Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Pieptooncodes op een Dell laptop begrijpen

Résumé: Dit artikel is een handleiding voor de verschillende diagnostische pieptooncodes voor Dell laptops.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Inhoudsopgave:


Inleiding tot pieptooncodes of LED-codes op Dell laptops

Diagnostische indicatoren zoals pieptooncodes of LED-codes zijn handig om problemen op te sporen en op te lossen die uw laptop kan ervaren tijdens het opstarten.

Als het beeldscherm geen fouten kan weergeven, geeft uw computer mogelijk een reeks pieptonen weer tijdens het opstarten.

  1. Drie betekent 3-3-3-3... Dat zijn drie pieptonen en drie pieptonen en...: Eindeloze lus totdat de gebruiker op de aan/uit-knop drukt om de computer uit te schakelen.

  2. Het interval na elke pieptoon bedraagt 300 milliseconden. De vertraging tussen elke reeks pieptonen is drie seconden en het piepgeluid duurt 300 milliseconden.

  3. Na een pieptoon en reeks pieptonen moet het BIOS detecteren of de gebruiker op de aan/uit-knop drukt. Zo ja, dan springt het BIOS uit de lus en voert het normale afsluitproces uit en wordt de laptop uitgeschakeld.

OPMERKING: Raadpleeg de documentatie van uw Dell laptop voor apparaatspecifieke informatie over diagnostische indicatoren zoals pieptooncodes of LED-codes.
 
OPMERKING: Als uw computer een code geeft die niet wordt vermeld in deze handleiding, raadpleegt u de documentatie van uw Dell laptop of neemt u contact op met Dell Technische Support om deze onbekende code verder te onderzoeken.

Als uw computer een vermelde code geeft, gebruikt u de onderstaande foutbeschrijvingen om de mogelijke probleemoplossing voor Geen POST te beperken. Meer informatie over het oplossen van een Geen POST-probleem op een Dell laptop vindt u hier.

U kunt ook voor pieptooncodes of foutcodes met betrekking tot het systeemgeheugen of RAM ontdekken hoe u veelvoorkomende geheugenproblemen op een Dell laptop kunt diagnosticeren en oplossen.

Als de computer slaagt voor de power-on zelftest of POST, kan de computer een enkele pieptoon geven (sommige computers geven geen pieptoon of pieptoon twee keer) tijdens het opstarten en doorgaan met opstarten. Als de computer echter niet slaagt voor de POST, kan de computer een pieptooncode of LED-code genereren die de mogelijke oorzaak van het probleem aangeeft.

Terug naar boven


Inspiron laptops

De volgende tabel bevat informatie over pieptooncodes en mogelijke oplossingen voor Dell Inspiron laptops.

Tabel 1: Aan/uit-LED knippert of pieptooncode op Inspiron laptops
Piepcode Omschrijving storing Fout(en) Voorgestelde actie
1 Moederbord: BIOS ROM-fout Moederbord; betreft BIOS-corruptie of ROM-fout
2 Geheugen Geen geheugen (RAM) gedetecteerd
  1. Veelvoorkomende geheugenproblemen op een Dell desktopcomputer diagnosticeren en oplossen
3 Moederbord: Chipset
  • Chipsetfout (Northbridge- en Southbridge-fout)
  • Fout bij testen van tijdklok
  • Gate A20 failure
  • Fout bij Super I/O-chip
  • Fout met toetsenbordcontroller
  1. Informatie over het uitvoeren van een preboot diagnostische test op een Dell computer om mogelijke hardwarestoringen te identificeren.
4 Geheugen Geheugenfout (RAM)
  1. Veelvoorkomende geheugenproblemen op een Dell desktopcomputer diagnosticeren en oplossen
5 Fout met stroomvoorziening realtimeklok CMOS-batterijfout
  1. Informatie over het uitvoeren van een BIOS- of CMOS-reset en het wissen van het NVRAM op Dell computers.
  2. Informatie over het uitvoeren van een preboot diagnostische test op een Dell computer om mogelijke hardwarestoringen te identificeren.
6 Video-BIOS Fout met videokaart of chipset
  1. Informatie over het uitvoeren van een preboot diagnostische test op een Dell computer om mogelijke hardwarestoringen te identificeren.
7 Central Processing Unit (CPU) Fout met Central Processing Unit (CPU)
  1. Informatie over het uitvoeren van een preboot diagnostische test op een Dell computer om mogelijke hardwarestoringen te identificeren.
8 (Op oudere computers die niet meer worden verkocht) LCD LCD-fout Neem contact op met Technische Support

Terug naar boven


XPS laptops

De volgende tabel bevat informatie over pieptooncodes en mogelijke oplossingen voor Dell XPS laptops.

