Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Dell Support Center eller My Dell fungerer ikke etter oppgradering til Windows 10

Résumé: Finn ut hvordan du kan løse problemer med Dell Support Center eller Mine Dell-applikasjoner etter at du har oppgradert til Windows 10.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Innholdsfortegnelse:

  1. Programmet starter ikke eller blir ikke funnet
  2. Avinstallere Dell SupportAssist eller Dell Support Center
  3. Installere den nyeste versjonen av Dell SupportAssist

Denne artikkelen gir løsninger til kunder som har oppgradert datamaskinen sin til Windows 10 med en eldre versjon av Dell Support Center eller My Dell installert.

Programmet starter ikke eller blir ikke funnet

Det kan være at applikasjonen ikke starter eller blir avinstallert av Windows under oppgraderingen. Dette kan skje hvis en datamaskin oppgraderes til Windows 10 fra Windows 7 eller Windows 8.1 uten å oppgradere til SupportAssist.

Du kan løse dette problemet ved å installere den nyeste versjonen av SupportAssist. Dell Support Center er ikke lenger et støttet produkt, så du må installere SupportAssist i stedet.


Avinstallere Dell SupportAssist eller Dell Support Center

Du kan avinstallere en eldre versjon av My Dell eller Dell Support Center ved å følge disse trinnene:

  1. Høyreklikk på Start-menyknappen, og velg Kontrollpanel.
  2. Velg Avinstaller et program under Programmer
  3. Finn og velg Dell SupportAssist eller My Dell fra listen over programmer.
  4. Velg Avinstaller øverst i vinduet
Dell Support Center er kanskje ikke oppført, ettersom det kan ha blitt avinstallert av Windows under oppgraderingsprosessen.

Installere den nyeste versjonen av Dell SupportAssist

Hvis du vil ha informasjon om og laste ned den nyeste versjonen av Dell SupportAssist for PC-er, kan du se støttesiden for Dell SupportAssist for PC-er.


Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000132672
Type d’article: Solution
Dernière modification: 10 Apr 2021
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.