Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Touchskærmen kan være udsat for periodiske problemer eller ophøre med at virke pga. strømstyringsindstillingerne

Résumé: Trin til konfiguration af strømstyringsindstillinger for at få berøringsskærmen til at fungere korrekt.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Følgende artikel indeholder oplysninger om touchskærme, der ikke fungerer, når indstillingerne for strømstyring er ændret.


Touchskærm virker ikke, når LCD-skærmen er deaktiveret af strømstyring

Du kan komme ud for en situation, hvor berøringsindgangen på berøringsskærmen ikke fungerer, når strømstyringen deaktiverer berøringsskærmen.

EKSEMPEL: Hvis du indstiller skærmen til DIM efter 2 minutter og TURN-OFF efter 3 minutter. Hvis du flytter musen og trykker på en vilkårlig tast, tændes skærmen igen, men berøringsindgangen fungerer ikke længere.

Bemærk: Hvis dit system ikke har en liste over Human Interface Device (HID) i Enhedshåndtering, gælder denne artikel ikke for dit system.

Cause

Årsagsoplysninger er ikke tilgængelige.

Résolution

Juster HID USB-strømstyringsindstilling i Enhedshåndtering

Løsningen er at justere strømindstillingen i enhedshåndtering under HID-enheder (Human interface Devices) (figur 1).
SLN290492_en_US__21396294896539.USBI
Figur 1

Udfør følgende trin for at løse dette problem:

  1. Åbn Enhedshåndtering.
    Windows 7:

    1. Klik på Start
    2. Indtast Enhedshåndtering
    3. Klik på Enhedshåndtering i menuen

    Windows 8/8.1
    1. På startskærmen
    2. Indtast enhed
    3. Klik på ikonet Enhedshåndtering

     

  2. Klik på pilen ud for Human interface Devices. Du bør se 2 elementer, der er angivet som en USB-enhed.

    1. Højreklik på hver USB-enhed, og klik på egenskaber i rullemenuen
    2. I vinduet med egenskaber for USB-enhed skal du klikke på fanen Strømstyring
    3. Under fanen strømstyring er der et afkrydsningsfelt ud for "Tillad computeren at slukke for denne enhed for at spare strøm"
    4. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet, og klik derefter på OK. Gentag disse trin for den anden USB-enhed.
    5. Genstart systemet.

     

Berøringsskærmen skal bevare berøringsfunktionaliteten, når den er slukket. Du kan bruge enten musen, tastaturet eller berøringsskærmen til at tænde LCD-skærmen igen (Figur 2).
SLN290492_en_US__31396294852665.USB
Figur 2

Hvis du har flere spørgsmål om denne løsning, skal du kontakte Dells tekniske support.

Informations supplémentaires

Produits concernés

Latitude E7240 Ultrabook, Latitude E7440
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000135356
Type d’article: Solution
Dernière modification: 28 Aug 2024
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.