Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

De Dell USB Dock D3100 gebruiken en problemen oplossen

Résumé: Dell USB Dock D3100 installeren, gebruiken en problemen oplossen. Informatie over drivers, het installeren van meerdere beeldschermen en stappen om algemene problemen op te lossen.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Productafbeelding D3100 Dell USB Dock

Snelkoppelingen

Aan de slag met uw Dell USB Dock D3100Dell USB Dock D3100 installatie, specificaties en servicehandleidingDell drivers en downloadsgarantie- en supportservices

Dell USB Dock D3100 verbindt al uw elektronische apparaten met uw laptop via één kabel die USB 3.0 ondersteunt. Als u verbinding maakt met het dockingstation, krijgt u toegang tot al uw apparaten, zoals muis, toetsenbord, stereoluidsprekers, externe harde schijf en grote beeldschermen. Deze hoeft u niet allemaal op de laptop aan te sluiten.

Dell USB Dock D3100 werkt met de DisplayLink-technologie die voorziet in dockingfuncties via USB. Met de universele dockingoplossing kunnen meerdere beeldschermen, audio, Ethernet en andere USB-apparaten via USB op pc's worden aangesloten.

Cause

Niet van toepassing.

Résolution

Voor hulp bij specificaties, installatie, het aansluiten van een externe monitor, het oplossen van veelvoorkomende problemen, enzovoort, raadpleegt u het betreffende uitvoerende gedeelte hieronder.

|

Computerconnectiviteit
  • USB 3.0 Type-A
Videopoorten
  • 1 x DisplayPort
  • 2 x HDMI
Audiopoorten
  • 1 x audio lijn-uit (achterkant)
  • 1 x hoofdtelefoon of microfooncombinatie (voorzijde)
Netwerkpoorten
  • 1 x Gigabit Ethernet (RJ45)
USB-poorten
  • 3 x USB 3.0 (voorkant)
  • 2 x USB 2.0 (achterkant)

Minimale systeemvereisten voor productiviteit en internetgebruik
  • Processor: Intel Core i3 2+GHz/Intel Core M/AMD Trinity of beter
  • Geheugen: 4 GB videokaart: Intel HD 4000, ATI Radeon HD7xxx, NVIDIA GeForce 5xxM of beter, met drivers uitgebracht voor de Windows-versie.
  • USB: USB 2.0 maar USB 3.0 aanbevolen
Minimale vereisten voor het afspelen van beelden op volledig scherm
  • Processor: Intel SkyLake i3 of Intel Core i7 2+GHz/AMD Richland A10-575x/AMD Kaveri A10-7400P of beter
  • Geheugen: 8 GB videokaart: Intel HD 4000, ATI Radeon HD 8650, NVidia GeForce 7xxM of beter, met drivers uitgebracht voor de Windows-versie.
  • USB: USB 3.0
  • Schijf: 7200 RPM of SSD
De computer kan 4K-video in de GPU decoderen bij het afspelen van UHD-inhoud (4K).
Besturingssysteem
  • Windows 10, 8 of 8.1 en 7

Vooraanzicht
Afbeelding 1: Poorten aan de voorkant Dell USB Dock D3100

1 Gecombineerde audio 2 2 x USB 3.0-connectors
3 USB 3.0 Powershare-connector 4 Voedings-LED

 

Achteraanzicht
Afbeelding 2: Dell USB Dock D3100 poorten aan de achterzijde

1 Netstroomconnector 2 USB in - Verbindt het dock met het primaire systeem
3 DisplayPort-connector 4 2 x HDMI-connector
5 Ethernet-connector (RJ45) 6 USB 2.0 PowerShare en USB 2.0-connector
7 Lijnuitgangconnector audio    

 

Dell USB Dock D3100 werkt met de DisplayLink-technologie die voorziet in dockingfuncties via USB. Met de universele dockingoplossing kunnen meerdere beeldschermen, audio, Ethernet en andere USB-apparaten via USB op pc's worden aangesloten.

Opmerking: Voor optimale prestaties raadt Dell Technologies aan om het BIOS en de chipsetdriver op uw computer bij te werken voordat u de DisplayLink-driver voor het dockingstation installeert.
  1. Download en installeer de nieuwste DisplayLink-driver van de Dell Drivers en downloads website
  2. Volg de instructies op het scherm totdat de installatie voltooid is
  3. De computer opnieuw opstarten
  4. Sluit alle apparaten aan op het dockingstation
  5. Sluit het dockingstation aan op uw computer
Opmerking: De nieuwste DisplayLink-drivers voor ondersteunde besturingssystemen vindt u ook op displaylink.com/downloads. Externe koppeling

Het Microsoft Windows-besturingssysteem bevat alleen de drivers voor de VGA-kaart. Het wordt voor optimale grafische prestaties aanbevolen dat u de grafische drivers van Dell die van toepassing zijn op uw computer installeert. U vindt deze op de website Dell drivers en downloads in de categorie 'Video'.

Sluit de monitor aan op het dockingstation met de HDMI / DisplayPort-kabel die is meegeleverd met de monitor. Dell USB Dock D3100 ondersteunt maximaal drie beeldschermen wanneer deze zijn aangesloten op uw computer via de USB 3.0-kabel. Raadpleeg onderstaande tabel met beeldschermresoluties voor meer informatie over de ondersteunde resolutie bij het aansluiten van meerdere monitoren op het dockingstation.

