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Cómo ejecutar diagnósticos de hardware en un servidor PowerEdge

Résumé: Los diagnósticos de hardware son herramientas integradas que se instalan en el SISTEMA OPERATIVO previo del servidor para comprobar que el hardware funcione según lo previsto.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

En este artículo, se explica cómo iniciar un diagnóstico de hardware en los servidores PowerEdge, que es una herramienta ofrecida por Dell para la solución de problemas y mantenimiento básicos.

Tabla de contenido

  1. Introducción
  2. Servidores PowerEdge 12G, 13G y todos los servidores de última generación
  3. Servidores PowerEdge 11G
  4. Servidores PowerEdge 9G o 10G

1. Introducción

Los diagnósticos de hardware son herramientas integradas que se instalan en el SISTEMA OPERATIVO previo del servidor. Dell proporciona las herramientas de diagnóstico de hardware.

Se recomienda ejecutar diagnósticos mediante la utilidad Diagnósticos de hardware, como parte de un plan de mantenimiento regular para validar que el hardware conectado esté funcionando correctamente.

La utilidad de diagnóstico tiene una vista física (en lugar de lógica) del hardware conectado, puede identificar problemas de hardware que el sistema operativo y otras herramientas en línea no pueden identificar.

Puede utilizar la utilidad de diagnóstico de hardware para validar la memoria, los dispositivos de E/S, la CPU, las unidades de disco duro y otros periféricos.

El procedimiento depende de la generación del servidor. Los accesos directos y las capturas de pantalla están disponibles a continuación.

Encuentre información detallada en el manual del usuario del servidor PowerEdge:

  1. Vaya a la sección de PowerEdge en Dell.com/Support
  2. Seleccione el tipo de sistema coincidente y haga clic en él
  3. Se muestran todos los manuales disponibles
Nota: ¿Necesita ayuda para definir la generación de su servidor Dell? Consulte el artículo: Cómo identificar la generación de mi servidor.
 

2. Servidores PowerEdge 12G, 13G y todos los servidores de última generación

  1. Presione F10 durante el inicio.
  2. En el panel izquierdo de Lifecycle Controller, haga clic en Hardware Diagnostics (Diagnósticos de hardware).
  3. En el panel derecho, haga clic en Run Hardware Diagnostics (Ejecutar diagnósticos de hardware). Se inicia la utilidad de diagnóstico.
  4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Cuando se completan las pruebas, los resultados de las pruebas de diagnóstico se muestran en la pantalla. (Figura 1: solo en inglés)

 
Ejecutar diagnósticos de hardware
Figura 1: diagnósticos ePSA
 
Nota: Puede detener la prueba pulsando la tecla ESC. Reiniciar sin hacer clic en Salir en la parte superior de la pantalla hará que el menú de Lifecycle Controller se cargue nuevamente después del reinicio.

3. Servidores PowerEdge 11G

  1. Durante el inicio, presione F10 para entrar a LifeCycle Controller.
  2. Haga clic en Diagnósticos de hardware.
  3. En la pantalla, seleccione
    • Run Diags (Ejecutar diagnóstico) para probar los componentes (Figura 2 [solo en inglés])
    • MPMemory para ejecutar los diagnósticos en los módulos de memoria (Figura 2 [solo en inglés]).

Memoria MPM

Figura 2: Ejecución de los diagnósticos


3.1 Inicio de la herramienta de diagnóstico de hardware integrada

 

Nota: En los siguientes pasos se describe la versión más reciente de los diagnósticos de hardware integrados en la controladora del servidor unificado (USC) de los servidores PowerEdge 11G. Las versiones anteriores pueden verse diferentes, pero las opciones son similares.


Si optó por Ejecutar diagnósticos, debe:

  1. Seleccione Express Test (Prueba rápida) para realizar una prueba rápida de todos los componentes
  2. Seleccione Extended Test (Prueba extendida) para realizar una prueba intensiva de todos los componentes
  3. Seleccione Custom Test (Prueba personalizada) para realizar pruebas a componentes por separado

Opciones de ejecución de diagnósticos

Figura 3: Opciones de prueba


Probar un dispositivo

  1. Seleccione Custom Test (Prueba personalizada)
  2. En la próxima página, tiene que seleccionar el componente que desea probar.

    Por ejemplo, para probar un disco duro: (Figura 4: Solo en inglés).
    1. Seleccione la unidad que desea probar
    2. Seleccione el tipo de prueba que desea realizar (por ejemplo, autoprueba de la unidad)
    3. Elija sus opciones de diagnóstico preferidas
      Recomendado:
      • Non-Interactive Tests Only (Solo pruebas no interactivas)
      • Log output file pathname (Registrar la ruta del archivo de salida) (para guardar los resultados)
      • Continuar en caso de falla (para evitar interrupciones cuando se detectan fallas)
  3. Haga clic en Run Test (Ejecutar prueba) para iniciar el proceso

Ejecutar prueba

Figura 4: Probar una unidad de disco duro
 

3.2 Diagnóstico de memoria

MpMemory le permite comprobar el estado de su memoria.
Si eligió la opción MPMemory, debe seleccionar el tipo de prueba que desea ejecutar:

Express o Custom.
Para una prueba básica, puede elegir Exprés.

Memoria MPM Express

Figura 5: MpMemory (Inglés)


Para una prueba personalizada , marque la prueba pertinente que desea aprobar.

Memoria MPM personalizada

Figura 6: Prueba personalizada (inglés)

El tiempo que se requiere para ejecutar la prueba varía en función de la cantidad de memoria instalada en el servidor.


4. Servidores PowerEdge 9G o 10G

  1. Descargue los diagnósticos de 32 bits más recientes de Dell para su servidor PowerEdge desde Dell.com/Support
  2. Ejecute la aplicación en la estación de trabajo.
  3. Haga clic en Continuar.
  4. Seleccione una carpeta donde extraer los archivos.
  5. Haga clic en Create a Bootable CD (Crear un CD de arranque).
  6. Seleccione una carpeta donde guardar el archivo diags.iso.
  7. Grabe el archivo diags.iso como una imagen en un CD o móntelo como medio virtual en DRAC o en un USB de arranque.
  8. Inicie el servidor en un CD/medios virtuales.
  9. Seleccione la opción n.° 2: Diagnóstico basado en gráficos DDGUI.

No olvide registrar los resultados de la prueba.


Cause

No se requiere

Résolution

Consulte la información anterior

Produits concernés

Legacy Server Models, Precision 7920 Rack

Produits

PowerEdge R200, PowerEdge R210, PowerEdge R210 II, PowerEdge R220, PowerEdge R300, PowerEdge R310, PowerEdge R320, PowerEdge R410, PowerEdge R415, PowerEdge R420, PowerEdge R510, PowerEdge R515, PowerEdge R520, PowerEdge R610, PowerEdge R620 , PowerEdge R710, PowerEdge R715, PowerEdge R720, PowerEdge R720XD, PowerEdge R805, PowerEdge R810, PowerEdge R815, PowerEdge R820, PowerEdge R900, PowerEdge R905, PowerEdge R910, PowerEdge R920 ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000132726
Type d’article: Solution
Dernière modification: 12 Aug 2024
Version:  11
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