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Como limpar a NVRAM/rede/configurações das impressoras a laser Dell 5xxx

Résumé: Como redefinir o padrão de fábrica, a NVRAM, as configurações do sistema e muito mais nas impressoras a laser Dell série 5000.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

5100CN Configurações do sistema
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até "Admin Settings" (Configurações de administrador) e pressione o botão Set (Definir).
  • Pressione para baixo até "Maintenance" (Manutenção) e pressione o botão Set (Definir).
  • Pressione para baixo até “Reset Defaults” (Redefinir padrões) e pressione o botão Set (Definir).
  • A impressora perguntará “Are You Sure?” (Tem certeza?). Pressione o botão Set (Definir).
  • Desligue e ligue a impressora.
Configurações de rede
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até "Admin Menu" (Menu do administrador) e pressione o botão Set (Definir).
  • Pressione para baixo até "Wired Network" (Rede com fio) e pressione o botão Set (Definir).
  • Pressione para baixo até “Reset LAN” (Redefinir LAN) e pressione o botão Set (Definir).
  • A impressora perguntará “Are You Sure?” (Tem certeza?). Pressione o botão Set (Definir).
  • Desligue e ligue a impressora.
5110CN Configurações do sistema
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até "Admin Settings" (Configurações de administrador) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Maintenance" (Manutenção) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Reset Defaults” (Redefinir padrões) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • A impressora perguntará “Are You Sure?” (Tem certeza?) Pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Desligue e ligue a impressora.
Configurações de rede
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até "Admin Menu" (Menu do administrador) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Wired Network” (Rede com fio) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Reset LAN” (Redefinir LAN) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • A impressora perguntará “Are You Sure?” (Tem certeza?) Pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Desligue e ligue a impressora.
5130CDN Configurações do sistema
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até "Admin Settings" (Configurações de administrador) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Maintenance" (Manutenção) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Reset Defaults” (Redefinir padrões) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Yes" (Sim) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
Configurações de rede
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até "Admin Settings" (Configurações de administrador) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Network” (Rede) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Reset LAN” (Redefinir LAN) ou “Reset Wireless” (Redefinir sem fio) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Start" (Iniciar) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Desligue e ligue a impressora.
5210N / 5310N Configurações de sistema/rede
  • Desligue a impressora.
  • Pressione e mantenha pressionado a marca de verificação e o botão da seta para a direita e ligue a impressora.
  • Solte os botões quando a contagem de memória for exibida. A impressora entrará no modo de configuração.
  • Pressione para baixo até “Factory Defaults” (Padrões de fábrica) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Restore Base” (Restaurar base) ou "Restore Network” (Restaurar rede) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • A tela exibe "Restoring Factory Defaults” (Restaurando padrões de fábrica), seguido por "Resetting Printer” (Redefinido impressora). "
  • A impressora será reinicializada em "Ready" (Pronto).
5230 / 5350 / 5530DN Configurações do sistema no modo "Ready" (Pronto)
 