Voor meer informatie over het instellen van en het oplossen van problemen met de instellingen van meerdere beeldschermen, Zie deze Dell Knowledge Base-artikelen: Meerdere monitoren instellen of problemen met meerdere monitoren oplossen

Tabel met beeldschermresoluties

Aantal verbonden videopoorten DisplayPort HDMI 1 HDMI 2
Eén beeldscherm 3840 x 2160 bij 30 Hz Niet verbonden Niet verbonden
Eén beeldscherm Niet verbonden 2560 x 1440 bij 50 Hz Niet verbonden
Eén beeldscherm Niet verbonden Niet verbonden 2560 x 1440 bij 50 Hz
Twee beeldschermen 3840 x 2160 bij 30 Hz 2560 x 1440 bij 50 Hz Niet verbonden
Twee beeldschermen 3840 x 2160 bij 30 Hz Niet verbonden 2560 x 1440 bij 50 Hz
Twee beeldschermen Niet verbonden 2048 x 1152 bij 60 Hz 2048 x 1152 bij 60 Hz
Drie beeldschermen 3840 x 2160 bij 30 Hz 2048 x 1152 bij 60 Hz 2048 x 1152 bij 60 Hz

Symptoom Mogelijke oplossing
Er is geen beeld op de monitor die is aangesloten op het dockingstation
  • Controleer de aangesloten videokabels
  • Haal de stekker uit het stopcontact, wacht 10 seconden en steek de stekker terug in het stopcontact
Het beeld op de aangesloten monitor is vervormd of beschadigd.
  • Controleer de aangesloten videokabels
  • Controleer de videoresolutie onder Configuratiescherm\Weergave\Weergave-instelling wijzigen
Het beeld op het aangesloten beeldscherm wordt niet weergegeven in de Uitgebreide modus
  • Druk op de toets met het Windows-logo en P
  • De beeldschermmodus wijzigen
De audioaansluitingen werken niet.
  • Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Geluid in het systeemvak.
  • Selecteer Afspeelapparaten
  • Klik met de rechtermuisknop op Niet-aangesloten apparaten weergeven en Uitgeschakelde apparaten weergeven en vink beide opties aan
  • Klik met de rechtermuisknop op USB-audioapparaat en selecteer Als standaard instellen
USB-poorten werken niet op het dockingstation
  • Haal de stekker uit het stopcontact, wacht 10 seconden en steek de stekker terug in het stopcontact
  • Download en installeer de nieuwste USB 3.0-hostcontroller vanaf de dell pagina Drivers en downloads
Externe USB 3.0-geheugenkaartlezer wordt niet gedetecteerd
  • Haal de stekker uit het stopcontact, wacht 10 seconden en steek de stekker terug in het stopcontact
  • Werk bij naar de nieuwste USB 3.0 Host Controller-driver
HDCP-content wordt niet weergegeven op de aangesloten monitor
  • HDCP-inhoud is niet beschikbaar
De DisplayLink-driver kan niet worden geïnstalleerd U kunt de nieuwste DisplayLink-driver downloaden op:
  • Dell drivers en downloads
    of
  • Externe koppeling
    displaylink.com/downloads Of
  • Windows Update uitvoeren met het dockingstation dat is aangesloten op de computer (via Wi-Fi of Ethernet van uw laptop)
Laptop kan niet worden opgestart met aangesloten dockingstation
  • Verwijder alle USB-apparaten die zijn aangesloten op het dockingstation
  • Schakel de laptop in
Sommige ongekwalificeerde opstartapparaten kunnen ervoor zorgen dat het apparaat vastloopt tijdens het opstarten
Laptop kan niet hervatten vanuit de Ethernet-poort
  • Controleer de instellingen onder BIOS-items om ervoor te zorgen dat de laptop de functie Wake-up-from-Ethernet-poort ondersteunt
Geen beeld op de monitoren die zijn aangesloten op high-definition multimedia-interface (HDMI) of DisplayPort (DP)-poort op het dockingstation
  • Terwijl het beeldscherm op het dockingstation is aangesloten, is de video-uitgang op uw computer wellicht uitgeschakeld. Schakel de videoresolutie in onder Configuratiescherm\Weergave\Weergave-instelling wijzigen
  • Controleer de resolutie-instellingen op uw computer. Het kan voorkomen dat het beeldscherm hogere resoluties ondersteunt dan de resoluties die door het dock worden ondersteund. Zie de beeldschermresolutietabel in de gebruikershandleiding van uw dock voor meer informatie over de maximale resolutiecapaciteit
  • Controleer of de videokabel (HDMI of DisplayPort) goed is aangesloten op de monitor en het dockingstation. Zorg ervoor dat u de juiste videobron op uw monitor selecteert (raadpleeg de documentatie bij uw monitor voor meer informatie over het wijzigen van de videobron)
  • Als alleen het ene scherm wordt weergegeven en de andere monitor niet. Download en installeer de nieuwste driver van de Displaylink-website of maak verbinding met Windows Update met het dockingstation (via de Wi-Fi- of Ethernet-poort van de laptop)
  • Probeer het indien mogelijk met een andere monitor en laptop die goed werkt

Produits concernés

Dell USB3.0 dock D3100
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000132115
Type d’article: Solution
Dernière modification: 11 Nov 2022
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.