Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Slik finner du garantistatus og informasjon for ditt Dell-produkt

Résumé: Sjekk servicestatusen din, fornye servicen, overføre eierskap, internasjonal servicestøtte, utløpt servicestøtte eller registrere Dell-produktet.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Sjekke serviceinformasjon på Internett

Varighet: 00:21
Undertekster: Tilgjengelig på flere språk. Klikk på CC-ikonet, og velg deretter foretrukket språk.


Hvis du trenger hjelp med å kontrollere servicestatusen, fornye garantien, overføre eierskapet, internasjonal garantistøtte, utløpt garantistøtte eller registrere Dell-produktet ditt, kan du se de utvidede delene.

Mesteparten av denne informasjonen er også tilgjengelig på siden GARANTI og STØTTETJENESTER , som også tilbyr støtte for Dell-produkter når du har identifisert dette.


  • Servicestatus – er Dell-produktet ditt dekket av garantien, kontrollerer du servicestatusen og utløpsdatoen for garantien ved å skrive inn service-ID-en eller lar vårt automatiske verktøy oppdage service-ID-en for deg.
  • Garantiadministrasjon – Denne videoen viser hvordan du finner ut om Dell-garantien eller servicekontrakten er i ferd med å utløpe? Du kan være trygg på at Dell-produktet ditt er beskyttet med noen få korte trinn.
  • Forlenge eller oppgradere servicen – Dell-service kan fornyes for å dekke maskinvarereparasjoner eller erstatningsdeler for Dell-produkter.
    MERK: Ikke alle land tilbyr garantifornyelser og -utvidelser. Se tabell 1 for en liste over land som tilbyr fornyelser og utvidelser av garantier på nettet for utvalgte produkter.
    Land som tilbyr servicefornyelser og -forlengelser
    Østerrike
    Belgia
    Brasil
    Canada
    Kina
    Tsjekkia
    Danmark
    Finland
    Frankrike
    Tyskland
    Hellas
    India
    Irland
    Italia
    Japan
    Luxembourg
    Malaysia
    Nederland
    Norge
    Polen
    Portugal
    Singapore
    Slovakia
    Sør-Afrika
    Sør-Korea
    Spania
    Sverige
    Sveits
    Taiwan
    Thailand
    Storbritannia
    USA
    Tabell 1: Land som tilbyr garantifornyelser og -utvidelser
  • Se siden for servicekontrakter for forbrukerkunder hvis du vil ha en detaljert oversikt over hvilke tjenester garantien på datamaskinen har, og hvilken støtte du har krav på.
    MERKNADER:
    1. Du blir tatt til en side på engelsk der du kan velge land eller region, informasjonen om garantien din er på det lokale språket.
    2. Klikk på Featured Agreements (Gjeldende avtaler) for en liste over de ulike servicetypene som kan være tilgjengelige for deg.
  • Alternativt kan du gå til siden Kommersielle kunder , som gir deg måter å enten sjekke fakturaen din for vilkår og betingelser, eller kan ta deg til en tjeneste for å få deg en kopi av fakturaen din.
    MERK: Du blir tatt til en side på engelsk der du kan velge land eller region, informasjonen om garantien din er på det lokale språket.
  • Overføring av garanti og eierskap – Du kan be om overføring av garanti eller eierskap hvis du nylig har kjøpt eller mottatt et brukt Dell-produkt, hvis Dell-produktet flyttes til et annet land eller en annen region og trenger dekning i den regionen, eller hvis du eier et produkt som et selskap Dell nylig har anskaffet, produserer. Du kan også melde fra om permanent adresseendring for Dell-produktene dine med en servicekode.
  • Produktregistrering – Når du kjøpte en datamaskin gjennom en forhandler, må du registrere Dell-datamaskinen din for å få vår tilpassede støtte i verdensklasse.
  • Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Eierskapsoverføring og veiledninger for Dell-produktregistrering.

Se Internasjonale støttetjenester for informasjon om teknisk støtte ved utenlandsreiser eller flytting.

  • Detaljer om internasjonale støttesentre
  • Kontaktinformasjon for internasjonale støttesentre.
  • Detaljer for overføring av støtte på grunn av flytting
  • Tjenester tilgjengelig for forbruker- og kommersielle kunder i forskjellige land

Dell er her for å hjelpe, også etter at servicen har utløpt.

Se følgende ressurser hvis du vil ha mer informasjon:
  • GARANTI- OG STØTTETJENESTER: På denne siden kan du sjekke servicestatusen, fornye garantien, overføre eierskapet eller registrere Dell-produktet ditt.
  • Dell-serviceinformasjon: Se denne videoen for å få en kort oversikt over Dells serviceinformasjon for produktet ditt. Lær om viktige detaljer, og finn ut hvor du skal gå for å finne ut mer om Dell-nettstedet. Denne videoen fokuserer på de nordamerikanske regionene USA og Canada.

Informations supplémentaires

Produits concernés

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000132024
Type d’article: How To
Dernière modification: 22 Aug 2024
Version:  18
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.