SLN292452_pt_BR__1icon NOTA: a opção "Restore Now" (Restaurar agora) retorna a maioria das configurações da impressora às configurações padrão de fábrica originais. As exceções incluem o idioma de exibição, os tamanhos e as mensagens personalizadas e as configurações do menu "Network/Port” (Rede/porta). Todos os downloads armazenados na RAM são excluídos. Os downloads armazenados na memória flash não são afetados.
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até "Settings" (Configurações) e pressione Select (Selecionar).
  • Pressione para baixo até "General Settings" (Configurações gerais) e pressione Select (Selecionar).
  • Pressione para baixo até “Factory Defaults” (Padrões de fábrica) e pressione Select (Selecionar).
  • Pressione para baixo até "Restore Now” (Restaurar agora) e pressione Select (Selecionar).
  • A impressora exibirá "Submitting Selection” (Enviando seleção) e, em seguida, "Restoring Factory Defaults” (Restaurando padrões de fábrica). Depois disso, a impressora retornará para "Ready" (Pronto). NVRAM/configurações de rede
  • Desligue a impressora.
  • Pressione e mantenha pressionada a opção Select (Selecionar) e o símbolo para a direita ao ligar a impressora.
  • Solte os dois botões quando aparecer a mensagem "Performing Self-Test” (Executando autoteste).
  • A impressora realiza a sequência de ligação e, em seguida, "Config Menu” (Menu Configuração) é exibido.
  • Pressione para baixo até “Factory Defaults” (Padrões de fábrica) e pressione Select (Selecionar).
  • Pressione para baixo até "Network Restore” (Restaurar rede) ou "Reset Base” (Redefinir base) e pressione Select (Selecionar).
  • A opção "Reset Base" (Restaurar base) restaura todas as configurações da impressora com os padrões de fábrica.
  • Ligue e desligue a impressora para voltar ao modo “Ready” (Pronto).
5330DN Padrões de fábrica
  • Pressione Menu.
  • Pressione para baixo até "Settings" (Configurações) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Factory Defaults” (Padrões de fábrica) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Restore Now” (Restaurar agora) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Desligue e ligue a impressora depois de aplicar as configurações.
Configurações de rede
  • Pressione Menu.
  • Pressione para baixo até "Network I/O Ports" (Portas de E/S da rede) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Clear Settings" (Limpar configurações) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Yes" (Sim) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Desligue e ligue a impressora depois de aplicar as configurações.
Redefinição do modo técnico
  • No modo "Ready" (Pronto), pressione "Menu > Up > Left > check > Right > Cancel (X) > Menu “ (Menu > Para cima > Esquerda > Marca de verificação > Direita > Cancelar (X) > Menu) (deve ser feito em 5 segundos)
  • Pressione Select (Selecionar) (marca de verificação) no modo "Tech".
  • Pressione Select (Selecionar) (marca de verificação) em “Data Setup” (Configuração de dados).
  • Pressione para baixo até "Clear All Mem.” (Limpar toda a mem.) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Desligue e ligue a impressora depois de aplicar as configurações.
5535DN Configurações do sistema no modo "Ready" (Pronto)
 
SLN292452_pt_BR__1icon NOTA: a opção "Restore Now" (Restaurar agora) retorna a maioria das configurações da impressora às configurações padrão de fábrica originais. As exceções incluem o idioma de exibição, os tamanhos e as mensagens personalizadas e as configurações do menu "Network/Port” (Rede/porta). Todos os downloads armazenados na RAM são excluídos. Os downloads armazenados na memória flash não são afetados.
  • Pressione “Menu” na tela.
  • Pressione "Settings" (Configurações).
  • Pressione "General Settings” (Configurações gerais).
  • Pressione para baixo e selecione "Factory Defaults” (Padrões de fábrica).
  • Pressione para baixo e selecione "Restore Now” (Restaurar agora).
  • Pressione "Submit" (Enviar).
  • Pressione "Home" (Início) no canto inferior direito para retornar a "Ready" (Pronto).
Configurações de rede
  • Desligue a impressora.
  • Pressione e mantenha pressionadas as teclas 2 e 6 ao ligar a impressora.
  • Solte os dois botões quando aparecer a mensagem "Performing Self-Test” (Executando autoteste).
  • A impressora realiza a sequência de ligação e, em seguida, o "Configuration Menu” (Menu Configuração) é exibido.
  • Pressione para baixo e selecione "Factory Defaults” (Padrões de fábrica).
  • Pressione para baixo e selecione "Network Restore” (Restaurar rede) ou "Reset Base” (Redefinir base).
    • A opção "Reset Base" (Restaurar base) restaura todas as configurações da impressora com os padrões de fábrica.
  • Ligue e desligue a impressora para voltar ao modo “Ready” (Pronto).
B5460DN Configurações do sistema no modo "Ready" (Pronto)
 
