Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Utilizzo e vantaggi della diagnostica della memoria

Résumé: Questo articolo spiega come eseguire la diagnostica della memoria mediante gli strumenti ePSA e SupportAssist.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

È possibile che a un certo punto il computer non funzioni più come una volta.

La causa del problema potrebbe essere un danneggiamento dei file, un virus, uno spyware, un malware o un guasto hardware.

L'utilizzo del test di diagnostica della memoria aiuta a identificare se si è verificato un guasto hardware.

Prima di eseguire la diagnostica della memoria, si consiglia di verificare che sul computer sia installata la versione più recente del BIOS.

Consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Aggiornamenti del BIOS Dell per informazioni sul download e sull'installazione della versione più recente del BIOS per il computer in uso.

Sono disponibili due metodi per eseguire la diagnostica della memoria.

Opzione uno, utilizzando la diagnostica di preavvio

Per eseguire la diagnostica di preavvio, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come eseguire un test di diagnostica di preavvio su un computer Dell.

Opzione due, utilizzando lo strumento SupportAssist

Per eseguire la diagnostica di preavvio, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come eseguire un test di diagnostica online di Dell (in inglese).

Informations supplémentaires

Produits concernés

Desktops & All-in-Ones, Laptops
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000129992
Type d’article: How To
Dernière modification: 21 Aug 2024
Version:  9
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.