Tabel 2: Aan/uit-LED knippert of pieptooncode op XPS laptops
Piepcode Foutomschrijving Voorgestelde volgende stap
1 Moederbord; betreft BIOS-corruptie of ROM-fout
  1. Informatie over het uitvoeren van een preboot diagnostische test op een Dell computer om mogelijke hardwarestoringen te identificeren.
2 Geen geheugen (RAM) gedetecteerd
  1. Veelvoorkomende geheugenproblemen op een Dell desktopcomputer diagnosticeren en oplossen
3
  • Chipsetfout (Northbridge- en Southbridge-fout)
  • Fout bij testen van tijdklok
  • Gate A20 failure
  • Fout bij Super I/O-chip
  • Fout met toetsenbordcontroller
  1. Informatie over het uitvoeren van een preboot diagnostische test op een Dell computer om mogelijke hardwarestoringen te identificeren.
4 Geheugenfout (RAM)
  1. Veelvoorkomende geheugenproblemen op een Dell desktopcomputer diagnosticeren en oplossen
5 CMOS-batterijfout
  1. Informatie over het uitvoeren van een BIOS- of CMOS-reset en het wissen van het NVRAM op Dell computers.
  2. Informatie over het uitvoeren van een preboot diagnostische test op een Dell computer om mogelijke hardwarestoringen te identificeren.
6 Fout met videokaart of chipset
  1. Informatie over het uitvoeren van een preboot diagnostische test op een Dell computer om mogelijke hardwarestoringen te identificeren.
7 Fout met Central Processing Unit (CPU)
  1. Informatie over het uitvoeren van een preboot diagnostische test op een Dell computer om mogelijke hardwarestoringen te identificeren.
8 LCD-fout Neem contact op met Technische Support

Terug naar boven


Vostro laptops

De volgende tabel bevat informatie over pieptooncodes en mogelijke oplossingen voor Dell Vostro laptops.

Tabel 3: Aan/uit-LED knippert of pieptooncode op Vostro laptops
Piepcode Beschrijving Storingscategorie Voorgestelde actie
1 BIOS ROM-checksum bezig of fout. BIOS-chip Systeemkaartfout; betreft BIOS-corruptie of ROM-fout
  1. Informatie over het uitvoeren van een preboot diagnostische test op een Dell computer om mogelijke hardwarestoringen te identificeren.
2 Geen RAM gedetecteerd Geen geheugen gedetecteerd.
  1. Veelvoorkomende geheugenproblemen op een Dell desktopcomputer diagnosticeren en oplossen
3
  • Chipset-fout (North & South bridge-fout, DMA/IMR/Timer-fout voor Intel platform); Chipset-fout
  • Fout bij testen van tijdklok.
  • Gate A20 failure
  • Fout bij Super I/O-chip.
  • Fout bij testen van keyboardcontroller.
Moederbordfout
(led van aan/uit-knop knippert oranje)
  1. Informatie over het uitvoeren van een preboot diagnostische test op een Dell computer om mogelijke hardwarestoringen te identificeren.
4 RAM-lees-/schrijffout Geheugenfout
  1. Veelvoorkomende geheugenproblemen op een Dell desktopcomputer diagnosticeren en oplossen
5 RTC-stroomfout COMS-batterijfout
  1. Informatie over het uitvoeren van een BIOS- of CMOS-reset en het wissen van het NVRAM op Dell computers.
  2. Informatie over het uitvoeren van een preboot diagnostische test op een Dell computer om mogelijke hardwarestoringen te identificeren.
6 Fout bij testen van video-BIOS Fout met videokaart
  1. Informatie over het uitvoeren van een preboot diagnostische test op een Dell computer om mogelijke hardwarestoringen te identificeren.
7 CPU-storing CPU
  1. Informatie over het uitvoeren van een preboot diagnostische test op een Dell computer om mogelijke hardwarestoringen te identificeren.
8 LCD LCD-fout Neem contact op met Technische Support

Terug naar boven


Latitude laptops

De volgende tabel bevat informatie over pieptooncodes en mogelijke oplossingen voor Dell Latitude laptops.