SLN292452_pt_BR__1icon NOTA: a opção "Restore Now" (Restaurar agora) retorna a maioria das configurações da impressora às configurações padrão de fábrica originais. As exceções incluem o idioma de exibição, os tamanhos e as mensagens personalizadas e as configurações do menu "Network/Port” (Rede/porta). Todos os downloads armazenados na RAM são excluídos. Os downloads armazenados na memória flash não são afetados.
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até "Settings" (Configurações) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "General Settings" (Configurações gerais) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Factory Defaults” (Padrões de fábrica) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Restore Now” (Restaurar agora) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • A impressora exibirá "Submitting Selection” (Enviando seleção) e, em seguida, "Restoring Factory Defaults” (Restaurando padrões de fábrica). Depois disso, a impressora retornará para "Ready" (Pronto).
Sistema/rede do modo de configuração
  • Desligue a impressora.
  • Pressione e mantenha pressionadas as teclas 2 e 6 ao ligar a impressora.
  • Solte os dois botões quando a barra de progresso for exibida.
  • A impressora realiza a sequência de ligação e, em seguida, entra no modo de configuração.
  • Pressione para baixo e selecione "Restore Factory Defaults” (Restaurar padrões de fábrica).
    • "Restore Base” (Restaurar base) — restaura todas as configurações básicas não críticas da NVRAM da impressora.
    • "Restore STD Net” (Restaurar rede STD) — restaura todas as configurações da NVRAM da rede.
  • A impressora reiniciará várias vezes durante este processo.
  • Após a conclusão, desligue e religue a impressora para retornar ao modo “Ready” (Pronto).
NVRAM no modo de configuração
  • Desligue a impressora.
  • Pressione e mantenha pressionadas as teclas 2 e 6 ao ligar a impressora.
  • Solte os dois botões quando a barra de progresso for exibida.
  • A impressora realiza a sequência de ligação e, em seguida, entra no modo de configuração.
  • Pressione para baixo e selecione "Wipe All Settings” (Limpar todas as configurações).
    • Com isso, quaisquer informações confidenciais que possam existir no armazenamento volátil ou não volátil do dispositivo se tornam completamente indecifráveis. Quando selecionada esta opção, a impressora realiza uma redefinição não crítica da NVRAM e, em seguida, reinicializa.
  • A impressora reiniciará várias vezes durante este processo.
  • Após a conclusão, desligue e religue a impressora para retornar ao modo “Ready” (Pronto).
B5465DNF Configurações do sistema
  • Pressione o símbolo "Menu" na tela touchscreen.
  • Pressione para baixo e selecione "Settings" (Configurações).
  • Pressione para baixo e selecione "General Settings” (Configurações gerais).
  • Pressione para baixo e selecione "Factory Defaults” (Padrões de fábrica).
  • Pressione para baixo e selecione "Restore Now” (Restaurar agora).
  • A impressora exibirá "Submitting Selection” (Enviando seleção) e, em seguida, "Restoring Factory Defaults” (Restaurando padrões de fábrica). Depois disso, a impressora retornará para "Ready" (Pronto).
Sistema/rede do modo de configuração
  • Desligue a impressora.
  • Pressione e mantenha pressionadas as teclas 2 e 6 ao ligar a impressora.
  • Solte os dois botões quando a barra de progresso for exibida.
  • A impressora realiza a sequência de ligação e, em seguida, entra no modo de configuração.
  • Pressione para baixo e selecione "Restore Factory Defaults” (Restaurar padrões de fábrica).
