Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Câmera e microfone não funcionam no Windows 11 ou Windows 10

Résumé: Este artigo fornece informações sobre como resolver o problema em que a câmera ou o microfone não funcionam no Windows 11 ou Windows 10

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

A câmera e o microfone não estão funcionando no Windows 11 ou Windows 10. Esse problema é observado em todos os tipos de dispositivo, incluindo desktops, notebooks e tablets. Não é um problema com os periféricos ou com um bug no Windows. Isso é resultado das novas alterações de privacidade que a Microsoft implementou na atualização de abril de 2018 do Windows 10 RS4 e nas versões mais recentes que estão revogando o acesso a dispositivos como a câmera e o microfone.

Cause

As configurações de privacidade para câmera e microfone no Windows 11 ou Windows 10 podem impedir o uso de aplicativos e sites. As configurações de privacidade dão a você controle sobre quais aplicativos e sites podem usar a câmera ou o microfone.

Résolution

  1. Verifique se os drivers da câmera e do microfone estão instalados no gerenciador de dispositivos.
  2. Vá para as configurações de privacidade no Windows 11 ou Windows 10 e certifique-se de que o aplicativo tenha sido ativado para acessar a câmera e o microfone.
  3. Vá para Iniciar e, em seguida, selecione Configurações > Privacidade > Câmera.

    Configurações de privacidade da câmera no Windows
    Figura 1: Configurações da câmera

  4. Vá para Iniciar e, em seguida, selecione Configurações > Privacidade > Microfone.

    Configurações de privacidade do microfone no Windows
    Figura 2: Configurações do microfone

 

Produits concernés

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000133755
Type d’article: Solution
Dernière modification: 26 Sep 2024
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.