiseres etter at du har koblet fra Dell Thunderbolt Dock (TB16) og koblet den til på nytt

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Résolution


Følg retningslinjene nedenfor for å løse et problem med at ekstern skjermregistrering i Dell Thunderbolt Dock (TB16) ikke beholdes når modus for byttbar modus blir deaktivert i NVidia-grafikkonfigurasjoner.


Ekstern skjermregistrering beholdes ikke

Du kan oppdage at noen skjermer ikke kan registreres eller initialiseres etter at du har koblet Dell Thunderbolt Dock (TB16)-kabelen fra og til en bærbar Precision 7710- eller 7510-arbeidsstasjon.

Dette problemet er synlig når du kobler til tre (3) eksterne skjermer til en TB16 ved hjelp av DisplayPort-kontakten (DP), High Definition Multi-Media Interface-kontakten (HDMI) og mini-DisplayPort-kontakten (mDP) på en bærbar Precision 7710- eller 7510-arbeidsstasjon der alternativet for byttbar grafikk er deaktivert i BIOS (Basic Input/Output System).


Midlertidige løsning

Hvis du kobler fra Dock Thunderbolt-kabelen og kobler den til systemet på nytt, kan dette gjenopprette registreringen av disse skjermene.


Løsning: Oppdatering av videodriver

Du skal kunne løse dette problemet ved å installere den nye NVidia-grafikkdriveren, versjon 21.21.13.6972, A03 eller den nyeste som er tilgjengelig, og som du kan laste ned fra Dell-nettstedet for kundestøtte, Drivere og nedlastinger, kategorien Video.


Produits concernés

Dell Thunderbolt Dock TB16, Precision 7510, Precision 7710
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000137251
Type d’article: Solution
Dernière modification: 27 Sep 2024
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.