    • "Restore Base” (Restaurar base) — restaura todas as configurações básicas não críticas da NVRAM da impressora.
    • "Restore STD Net” (Restaurar rede STD) — restaura todas as configurações da NVRAM da rede.
  • A impressora reiniciará várias vezes durante este processo.
  • Após a conclusão, desligue e religue a impressora para retornar ao modo “Ready” (Pronto).
NVRAM no modo de configuração
  • Desligue a impressora.
  • Pressione e mantenha pressionadas as teclas 2 e 6 ao ligar a impressora.
  • Solte os dois botões quando a barra de progresso for exibida.
  • A impressora realiza a sequência de ligação e, em seguida, entra no modo de configuração.
  • Pressione para baixo e selecione "Wipe All Settings” (Limpar todas as configurações).
    • Com isso, quaisquer informações confidenciais que possam existir no armazenamento volátil ou não volátil do dispositivo se tornam completamente indecifráveis. Quando selecionada esta opção, a impressora realiza uma redefinição não crítica da NVRAM e, em seguida, reinicializa.
  • A impressora reiniciará várias vezes durante este processo.
  • Após a conclusão, desligue e religue a impressora para retornar ao modo “Ready” (Pronto).
C5765dn Configurações do sistema com os padrões de fábrica
  • Entre no modo CE:
    • Pressione e mantenha pressionado a tecla 0 no painel de controle por 5 segundos ou mais e, em seguida, pressione Start (Iniciar), ainda mantendo pressionado o 0.
    • Quando for exibido "CE - Type password” (CE - Digite a senha), pressione "6 > 7 > 8 > 9" e pressione "Confirm" (Confirmar).
    • A seção de exibição da mensagem será revertida para que o usuário saiba que o modo foi alterado para o modo CE.
  • Pressione "Tools" (Ferramentas) na tela touchscreen.
  • Selecione “Common Service Settings” (Configurações de serviço comuns) na coluna à esquerda e "Maintenance/Diagnostics" (Manutenção/diagnóstico) na coluna à direita.
  • Selecione “Restore NVM Values” (Restaurar valores de NVM).
    • A mensagem "All adjusted NVM values will be restored to their factory defaults. The machine will reboot automatically. Do not power off the machine until the end of the restoration process and the default screen is displayed.” (Todos os valores de NVM ajustados serão restaurados com os padrões de fábrica. A máquina será reinicializada automaticamente. Não desligue a máquina até o fim do processo de restauração e até que a tela padrão seja exibida) será exibida.
  • A mensagem "Are you sure you want to restore the adjusted NVM values to their factory defaults?” (Tem certeza de que deseja restaurar os valores de NVM ajustados com os padrões de fábrica?) é exibida.
  • Selecione "Yes" (Sim).
Configurações de rede
  • Entre no modo CE:
    • Pressione e mantenha pressionado a tecla 0 no painel de controle por 5 segundos ou mais e, em seguida, pressione Start (Iniciar), ainda mantendo pressionado o 0.
    • Quando for exibido "CE - Type password” (CE - Digite a senha), pressione "6 > 7 > 8 > 9" e pressione "Confirm" (Confirmar).
    • A seção de exibição da mensagem será revertida para que o usuário saiba que o modo foi alterado para o modo CE.
  • Pressione "Tools" (Ferramentas) na tela touchscreen.
  • Selecione “Common Service Settings” (Configurações de serviço comuns) na coluna à esquerda e "Maintenance/Diagnostics" (Manutenção/diagnóstico) na coluna à direita.
  • Selecione “Initialize NVM” (Inicializar NVM).
  • Selecione “Sys-USER”.
  • Pressione "Submit" (Enviar) no canto inferior direito.
S5830dn Apagar a memória volátil
 
