Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Komunikat „Niepowodzenie konfiguracji” wyświetlany podczas aktualizowania aplikacji Alienware OC Controls

Résumé: Podczas próby aktualizacji aplikacji Alienware OC Controls bez odinstalowywania poprzedniej wersji może zostać wyświetlony komunikat o błędzie instalatora.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Obsługiwane komputery:

Komputery Alienware i serii G obsługujące aplikację Alienware OC Controls

Alienware OC Controls
Rysunek 1. Alienware OC Controls

Cause

Źródłem tego błędu są komponenty Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU) w alienware OC Controls; te komponenty mają problemy z obsługą instalacji aktualizacji. Instalacja aktualizacji w wersji 1.2.32.1210 i nowszych została wyłączona w celu zapobiegania kolejnym problemom.

Résolution

Oczekiwana aktualizacja oprogramowania Alienware Command Center (AWCC) rozwiąże ten problem. Przed zainstalowaniem najnowszej wersji Alienware OC Controls odinstaluj wszystkie poprzednie wersje tej aplikacji.

  1. Kliknij przycisk Zamknij w oknie komunikatu błędu.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, a następnie kliknij pozycję Aplikacje i funkcje.
  3. Kliknij pozycję Alienware OC Controls, a następnie kliknij przycisk Odinstaluj, aby usunąć poprzednią wersję.
  4. Uruchom ponownie instalator Alienware OC Controls .
 
Aplikacje i funkcje
 
Rysunek 2. Ekran Aplikacje i funkcje

Powrót do góry


Alienware

  Twitter   Youtube   Facebook   alienhead

Informations supplémentaires

Vidéos

 

Produits concernés

G Series, Alienware
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000136496
Type d’article: Solution
Dernière modification: 05 Jan 2024
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.