Tabel 4: Aan/uit-LED knippert of pieptooncode op Latitude laptops
Piepcode Beschrijving Storingscategorie Voorgestelde actie
1 BIOS ROM-checksum bezig of fout. BIOS-chip Systeemkaartfout; betreft BIOS-corruptie of ROM-fout
  1. Informatie over het uitvoeren van een preboot diagnostische test op een Dell computer om mogelijke hardwarestoringen te identificeren.
2 Geen RAM gedetecteerd Geen geheugen gedetecteerd.
  1. Veelvoorkomende geheugenproblemen op een Dell desktopcomputer diagnosticeren en oplossen
3
  • Chipset-fout (North & South bridge-fout, DMA/IMR/Timer-fout voor Intel platform); Chipset-fout
  • Fout bij testen van tijdklok.
  • Gate A20 failure
  • Fout bij Super I/O-chip.
  • Fout bij testen van keyboardcontroller.
Moederbordfout
(led van aan/uit-knop knippert oranje)
  1. Informatie over het uitvoeren van een preboot diagnostische test op een Dell computer om mogelijke hardwarestoringen te identificeren.
4 RAM-lees-/schrijffout Geheugenfout
  1. Veelvoorkomende geheugenproblemen op een Dell desktopcomputer diagnosticeren en oplossen
5 RTC-stroomfout COMS-batterijfout
  1. Informatie over het uitvoeren van een BIOS- of CMOS-reset en het wissen van het NVRAM op Dell computers.
  2. Informatie over het uitvoeren van een preboot diagnostische test op een Dell computer om mogelijke hardwarestoringen te identificeren.
6 Fout bij testen van video-BIOS Fout met videokaart
  1. Informatie over het uitvoeren van een preboot diagnostische test op een Dell computer om mogelijke hardwarestoringen te identificeren.
7 CPU-storing CPU
  1. Informatie over het uitvoeren van een preboot diagnostische test op een Dell computer om mogelijke hardwarestoringen te identificeren.
8 LCD LCD-fout Neem contact op met Technische Support

Terug naar boven


Precision Mobile Workstations

De volgende tabel bevat informatie over pieptooncodes en mogelijke oplossingen voor Dell Precision mobile workstation laptops.

Tabel 5: Aan/uit-LED knippert of pieptooncode op Precision mobiele workstation laptops
Piepcode Beschrijving Storingscategorie Voorgestelde actie
1 Systeemkaart; betreft BIOS-corruptie of ROM-fout Systeemkaart: BIOS ROM-fout
  1. Informatie over het uitvoeren van een preboot diagnostische test op een Dell computer om mogelijke hardwarestoringen te identificeren.
2 Geen geheugen/RAM gedetecteerd Geen geheugen gedetecteerd.
  1. Veelvoorkomende geheugenproblemen op een Dell desktopcomputer diagnosticeren en oplossen
3 Moederbord, chipset-fout, klokstoring, gate A20-storing, super I/O-fout, toetsenbordcontroller defect Systeemkaart; chipset
  1. Informatie over het uitvoeren van een preboot diagnostische test op een Dell computer om mogelijke hardwarestoringen te identificeren.
4 Geheugen/RAM-fout Geheugenfout
  1. Veelvoorkomende geheugenproblemen op een Dell desktopcomputer diagnosticeren en oplossen
5 Stroomstoring real-time klok COMS-batterijfout
  1. Informatie over het uitvoeren van een BIOS- of CMOS-reset en het wissen van het NVRAM op Dell computers.
  2. Informatie over het uitvoeren van een preboot diagnostische test op een Dell computer om mogelijke hardwarestoringen te identificeren.
6 Fout met videokaart of chipset Video-BIOS
  1. Informatie over het uitvoeren van een preboot diagnostische test op een Dell computer om mogelijke hardwarestoringen te identificeren.
7 CPU CPU-storing
  1. Informatie over het uitvoeren van een preboot diagnostische test op een Dell computer om mogelijke hardwarestoringen te identificeren.
8 LCD LCD-fout Neem contact op met Technische Support
Opmerking: Afhankelijk van de hardwareconfiguratie van uw computer, hebt u mogelijk luidsprekers nodig die zijn aangesloten op de uitvoerconnecter om de pieptonen te horen. Als uw computer geen pieptonen weergeeft in een herhaald patroon. Raadpleeg in de onderstaande handleidingen wat de diagnostische LED-lampjes betekenen op uw computer.

Terug naar boven

Informations supplémentaires

Produits concernés

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000132041
Type d’article: How To
Dernière modification: 20 Dec 2023
Version:  10
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.