SLN292452_pt_BR__1icon NOTA: a opção Wipe All Settings (Limpar todas as configurações) remove seguramente da memória da impressora as configurações do dispositivo, as soluções, os trabalhos e as senhas.
  • Desligue a impressora.
  • Mantenha pressionados as teclas 2 e 6 no teclado e ligue a impressora. Solte os botões somente quando a tela com a barra de progresso for exibida. A impressora realiza uma sequência de ligação e, em seguida, o menu Configuration (Configuração) é exibido. Quando a impressora estiver totalmente ligada, uma lista de funções será exibida na tela da impressora em vez dos ícones padrão da tela inicial.
  • Toque em Wipe All Settings (Limpar todas as configurações). A impressora reiniciará várias vezes durante este processo.
  • Toque em Back > Exit Config Menu (Voltar > Sair do menu de configuração).
A impressora realizará uma reinicialização e, em seguida, retornará ao modo operacional normal.
 
S5840cdn Restauração das configurações padrão de fábrica no painel do operador
  • Settings > Device > Restore Factory Defaults (Configurações > Dispositivo > Restaurar padrões de fábrica)
Restauração das configurações padrão de fábrica no EWS
  • No Embedded Web Server, clique em Settings > Device > Restore Factory Defaults. (Configurações > Dispositivo > Restaurar padrões de fábrica).
  • Selecione Restore All Settings (Restaurar todas as configurações).
  • Clique em Iniciar.
Limpe a NVRAM da impressora:
 
SLN292452_pt_BR__1icon NOTA: se a impressora fizer uma consulta nos padrões de restauração de fábrica, aguarde dois minutos e, em seguida, desligue a impressora. Depois de dez segundos ou mais, ligue a impressora novamente sem manter nenhum botão pressionado.
  • Desligue a impressora.
  • Com a impressora desligada, pressione e mantenha pressionados os botões 6, 7 e 8 no teclado.
  • Ligue a impressora.
  • Quando aparecer a mensagem Restoring Factory Defaults (Restaurando padrões de fábrica), solte os botões.
Apagar a memória da impressora
  • Para apagar a memória volátil, desligue a impressora.
  • Para apagar a memória não volátil:
  • Na tela inicial, toque em Settings > Device > Maintenance > Out of Service Erase (Configurações > Dispositivo > Manutenção > Apagar fora de operação).
  • Marque a caixa de verificação Sanitize all information on nonvolatile memory (Limpar todas as informações na memória não volátil) e, em seguida, toque em ERASE (Apagar).
  • Siga as instruções na tela.
M5200N / W5300 Configurações do sistema
  • Pressione para a direita até "Utilities Menu" (Menu de utilitários) e pressione Select (Selecionar).
  • Pressione para a direita até “Factory Defaults” (Padrões de fábrica) e pressione Select (Selecionar).
  • Pressione para a direita até "Restore” (Restaurar) e pressione Select (Selecionar).
Configurações de rede
  • Pressione para a direita até "Network Menu" (Menu de rede) e pressione Select (Selecionar).
  • Aguarde até que a mensagem Standard Network (Rede padrão) seja exibida e pressione Select (Selecionar).
  • Pressione para a direita até "STD Net Setup” (Configuração de rede STD) e pressione Select (Selecionar).
  • Pressione e mantenha pressionado o botão Go (Ir) e, em seguida, pressione para a esquerda uma vez para exibir o menu SE.
  • Pressione para a direita até "Reset NVRAM” (Redefinir NVRAM) e pressione Select (Selecionar).
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SLN292452_pt_BR__6Printer Support
Mais informações podem ser encontradas no Guia do usuário do modelo de sua impressora. Também é possível acessar o site de suporte da impressora para obter mais informações, artigos e vídeos sobre solução de problemas.  

Reciclagem da Dell
 
SLN292452_pt_BR__1icon Recomenda-se usar somente toners, tambores e cilindros de transferência ou outros itens consumíveis da marca da Dell em nossas impressoras a laser. A Dell não pode garantir a compatibilidade ou a qualidade de impressão da com qualquer item consumível de terceiros.

Produits concernés

Dell 5100cn Color Laser Printer, Dell 5110cn Color Laser Printer, Dell 5130cdn Color Laser Printer, Dell 5200n Mono Laser Printer, Dell 5210n Mono Laser Printer, Dell 5230n/dn Mono Laser Printer, Dell 5310n Mono Laser Printer , Dell 5330dn Workgroup Mono Laser Printer, Dell 5350dn Mono Laser Printer, Dell 5530/dn Mono Laser Printer, Dell 5535dn Mono Laser MFP, Dell B5460dn Mono Laser Printer, Dell B5465dnf Mono Laser Printer MFP, Dell C5765DN MFP Color Laser Printer, Dell M5200 Medium Workgroup Mono Laser Printer, Dell S5830dn Smart Printer, Dell Color Smart Printer S5840cdn, Dell W5300 Workgroup Laser Printer ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000136244
Type d’article: Solution
Dernière modification: 07 Jun 2024
Version:  4
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